« Je vous appelle pour vous parler d'une solution intéressante pour votre stratégie marketing… » « Un de mes clients m'a dit que vous cherchiez une solution pour… » « Je regardais votre profil d'entreprise sur LinkedIn et j'ai vu que l'un de vos projets majeurs cette année est… »
Comment convertir un prospect en UNE SEULE phrase ?
Trouvé 32 questions connexes
Comment dire bonjour à un client ?
De même, l'on peut offrir un accueil chaleureux à un nouveau client en le saluant par la formule « Bonjour monsieur, soyez le bienvenu ! » ou « Bonjour madame, nous sommes ravis de vous recevoir ».
Il s'agit de s'adapter au contexte, à la personnalité de l'interlocuteur et de choisir les bons arguments. Assertivité, considération positive, empathie, cohérence et persévérance sont des qualités essentielles à la persuasion. La maîtrise du verbal, para-verbal et non verbal est indispensable.
Reformulez si besoin. Un prospect ne sait pas toujours ce qu'il veut. Il peut aussi mal exprimer son souhait. Si vous détectez des signes d'inconfort verbal chez lui (hésitations, débit subitement ralenti ou accéléré, bégaiements...), attendez qu'il termine sa phrase et reformulez avec vos propres mots sa proposition.
Vous avez réussi à décrocher un rendez-vous avec ce prospect dont vous rêviez. Vous partez à votre rendez-vous. ... 2. Le premier contact avec votre prospect : objectif rendez-vous
Soigner vos premières secondes avec le client. ...
Montrer votre professionnalisme dès les premiers instants.
Comment convaincre un client qui n'est pas intéressé ?
N'hésitez pas à partir des arguments du client en les reformulant afin de déterminer les raisons essentielles qui motivent achat et de lui dire « si j'ai bien compris, si je vous apporte un produit qui fait ceci, cela… cela pourrait vous convaincre de l'acheter ». Il vous reste à bien choisir vos arguments.
Convaincre, c'est assumer les raisons qui vous poussent à le faire, c'est dévoiler votre motivation profonde. Robert Greenleaf a théorisé le concept de « servant leadership » dans les années 1970. Selon lui le leader doit se mettre au service des autres afin de servir le bien commun.
Une phrase d'accroche c'est tout simplement quelques mots qui te permettent d'attirer l'attention de la personne qui te plaît. J'imagine que tu en as entendu des vertes et des pas mûres dans ce domaine. D'ailleurs, tu as sûrement toi-même parfois utilisé une phrase d'accroche pour essayer de séduire.
Exemple : "Mes qualités : organisé(e), optimiste, déterminé(e), flexible et toujours souriant(e)." On retrouve souvent cette accroche sous la forme d'un encadré, encore une fois juste en-dessous du titre du CV pour respecter la mise en page classique du document.