Pour toute réclamation concernant le Contenu, les Utilisateurs peuvent envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] . .
Par téléphone : 0 809 10 88 88 (service gratuit, prix appel), du lundi au vendredi de 7 heures à 20 heures, et le samedi de 9 heures à 17 heures.
Vous souhaitez contacter le service client Veepee, il est ouvert 6 jours sur 7 au 0809 10 88 88. Le numéro du service client Veepee est gratuit.
Formulaire de contact ici ; ● Adresse électronique : [email protected] ; Adresse postale : Vente-Privee.com - Service Relations Membres - TSA 91531 - 91853 ORSAY Cedex.
Cliente depuis des années, je suis très satisfaite de Veepee. C'est un site sérieux, avec des super prix sur des marques sûres et dans tous les domaines. Le service client répond toujours présent et traite toutes les demandes. L'appli est top.
– Contacter le service client par téléphone ; – Vous connecter à votre compte-membre Veepee et aller à la page « Mes commandes / je souhaite retourner un produit » ; – Renvoyer le formulaire de rétractation complété et signé.
Lorsqu'un colis quitte les entrepôts de vente-privee.com, il peut être acheminé soit par La Poste (« So Colissimo ») pour la France, soit par un transporteur.
En plus des multiples avantages et réductions, Veepee vous offre la possibilité de profiter de la livraison gratuite sur certaines commandes. Pour bénéficier de la livraison sans frais sur les commandes éligibles, il vous suffit de souscrire à un abonnement Vpss.
dans la rubrique Mes Commandes, choisissez la commande concernée, cliquez sur « Compléter ma commande », vous serez redirigé vers la vente choisie et n'aurez plus qu'à sélectionnez votre produit.
3.1 L'Utilisateur pourra accéder au Service Re-Turn depuis le Site Veepee de deux façons : - S'il est Utilisateur Acheteur à partir du bandeau “Re-Turn”. - S'il est Utilisateur Vendeur depuis la rubrique "Aide & Contact" / "Questions relatives à une commande" / "Je souhaite retourner un produit".
Veepee (anciennement Vente-privee.com jusqu'en janvier 2019) est une entreprise française de commerce électronique. Créée en 2001, elle propose des ventes événementielles en ligne.
Elles sont indentifiables grâce à un pictogramme « Expédition 72H » sur le bandeau de vente. Dès la validation de votre commande, suivez l'évolution de votre commande dans la rubrique Mes commandes.
1. Parce qu'on y trouve des produits de marques avec jusqu'à -70% de réduction. L'argument nº1 des sites de ventes privées, c'est bien sûr de proposer des prix imbattables sur des produits de marques. Sur certains articles, les réductions peuvent même aller jusqu'à -70%.
Afin de calculer comment offrir vos frais de port vous pouvez effectuer un calcul simple : montant du panier moyen + coût moyen d'un produit - coût des frais de port. Exemple : 50 + 10 - 5 = 55. Vous pourrez donc offrir les frais de port à partir d'un montant de 55€ d'achat.
Pour supprimer définitivement votre compte et vos données personnelles, il vous suffit de vous rendre sous la rubrique « Suppression de compte » sous l'onglet Mon profil de votre compte client. Sachez que vous pourrez à tout moment recréer un compte client sur Veepee avec votre ancienne ou votre nouvelle adresse.
Si vous avez déjà commandé plusieurs fois chez Veepee et que vous en êtes satisfait, vous pouvez recevoir un code promo de 10 euros grâce au parrainage. Ensuite, vous pouvez récolter d'autres bons plans régulièrement au cours de l'année si vous avez eu le bon réflexe de vous abonner à la newsletter de Veepee.
Fonctionnnement du parrainage Veepee : Pour activer l'offre de parrainage, lors de votre inscription sur le site veepee.fr, vous devrez cocher la case « Un ami m'a partagé son code parrain » et insérer votre code parrainage Veepee dans le champs du formulaire qui apparaîtra avant de valider.
Le retour de produit Vente Privée (maintenant VeePee) est-il gratuit ? Non. Les frais d'envoi restent à votre charge pour les retours de produit VeePee.
Ces frais de renvoi sont à votre charge sauf exceptions.
Vous paierez les frais de renvoi sauf : Si le vendeur accepte de les prendre à sa charge notamment par sa politique commerciale. Si le vendeur ne vous a pas informé(e) que ces coûts de renvoi sont à votre charge.
La rétractation doit être signifiée dans les 14 jours après réception de la commande. Le client doit faire part de sa décision à l'écrit ou par téléphone. Le produit doit être retourné sous 14 jours. La loi stipule que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Comment les clients demandent-ils un remboursement ? Pour demander un remboursement, ils doivent remplir un formulaire disponible sur le site PayPal de leur pays et fournir leurs reçus à nos équipes Frais de retour remboursés.
Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site Veepee et de cliquer sur « Je souhaite retourner un produit ». Re-turn vous sera alors proposé et si la marque de votre produit est éligible, vous pourrez en profiter.