Le service après-vente de Silvercrest est accessible directement par téléphone au 0800 00 54 25 (appel gratuit) ou en envoyant un email à [email protected].
Notre service clientèle est disponible par téléphone au numéro 0800 73 520 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.
Conformément au règlement général relatif à la protection des données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par Lidl dispose de multiples droits qu'elle peut exercer auprès du service clients de la société en écrivant à [email protected] avec justificatif d'identité.
Pour contacter le service client Lidl par téléphone et être mis en contact avec un conseiller, veuillez composer le 0800 900 343 gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile. Un conseiller compétent vous répondra du lundi au samedi entre 8 h 30 et 19 h 30.
Notre garantie qualité
Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.
Par mail. Il vous est également possible de joindre le service client par mail en envoyant un courriel à cette adresse : [email protected]. Comme dans le cas du formulaire, vous devez indiquer vos coordonnées complètes et vous pouvez également ajouter des pièces jointes.
Si vous ne voulez pas envoyer un message à Parkside, il est aussi possible de téléphoner au service client Parkside afin d'entrer directement en contact avec un conseiller client. Pour cela, il suffit d'appeler le numéro 0 800 90 03 43, l'appel étant gratuit depuis la France métropolitaine.
Pour faire marcher cette garantie, il convient de contacter Lidl par formulaire, sur le site internet, par téléphone au 08 00 90 03 43, du lundi au samedi de 8 heures 30 à 19 heures 30, ou encore sur les réseaux sociaux.
Le service après-vente Parkside
Pendant ces trois mois, l'utilisateur peut, pour n'importe quelle raison, prévenir Parkside qu'il ne souhaite pas garder le produit. À partir de cette date, l'utilisateur aura 15 jours pour renvoyer le produit et ainsi être remboursé.
Pour pouvoir utiliser «Mon Compte Lidl» avec un service cible connecté à SSO, l'utilisateur doit s'inscrire et créer un mot de passe. Il est utilisé avec l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone portable de l'utilisateur pour accéder à « Mon Compte Lidl ».
Les tickets restaurant ne sont pas pris en charge par certain supermarché discount (Lidl, Dia.. ). Leurs prix sont très bas, en conséquence, les marges réalisées ne sont pas suffisantes pour leur permettre d'accepter les tickets restaurants.
Cependant, certains magasins Lidl appliquent depuis quelque temps une certaine restriction sur les moyens de paiement autorisés aux clients. Cela concerne notamment les chèques bancaires. En fait, le supermarché Lidl n'accepte plus ce mode de paiement.
Le SAV de Florabest est connu pour son efficacité. Il est joignable par téléphone, par mail, par la messagerie de ses comptes sur les réseaux sociaux, par le formulaire de contact de la marque disponible sur le site internet de LIDL ou encore par courrier à l'adresse LIDL en France.
À Nanterre, dans Hauts-de-Seine, près de l'université, rapporte Capital. Il s'agit en fait de l'agrandissement d'un point de vente de l'enseigne déjà existant. Sa surface s'étendra sur 2 350 m2 et l'hypermarché proposera également 240 places de parking à ses clients, détaille le média professionnel LSA.
Dieter Schwarz, discret fondateur et propriétaire du groupe Schwarz, a une fortune estimée à 41,5 milliards d'euros. Le groupe comprend notamment les magasins Lidl et Kaufland.
Les ventes du groupe Schwarz, propriétaire de Lidl, en font même le quatrième distributeur mondial derrière trois géants américains, selon le cabinet Deloitte.
Pour faire valoir une garantie Lidl
En cas d'article défectueux ou en panne, il faut se munir du ticket de caisse ou utiliser l'email de confirmation de la commande afin de faire valoir sa garantie auprès du SAV Lidl et espérer obtenir un remplacement.
Moins que 26 ans.
La faute à des divergences dans les négociations concernant les augmentations de prix souhaités par la marque. Résultat, comme à chaque fois dans ce genre de cas, les produits n'apparaissent donc plus dans les rayons.
Pour vous faire réexpédier votre commande en ligne de Lidl, vous devez commencer par vous créer un compte sur le site de ColisExpat. Une fois cette étape effectuée, vous aurez accès à nos adresses en France, Allemagne,Italie, Espagne, Uk et aux USA.
Puis-je faire des achats en ligne ou me faire livrer à domicile ? Il n'est pas possible de commander via le site Internet www.lidl.fr ni depuis le site LIDL d'un autre pays. Notre site ne prévoit pas les achats en ligne, ni la livraison à domicile. Il n'est pas possible d'intégrer cette fonctionnalité pour le moment.
La garantie Silvercrest
Si un vice matériel ou de fabrication survient dans les trois ans qui suivent la date d'achat de votre produit, il sera réparé ou remplacé gratuitement, le choix restant à la discrétion de la marque. Une fois la période de garantie écoulée, toute réparation est payante.