Une adresse postale unique existe pour leur envoyer un courrier, la voici : 14-16, rue Marc Bloch – 92 116 CLICHY Cedex. Précisez sur l'enveloppe le service auquel votre courrier est adressé, par exemple “service consommateur Monoprix”.
3. Votre assortiment de produits en ligne est-il le même que celui des magasins Monoprix ? Avec Monoprix plus, l'assortiment proposé en ligne est aujourd'hui plus large et varié que celui en magasin.
Pour connaître la disponibilité d'un article dans votre magasin, nous vous invitons à nous contacter au 0 800 08 4000 (appel gratuit depuis un poste fixe) en nous précisant les références précises de l'article (code barre, nom, taille, couleur…).
Il vous suffit d'aller dans votre compte en cliquant sur le lien « Mon compte ». Vous arrivez alors sur votre page d'identification (renseignement de votre identifiant et de votre mot de passe).
Si elle n'est vraiment pas au fond de votre sac, nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 0.800.04.7000, en Magasin ou via le formulaire de contact qui vous aidera à obtenir une nouvelle carte M' sans perdre vos avantages.
Une fois votre zone de livraison vérifiée, il vous suffit de sélectionner les produits de votre choix, en cliquant sur « Acheter » ou « Ajouter au panier » et de procéder ensuite à votre inscription avant de valider votre commande.
Chez Monoprix, la livraison à domicile* est:
Garantie dans un délai de 2 ou 3 heures à compter de votre passage en caisse. Offerte à toutes les femmes enceintes et personnes à mobilité réduite à partir de 50€ d'achat.
Plus besoin de faire la queue en caisse pour payer vos achats : il vous suffit de déposer vos courses au comptoir de livraison et de rentrer chez vous. Votre livreur se chargera de vos courses et vous transmettra la note à payer au moment de la livraison, sans frais supplémentaires.
Monoprix lance un service d'abonnement qui accorde des réductions permanentes sur les produits en magasin et offre la livraison gratuite aux Franciliens utilisateurs de Monoprix Plus.
Vous pouvez aussi contacter le service client au 0 969 39 90 10 (Service gratuit + prix appel).
Le Groupe Casino, dirigé par Jean-Charles Naouri, devient l'unique actionnaire de Monoprix et de ses enseignes (dont Naturalia) en 2013.
Oui, Monoprix accepte les chèques. Sauf indication contraire dans votre magasin, vous pourrez donc payer avec votre chèque bancaire.
Monoprix et Amazon s'unissent pour proposer le service de livraison le plus efficace en centre-ville, avec des livraisons gratuites, si vous êtes Amazon Prime. Il y a de nombreuses possibilités de réduction, et les prix sont les mêmes qu'en magasin.
88, rue La Fayette, IXe.
Nous vous livrons à votre domicile du lundi au samedi de 7h à 21h. Nos livraisons s'effectuent dans un créneau horaire de 2 heures, sauf pour le dernier créneau de la journée qui ne dure qu'une heure (20-21h).
Pour les utiliser lors de votre passage en caisse ou sur monoprix.fr, rien de plus simple, il suffit d'avoir au minimum 1€ cumulé sur votre Compte M' et d'avoir un montant minimum d'achat de 1€.
des avantages sociaux
Chez Monoprix, le succès collectif va de pair avec votre réussite individuelle ! À travers salaire et primes, vous êtes directement associé(e) à la croissance des performances de Monoprix : Une rémunération fixe pouvant être complétée de primes (habillage ou vacances, par exemple).
Avantages du programme fidélité Monoprix
Le compte M' permet d'enregistrer votre carte bancaire directement dans l'appli et de payer vos courses en magasins sans cartes de crédit ni espèces ! L'appli M' permet aussi d'accéder au service coupe-file pour ne plus faire la queue en magasin.
La Carte de Fidélité Monoprix est mise gratuitement à la disposition de toute personne majeure, ci-après le « Client », donc vous, qui accepte les Conditions Générales d'adhésion à la Carte de Fidélité, dans tous les Magasins Participants et sur monoprix.fr.
Carte Monoprix
Gratuite, elle permet d'accumuler des points, les S'Miles, au rythme d'un point pour 4 € dépensés dans le magasin. Des S'Miles supplémentaires sont offerts si vous achetez certains produits, ou si vous dépensez plus de 30 € par exemple dans un rayon qui fait l'objet d'une opération commerciale.