Pour contacter Enedis, notre service client particuliers se tient à votre disposition au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h). Dans le cadre d'une coupure de courant, notre service urgence dépannage électrique au 0972 675 0 + n° du département (24 h/7 j - appel non surtaxé).
Vous pouvez appeler le service client particuliers Enedis au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h). Grâce à ce numéro, vous pourrez commencer vos démarches liées au raccordement à l'électricité ou nous poser toutes vos questions.
Enedis est le principal interlocuteur pour tout problème lié au réseau d'électricité, toute urgence ou encore tout besoin de dépannage lié à une coupure de courant. Pour cela, il faut immédiatement appeler le service client Enedis au ☎️ 09 72 67 50 XX.
Quel numéro de téléphone pour contacter Enedis en urgence ? En cas de coupure de courant, composez le numéro ☎️ 09 72 67 50 XX (XX représente le numéro du département) pour signaler la panne à Enedis (ex ERDF).
Adressez-vous au service clients d'Enedis par lettre, idéalement en recommandé avec accusé de réception. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de réclamation accessible sur le site d'Enedis.
EDF est un fournisseur d'électricité en France, en concurrence avec d'autres fournisseurs. Enedis (anciennement ERDF) est le gestionnaire du réseau électrique dans le cadre d'une délégation de service public. Filiale à 100 % d'EDF, Enedis n'offre toutefois pas d'avantage avec EDF par rapport à d'autres fournisseurs.
Qui contacter en cas de problème technique avec le compteur électrique Linky™ ? En cas de problème technique avec votre compteur électrique LinkyTM, vous pouvez contacter le service dépannage et assistance d'Enedis via le numéro dédié au 0 800 05 46 59 (appel non surtaxé).
Qui s'occupe de poser le compteur Linky ? C'est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, qui est en charge du déploiement des nouveaux compteurs Linky.
ENGIE et EDF sont deux sociétés distinctes.
Bien que chacune d'entre elles propose à la fois des offres de gaz et des offres d'électricité, ENGIE et EDF sont en concurrence sur le marché de l'énergie en France.
Dans le classement des fournisseurs électricité moins chers 2022, Vattenfall arrive en tête suivi de OHM Energie et TotalEnergies.
Si c'est le disjoncteur général EDF, c'est EDF qu'il faut appeler pour qu'il procède au remplacement puisqu'il leur appartient que seul EDF a le droit de toucher (plomb). S'il s'agit d'un disjoncteur dans le tableau, c'est à la charge du propriétaire.
Les lignes Enedis dédiées au dépannage de compteurs électriques sont ouvertes 24h sur 24, 7 jours sur 7.
Le disjoncteur de branchement ne doit en aucun cas être manipulé par un particulier. Seuls les professionnels du gestionnaire du réseau d'électricité Enedis peuvent procéder au remplacement ou au réglage.
Le remplacement d'un disjoncteur d'abonné défectueux ou l'installation d'un compteur Linky est à la charge du gestionnaire de votre réseau d'électricité, par exemple Enedis. Vous n'aurez rien à débourser, que vous soyez locataire ou propriétaire.
Le compteur Linky entraîne-t-il une augmentation de la facture électrique. La réponse est simple et précise. Non. Le compteur Linky n'est pas en cause de cette hausse tarifaire, mais bien les anciens compteurs qui parfois sous-évaluaient la consommation réelle.
D'après les articles de loi, les occupants du logement (locataire ou propriétaire) n'ont légalement pas le droit de refuser le compteur Linky, car ils ne sont pas propriétaires du compteur électrique.
Même si cela est rare, en cas de doute, il est possible de contacter son fournisseur d'énergie afin de demander à faire vérifier son compteur Linky par Enedis. Un agent devra alors intervenir sur place. Si le technicien confirme le dysfonctionnement du compteur Linky, l'intervention est gratuite.
Sachez qu'un changement d'habitude au quotidien peut également entraîner une explosion des factures avec un compteur Linky : Changement du mode de chauffage : quel que soit le type de chauffage électrique utilisé, ce système augmentera considérablement votre consommation en électricité.
Si vous êtes un particulier, et que vous souhaitez entrer en contact avec Enedis par voie postale, vous pouvez écrire à Enedis Paris Service Client – TSA 79115 – 15843 Paris.
Enedis est la filiale du groupe EDF chargée de la gestion du réseau électrique et de la distribution de l'électricité sur 95% du territoire français.
Ce sont les techniciens Enedis qui viennent régulièrement relever le compteur d'électricité. Cette démarche peut aussi arriver lors d'un emménagement. Le fait de relever le compteur permet de connaitre la consommation du logement et choisir un fournisseur ou si vous avez choisi l'auto-relève pour votre facture.
Certaines villes ont eu le monopole sur leur propre réseau de distribution. On les appelle ELD, Entreprises Locales de Distribution. Elles font le même travail que Enedis dans certaines concessions. Il s'agit de 5% du territoire.