Interrogée par: Maryse Michel | Dernière mise à
jour: 16. Oktober 2022 Notation: 4.5 sur 5
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Lors de votre négociation avec un fournisseur, dites d'emblée de quels produits vous avez besoin, en quelle quantité, de quelle qualité, et aussi vos exigences de livraisons. Et soyez sûr des délais de paiement autorisés. Pensez aussi à votre gestion de stocks : ne vous retrouvez pas avec trop de matériaux !
Par exemple, si le devis de votre fournisseur coûte plus cher que la concurrence, demandez-lui ce qu'il peut vous offrir en plus (délais de paiement plus étendus, livraison gratuite...). Vous pouvez demander des contreparties à votre fournisseur : « Si je vous achète ceci, est-ce que vous pouvez... ? ».
Pour obtenir une bonne remise, les phrases les plus simples fonctionnent bien : – « Si je prends plusieurs articles, vous pouvez me faire un prix ». – « Pour que je ne dépasse pas mon budget, vous pouvez me faire un geste sur cet article ».
Lors de votre négociation avec un fournisseur, dites d'emblée de quels produits vous avez besoin, en quelle quantité, de quelle qualité, et aussi vos exigences de livraisons. Et soyez sûr des délais de paiement autorisés. Pensez aussi à votre gestion de stocks : ne vous retrouvez pas avec trop de matériaux !
La négociation gagnant/gagnant vise à maximiser le but commun en maximisant les intérêts de chacun. Elle repose sur une exploration approfondie des besoins qui sous-tendent les demandes, et la recherche commune de solutions créatives susceptibles de répondre au mieux à ces besoins.
Un fournisseur est une personne ou une entreprise qui fournit à une entreprise certaines marchandises. Le fournisseur va donc fournir à l'entreprise les inputs nécessaires à la production. L'entreprise les utilisera pour les transformer en outputs.
Comment dire à un fournisseur qu'il est trop cher ?
Présentez des devis de concurrents : montrez que le prix de votre fournisseur est plus élevé que d'autres. Ainsi, vous pourriez demander ce qu'il propose de plus à ce prix-là, et ainsi obtenir plus d'avantages durant la négociation.
Pour réussir une négociation, il faut savoir contrer les tactiques de déstabilisation des acheteurs. Exercez-vous à les décrypter pour ne plus vous laisser piéger.
L'acheteur invoque un facteur extérieur pour vous apitoyer.
Accompagnement des fournisseurs, ce qu'il faut faire :
mettre en place des outils performants dans les procédures pour une meilleure coopération. faire évoluer la notion de prix vers celle de coût global. offrir une visibilité sur la stratégie à moyen terme. équilibrer les clauses entre acheteur et fournisseur.
Inclure dans son offre des aspects services est une opportunité de fidéliser ses clients et d'améliorer ainsi sa performance commerciale : le fournisseur se rend plus attractif pour le client, et ce, de façon durable s'il anticipe ses besoins à moyen-long terme.
Une bonne négociation sera celle qui réussira à instaurer un dialogue «ouvert» où chacun connaît son intérêt mais reste attentif aux arguments et contraintes de l'autre. Acceptez que l'on discute vos propositions et prenez en compte toutes les remarques.