Comment récupérer mes fonds ? Une fois votre identité vérifée et votre transaction terminée, un simple clic sur "Récupérer mes fonds" renvoie l'argent vers votre compte bancaire.
Désormais, les utilisateurs du Bon Coin pourront donc entrer le numéro de leur carte bancaire et payer via le site. Ce dernier versera la somme sur le compte du vendeur lorsque l'acheteur aura reçu son produit.
En combien de temps l'argent arrive-t-il sur mon compte ? Les délais bancaires européens pour un virement sont de 24h à 48h ouvrées (hors weekend et jour fériés). À titre d'exemple, un virement fait le lundi matin avant 11h devrait arriver dans la journée du mercredi.
L'argent est conservé : l'acheteur valide la proposition et procède au paiement en ligne. L'argent est conservé le temps de la finalisation de la transaction. Le vendeur est payé : dès que l'acheteur confirme la réception du colis, l'argent est débloqué et le vendeur est payé directement sur son compte.
Connectez-vous à votre compte leboncoin. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur votre porte-monnaie. La liste des opérations s'affiche. Si vous n'avez pas encore vérifié votre identité, cliquez sur “vérifier mon identité” et renseignez les informations requises (IBAN, nom, prénom, adresse, etc).
Pour garantir la sécurité de l'ensemble des utilisateurs leboncoin, nous pouvons bloquer votre compte lorsque nous remarquons des comportements ou des activités suspectes, qui vont à l'encontre des Règles de diffusion, Conditions Générales d'Utilisation ou Charte de bonne conduite.
Leboncoin choisit Mangopay – Point Banque.
L'UFC-Que Choisir alerte sur une arnaque au paiement sécurisé qui sévit actuellement sur Leboncoin. L'association de défense des consommateurs explique que des malfaiteurs tentent de détourner le système instauré par la plateforme pour escroquer des personnes qui vendent des articles sur ce site.
Puisque votre argent n'est versé sur le compte du vendeur qu'à condition que vous confirmiez avoir bien reçu et vérifié ce que vous avez acheté. Ce qui est évidemment très rassurant, surtout pour les gros montants… A notre avis, le paiement sécurisé Leboncoin en ligne est donc la grande force de ce site.
Pour joindre Leboncoin par téléphone, vous devez composer le 01 40 06 61 50, du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9h30 à 20h00.
Dans le cadre des transactions effectuées via le service de paiement sécurisé, les moyens de paiement acceptés sont : Les cartes de paiement en cours de validité de type Visa, Carte Bancaire ou Mastercard. Les paiements via le porte-monnaie leboncoin.
Votre paiement peut avoir échoué pour les raisons suivantes : La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire. Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité). La date d'expiration de votre carte est atteinte.
Le numéro de transaction est visible depuis votre compte leboncoin : Connectez-vous à votre compte en saisissant votre email et mot de passe. Cliquez sur “Commandes” à partir de la page d'accueil de votre compte. Vous accédez alors à la liste de vos commandes en cours ou terminées.
Frais payés par l'acheteur
Lorsqu'une transaction se fait sur Leboncoin, l'acheteur s'engage à payer la marchandise, plus 4 % de frais de service (ici 88 euros), plus, éventuellement, les frais de livraison.
Cliquez sur « Se connecter » depuis la page d'accueil du site. Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Saisissez l'adresse email de votre compte leboncoin dans le champ prévu à cet effet. Cliquez sur « Continuer ».
Cliquez sur “Se connecter” en haut à droite de la page d'accueil du site. Sur la page de connexion, cliquez sur “Créer un compte” : Sélectionnez “Pour vous” pour créer un compte particulier. Si vous êtes un professionnel, veuillez consulter Créer un compte pro.
Bonjour, Niveau messagerie c'est marqué juste sous le message "lu".
Vous pourrez effectuer la vérification d'identité dès que les fonds de votre acheteur seront arrivés sur le compte leboncoin. Il s'agit en effet d'une mesure de sécurité qui protège notre communauté.
4/ Déposer les annonces au bon moment
Nous vous conseillons de déposer les annonces : En semaine : avant midi (pour que les gens consultent vos annonces pendant la pause déj et fixent RDV avec vous le soir même) – ou avant 19h (pour une livraison le lendemain avant d'aller au boulot).
Comment signaler un faux acheteur sur le bon coin ? Dans ce cas, rendez-vous sur la page contact afin de signaler l'arnaque au paiement sur le bon coin.
Contacter le service clients via notre formulaire de contact
Il vous suffit de cliquer sur Envoyer une demande et de remplir le formulaire associé. Notre équipe vous apportera une réponse par email dans les meilleurs délais.