Le loquet (ou la vis) est généralement représenté par le dessin d'un cadenas. Pour déverrouiller le scanner, mettez le verrou de transport sur la position cadenas ouvert.
1. Retirez les bandes de protection du scanner. 2. Ouvrez le couvercle du scanner et faites glisser le bouton de verrouillage du scanner vers le repère de déverrouillage ( ).
Il se peut que le câble d'imprimante de l'appareil soit mal branché ou que l'appareil ne soit pas sous tension. Le pilote de numérisation n'est pas installé ou l'environnement d'exploitation est mal configuré. Vérifiez que l'appareil est branché correctement et qu'il est sous tension puis redémarrez votre ordinateur.
Pour résoudre les problèmes de connexion au scanner, désinstallez le logiciel de l'imprimante avant de réinstaller le pilote le plus récent. REMARQUE: Ne déconnectez pas l'imprimante du réseau lorsque vous désinstallez le logiciel.
Débranchez le câble USB qui relie le scanner à l'ordinateur. Rebranchez le câble USB qui relie le scanner à l'ordinateur. Vérifiez les paramètres suivants du câble USB. Vérifiez que vous utilisez le câble USB fourni avec le scanner.
Le scanner n'est pas reconnu par votre système
Assurez-vous que le câble d'interface est fermement connecté au scanner et à l'ordinateur et qu'il n'est pas endommagé ou plié. Il est possible que votre système ne fonctionne pas correctement si vous utilisez un câble USB différent du câble fourni avec le scanner.
Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners ou utilisez le bouton suivant. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur. Patientez pendant la recherche des scanners à proximité, choisissez celui que vous voulez utiliser, puis sélectionnez Ajouter un périphérique.
Vérifiez que l'application Epson Scan est bien sélectionnée dans le logiciel de numérisation. Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez Epson Scan.
Après la mise en surbrillance du scanner installé, choisissez Action, puis Propriétés. Dans la boîte de dialogue Propriétés, la version du pilote du scanner s'affiche.
Le scanner n'est pas reconnu par votre système
Commencez par vérifier la connexion entre le scanner et l'ordinateur : Assurez-vous que le cordon d'alimentation du scanner est bien branché sur le scanner et dans une prise électrique en état de fonctionnement et que le voyant On du scanner est allumé.
Contrôle 1 Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension. Contrôle 2 Connectez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur. Contrôle 3 Si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.
Sélectionnez Outils > Numérisation et OCR > Améliorer > Document numérisé. Sélectionnez des options dans la barre d'outils secondaire. Cliquez sur l'icône Paramètres , choisissez les options adéquates dans la boîte de dialogue Améliorer le fichier PDF numérisé, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2. Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
Envoyer le document par e-mail
Cliquez sur le bouton « Joindre un fichier » dans la barre d'outils Message. Naviguez dans vos dossiers dans la boîte de dialogue de l'Explorateur Windows et sélectionnez le document numérisé. Cliquez sur « Ouvrir » pour joindre le fichier à l'e-mail. Cliquez sur le bouton « Envoyer ».
Wi-Fi : connectez votre imprimante-scanner au réseau Wi-Fi. Généralement la procédure est simple. Vous n'aurez qu'à appuyer sur le bouton Wi-Fi, l'imprimante s'y connectera ensuite toute seule. Le voyant matérialisera la connexion par une diode allumée.
Rendez-vous sur le site 123.hp.com. Si nécessaire, sélectionnez votre numéro de modèle dans le menu, cliquez sur Commencer, puis cliquez sur Télécharger. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration de la connexion et l'installation du pilote.
USB : branchez le câble USB de votre imprimante sur celui de votre PC. Répétez l'opération précédente, à savoir : « Démarrer », tapez « Imprimante », cliquez sur « Imprimante et scanner », puis « ajoutez une imprimante ». Choisissez ensuite votre modèle. La connexion sera ainsi faite.
HP Scan and Capture est une application simple et amusante qui capture des photos ou des documents depuis n'importe quel périphérique de numérisation HP* ou un appareil photo intégré à votre ordinateur.
Rebranchez le câble USB à un autre port USB de l'ordinateur. Si le problème persiste, débranchez tous les autres périphériques des ports USB et utilisez un autre câble USB pour connecter l'imprimante. Rebranchez le câble USB : Débranchez puis rebranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur.