On ne peut faire ni l'un ni l'autre côté abonné. On peut juste contacter le service client pour leur demander de faire la déconnexion, et peut être qu'ils acceptent aussi de donner la liste.
C'est impossible de le savoir côté abonné, à part en demandant aux membres de votre famille qui ont vos codes d'accès. En cas de suspicion de piratage, voir ces sujets pour les bonnes pratiques : https://assistance.canal.fr/questions/1693513-mot-bonnes-...
Vous cliquez sur l'icône du profil en haut à droite sur myCanal, puis "gérer les profils". Vous pourrez en supprimer (seul le profil principal ne peut pas être supprimé).
Ni Canal+, ni Disney+, ne permettent de voir les équipements connectés sur leurs applications. Seuls leurs services clients respectifs peuvent le savoir. Il faut les contacter pour cela.
Le nombre d'utilisateurs simultanés autorisé est également indiqué en toutes lettres sur ton espace client dans la rubrique "MES OPTIONS" de la page "ABONNEMENT".
Selon votre offre, vous pouvez accéder à myCANAL sur 2 écrans en simultané (Smartphone, Tablette, PC/MAC, Xbox, Apple TV, Android TV…). Vous pouvez bénéficier en option d'un ou de 3 utilisateurs simultanés myCANAL supplémentaires (dans la limite de 4 utilisateurs maximum par abonnement).
Une fois pour toutes, rappelons-le : il n'est absolument pas recommandé de partager ses identifiants Canal+. Et pour cause : il s'agit d'une adresse mail et d'un mot de passe, qui donneraient accès à l'ensemble des modalités de souscription de l'adhérent.
Demandez aux membres de votre famille de se déconnecter. Sinon, changez le mot de passe, cela doit normalement demander une reconnexion.
Cliquez sur "Wifi" puis sur "Général" ; A « Postes connectés », vous pouvez voir le nombre de postes (ordinateurs, téléphones ou tablettes) connectés à votre réseau privé : Cela veut dire que tous ces postes disposent des codes Wifi de sécurité de votre box.
Choisir les appareils à afficher dans les commandes de la maison. Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt de votre téléphone. Modifier les commandes. Pour supprimer un appareil, cochez la case située à côté de son nom.
Bonjour, Sur l'application, il faut que vous alliez sur Mon Compte puis Déconnexion. L'icone vous ne vous déconnecte pas, il permet de changer de profil.
Désinstallez l'appli myCANAL et réinstallez-là afin de prendre la dernière mise à jour disponible. Vous utilisez un VPN : à la demande de nos ayants droit (et pour protéger leurs contenus), il n'est pas possible de se servir d'un VPN (réseau privé virtuel) ou d'un Proxy lorsque vous utilisez myCANAL.
Il est possible de télécharger le formulaire de résiliation directement sur le site de Canal Plus. Il faut pour cela se rendre dans son espace client, dans la section Abonnement, puis cliquer sur "Résilier mon abonnement".
- Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Abonnement, "Mes options", "Modifier mes options". - Sélectionnez l'option de votre choix : 1 utilisateur (5€/mois) ou 3 utilisateurs (10€/mois) et cliquez sur "Valider" en bas de la page.
En quoi consiste myCANAL ? myCANAL, c'est l'application de second écran de Canal+. Elle vous permet d'accéder à toutes les chaînes de la TNT ainsi qu'aux chaînes Canal+ qui sont incluses dans votre abonnement, et ce depuis tous vos écrans (votre smartphone, tablette ou télévision connectée).
En revanche, avoir Canal+ moins cher, oui, c'est possible. Pour cela, on l'a vu, il faut souscrire une offre Canal avec deux ans d'engagement pour avoir une remise promotionnelle valable pendant un an ou être âgé de moins de 26 ans pour bénéficier d'une réduction de 50% sur le prix de son abonnement.
Connectez vous sur l'interface d'administration de votre canalbox (procédure ici) Cliquez sur le menu "Wi-Fi" Cliquez ensuite sur "Wi-Fi 5GHz" Dans la rubrique "Basique" changez le SSID dans le champ comme ci-dessous.
Votre numéro d'abonné figure sur votre contrat d'abonnement ainsi que sur toutes les communications CANALBOX que vous recevez par email (ou par courrier). Ensuite, pour vous connecter, il vous sera demandé de renseigner votre identifiant (email ou téléphone) et votre mot de passe.
Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans votre espace client, puis dans la rubrique Compte et de cliquer sur Modifier mon identifiant. Vous entrez la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser puis une fois le changement effectué, vous recevrez un mail de confirmation.
Cela peut être un proche si vous avez communiqué vos identifiants, ou bien un pirate si vos identifiants ont fuité le net. Des listes d'identifiants (adresse email associée à un mot de passe) sont disponibles sur le net suite au piratage de bases de données.
Accédez à la page Gérer les accès et les appareils. Sélectionnez le bouton Se déconnecter à côté de l'appareil dont vous souhaitez vous déconnecter.
myCANAL disponible sur tous vos appareils
Avec le site Internet ou l'application myCANAL, les abonnés peuvent accéder à l'ensemble de leurs contenus sur tous les écrans.
Si vous avez souscrit à une offre CANAL+, vous pouvez utiliser myCANAL en simultané sur 1 écran (en plus de la TV) avec un même compte CANAL+.
Renseignez votre numéro de téléphone / adresse email qui vous servira d'identifiant de connexion, votre numéro de carte ou décodeur ainsi qu'un mot de passe. Depuis votre PC/MAC, rendez-vous sur https://www.canalplus.com/, cliquez sur l'icone en haut à droite, cliquez sur SE CONNECTER, puis CRÉER SON COMPTE.