Interrogée par: Sébastien-Julien Lamy | Dernière mise à
jour: 27. Oktober 2022 Notation: 4.5 sur 5
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Pour contacter l'aide Facebook via le chat, il faut se rendre dans la section Business de Facebook. Franchement vas y faire un tour il y a plein de choses intéressantes à y découvrir. Puis, dans le pied de page tu cliques sur Assistance. Ou sinon tu vas directement sur ce lien.
Comment contacter le service d'assistance Facebook ?
Pour joindre le service support de Facebook, vous pouvez tenter de leur envoyer un email (en priant pour l'obtention d'une réponse). Il existe alors différents adresses mail Facebook : [email protected] : pour joindre le service juridique de Facebook. [email protected] : pour les problématiques de propriété intellectuelle.
Si vous avez besoin absolument d'entrer en contact avec Facebook, vous devrez passer par les formulaires de contact et d'aide mis à votre disposition. Il existe sur le Web un numéro de téléphone attribué au réseau social (01 74 18 02 68) et qui se dit être celui du service commercial.
Messenger peut également être contacté par téléphone. Pour joindre directement un conseiller téléphonique de Messenger, composez le numéro 1-650-853-1300 .
Vous pouvez réactiver votre compte Facebook à tout moment en vous connectant à nouveau à Facebook ou en utilisant votre compte Facebook pour vous connecter ailleurs. N'oubliez pas que vous devez avoir accès à l'adresse e-mail ou au numéro de mobile que vous utilisez pour vous connecter.
Publication de contenu contraire aux Conditions générales de Facebook. Utilisation d'un faux nom. Usurpation de l'identité de quelqu'un. Comportement récurrent non autorisé sur Facebook et contraire aux Standards de la communauté.
Il vous est possible également de prendre contact avec Facebook par email, en envoyant un courrier électronique à l'adresse qui suit : [email protected]. Sur le site Internet de Facebook, vous pouvez aussi trouver des informations, en jetant un œil à la rubrique « centre d'aide online ».
Comment récupérer mon compte Facebook sans numéro de téléphone et sans email ?
Récupérer un compte Facebook sans email ni numéro de téléphone
Accédez à la Page d'aide Facebook et remplissez le formulaire : entrez un e-mail de contact, décrivez le problème, y compris l'URL de votre profil Facebook (un modèle ci-dessous).
Comment savoir si mon compte Facebook a été désactivé ?
Si votre compte Facebook a été désactivé, un message vous l'indiquant apparaît lorsque vous essayez de vous connecter. Si aucun message de désactivation n'apparaît lorsque vous tentez de vous connecter, il s'agit probablement d'un autre problème de connexion.
Pourquoi je ne reçois pas le code de réinitialisation Facebook par SMS ?
Contactez votre opérateur mobile pour vous assurer que vous envoyez les textos (SMS) au bon numéro. Supprimez votre signature à la fin des textos (SMS) pour vous assurer que Facebook reçoit vos messages. Essayez d'envoyer On ou Fb au 32665 (FBOOK). Attendez 24 heures, pour tenir compte de tout retard de réception.
Il n'y a qu'une seule façon de récupérer votre compte Facebook désactivé, c'est qu'en contactant directement les développeurs du réseau social et faire une réclamation. Généralement, Facebook vous avertit plusieurs fois avant de désactiver votre compte.
Vérifiez les mises à jour système dans vos paramètres. Vérifiez que l'application est disponible pour votre appareil. Supprimez l'application, puis réinstallez-la. Remarque : assurez-vous que vous avez activé le stockage sécurisé afin de conserver vos messages lorsque vous réinstallez l'application Messenger.
Pour s'inscrire sur Facebook Messenger sans compte Facebook, un simple numéro de téléphone suffit. Une fois saisi, un SMS de confirmation est envoyé sur votre téléphone pour que vous puissiez vous authentifier. Vous devrez indiquer votre nom, votre prénom et ajouter une photo pour commencer à utiliser le service.
Il vous est possible également de prendre contact avec Facebook par email, en envoyant un courrier électronique à l'adresse qui suit : [email protected]. Sur le site Internet de Facebook, vous pouvez aussi trouver des informations, en jetant un œil à la rubrique « centre d'aide online ».