Pour cela, allez dans « Paramètres », « Données biométriques et sécurité » « Traçage du mobile » puis activez « Déverrouillage à distance ».
appuyer sur le message “J'ai oublié le schéma” qui devrait apparaître après plusieurs tentatives infructueuses ; saisir le nom du compte Google et le mot de passe associé au smartphone ; il est alors possible de réinitialiser le schéma de verrouillage de l'écran.
Téléchargez et installez le programme Dr. Fone sur votre ordinateur. Ensuite, de l'écran d'accueil, choisissez la fonctionnalité Déverrouillage de l'écran, connectez votre téléphone Android à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Puis cliquez sur Déverrouiller l'écran Android sur le programme.
Cliquez sur « Schéma oublié ? », vous serez redirige sur un page de récupération de schéma. Choisissez l'option de récupération grâce au compte Google. Inscrivez les coordonnées du compte Google enregistré sur votre appareil. Ceci devrait déverrouiller votre appareil et vous permettre de configurer un nouveau schéma.
Si vous avez oublié le schéma, le code ou le mot de passe de verrouillage de votre appareil Android, la seule solution pour le déverrouiller est de donner le mot de passe de votre compte Google ou bien de réinitialiser totalement votre appareil Android via le recovery, ce qui entraîne la perte de toutes les données ...
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'augmentation du volume + le bouton d'accueil + le bouton d'alimentation pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous rencontriez l'écran très attendu du mode de récupération. Assurez-vous de ne pas lâcher l'appareil lorsqu'il vibre.
- Pour désactiver le code PIN : ouvrez Paramètres > Sécurité > Écran de verrouillage. Cliquez ensuite sur « Mode de déverrouillage » avant d'entrer votre code qui vous permet d'accéder à votre smartphone. Sélectionnez « Aucun » pour désactiver le code PIN puis composez à nouveau votre code.
Le code de déverrouillage d'un téléphone, aussi appelé code de désimlockage ou code de déblocage réseau, permet de débloquer votre téléphone pour pouvoir l'utiliser avec la carte SIM de n'importe quel opérateur, quel que soit le réseau qu'il utilise.
Après avoir essayé de déverrouiller plusieurs fois votre téléphone, appuyez sur le message J'ai oublié le schéma qui s'affiche. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Google associé au préalable à votre téléphone. Réinitialisez le verrouillage de l'écran.
Forcer le redémarrage du mobile
Appuyez les touches marche/arrêt et volume bas pendant 10 secondes. Le mobile se rallume et procède automatiquement à un soft reset.
Après l'avoir rallumé, appuyez sur le bouton Volume + et le bouton Bixby. Après quelques secondes vous avez un menu en anglais qui apparait. Pour naviguer dans celui-ci, vous devez utiliser les boutons Volume + et Volume – . Pour sélectionner, utilisez le bouton Marche/Arrêt.
Cette méthode peut ne pas fonctionner avec tous les téléphones en fonction de la version d'Android qui y est installée. Mais c'est une méthode facile que vous pouvez essayer pour réinitialiser votre téléphone en une seule étape. Ouvrez le clavier d'appel du téléphone. Composez *2767*3855# .
Saisir le mot de passe de secours. Après 5 essais, si votre votre empreinte est toujours inconnue, le mode déverrouillage par mot de passe de secours apparaît automatiquement. Saisissez votre mot de passe. Cliquez sur OK.
Maintenez alors enfoncés simultanément le bouton d'augmentation du volume ainsi le bouton marche/arrêt, aussi appelé bouton Bixby. Lorsque l'appareil Samsung vibre, relâchez uniquement le bouton marche/arrêt. L'écran des paramètres d'Android s'affiche dès lors. Relâchez ensuite les autres boutons.
Pour effacer toutes vos données et réinitialiser votre téléphone : Accédez à Paramètres > Système. Appuyez sur Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
Pour pouvoir déverrouiller votre smartphone/tablette, connectez-vous depuis un autre appareil au site Find My Mobile. 2 Entrez les identifiants de votre compte Samsung. 3 Si vous avez plusieurs mobiles enregistrés sur votre compte, sélectionnez celui que vous souhaitez déverrouiller puis cliquez sur « Déverrouiller ».
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.
Votre appareil Samsung peut être bloqué en écran de démarrage pour de nombreuses raisons : Une mise à jour du système est faute. Logiciels malveillants téléchargés à l'extérieur de Google Play Store. Applications avec des bogues.