Faites des phrases courtes et répondez aux questions qui, quand, où, pourquoi et comment. Mettez-y de la vie, du ressenti, avec des mots qui touchent aux cinq sens, pour mieux capter l'attention de votre destinataire. Le tout en dix minutes pas plus!. Partez maintenant à la chasse aux fautes.
Débutez donc par une formule courtoise du type «Bonjour» ou «Bonjour M. Untel» ou «Bonjour Paul», selon le degré de connaissance de l'interlocuteur. Prenez aussi congé simplement. Bannissez les formules comme «Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées».
Je regrette sincèrement les désagréments que mes actions ont pu causer. Je souhaite présenter mes excuses pour les erreurs que j'ai commises. Je tiens à exprimer mes regrets pour tout inconvénient causé. Je reconnais mon erreur et je présente mes excuses pour les désagréments causés.
– On utilise souvent des formules un peu toutes faites, par exemple, on va dire : Je vous prie de bien vouloir m'excuser. Ou alors, mais bon c'est très formel : Je vous présente mes plus sincères excuses.
Restez simple, brève et claire.
Admettez votre faute. Demandez comment vous pouvez la réparer. Assurez-vous que cela ne se reproduira plus. Remerciez la personne de vous avoir écoutée.
2. L'accroche basée sur des mots-clés. Exemple : "Mes qualités : organisé(e), optimiste, déterminé(e), flexible et toujours souriant(e)." On retrouve souvent cette accroche sous la forme d'un encadré, encore une fois juste en-dessous du titre du CV pour respecter la mise en page classique du document.
Là encore, le ton doit s'adapter aux circonstances. Ainsi, selon la situation, on vous conseillera les formules suivantes : J'ai bien reçu votre courriel et je vous remercie beaucoup pour vos mots d'encouragement… Avec mes remerciements, je vous prie d'agréer l'expression de mes sentiments respectueux…
"[Madame ou Monsieur X], Je suis [prénom + nom], [poste] au sein de [nom de l'entreprise]. Je me permets de vous contacter, car notre entreprise vient de développer un produit tout à fait novateur susceptible de vous intéresser au regard de votre activité.
Écrire sans faute est une marque de respect. Cela démontre que vous avez pris soin de produire un écrit de qualité et que vous avez été attentif à la forme de votre message. Produire un écrit correctement orthographié vous permet de gagner en crédibilité et est une preuve de professionnalisme et de sérieux.
Reverso. Reverso est classé nº 1 sur Google. Il est donc considéré comme un des meilleurs correcteurs orthographiques par le moteur de recherche. Concernant l'orthographe pur, cet outil gratuit est performant.
Presser un peu de jus de citron, puis tremper un cure-dent, un pinceau ou un coton-tige dans le citron. Ecrire le message avec le jus de citron sur une feuille et laisser sécher.
"Je vous prie d'agréer mes meilleures salutations" "Veuillez recevoir mes salutations distinguées"
Mais alors, quelle alternative au « Merci de » ? Un simple « Merci » fera parfaitement l'affaire de même que « Avec mes remerciements » ou « Je vous en remercie ».
Passons maintenant, à une manière plus formelle, plus polie, de dire bonjour. En fait, c'est très simple, vous ajoutez juste “madame” ou “monsieur”. Par exemple, vous pouvez dire “bonjour madame” ou “bonjour monsieur”, ou encore “bonsoir madame” ou “bonsoir monsieur”.
La meilleure façon de bien s'excuser reste d'assumer sa responsabilité. Inutile d'adopter une posture défensive en disant: «Je ne le pensais pas» ou «c'était une blague». Des études montrent que mettre des mots sur ses sentiments peut permettre de mieux gérer l'anxiété et la dépression.
Utilisez les mots « Je suis désolé » ou « Je m'excuse » : pensez à utiliser ces mots afin de bien vous faire comprendre de votre interlocuteur. Évitez de dire des choses comme « Je ne voulais pas manquer la réunion » et préférez plutôt « Je m'excuse sincèrement d'avoir manqué la réunion. »
« Pardonne-moi d'être arrivé en retard au rendez-vous » ou : « Pardonnez-moi d'avoir cassé le verre ». Quatrième moyen de t'excuser, tu peux dire : « Je suis navré ». « Je suis navré » c'est un peu plus soutenu que ce qu'on a vu précédemment, mais ça a le même sens.