Par téléphone : 36 79 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, Par e-mail : [email protected].
L'assistance technique amelipro est disponible au 36 08 (service gratuit + prix de l'appel) du lundi au jeudi 8h30 à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 17h. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez votre caisse.
Des Téléconseillers de l'Assurance Maladie Risques Professionnels vous répondent et, en cas de demande spécifique, vous orientent vers les experts métier de votre caisse régionale. Ce service est accessible du lundi au vendredi sans interruption, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix de l'appel).
sur votre compte Ameli, en haut de page, se trouvent les rubriques "Accueil", "Mes paiements", "Ma messagerie", ... Vous cliquez sur ma messagerie puis "écrire un message", choisir l'objet du message sur la liste déroulante puis se laisser guider.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Vous pouvez prendre contact avec la CPAM, par téléphone au 36 46 ou transmettre votre demande par courrier. Le courrier peut être déposé directement en agence si vous ne souhaitez pas effectuer d'envoi par la poste.
Vous pouvez vérifier l'adresse mail enregistrée sur votre dossier depuis la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.
Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.
Le seul moyen de joindre l'Assurande Maladie par téléphone est de composer le 36 46. Si vous ne souhaitez pas la contacter par téléphone, vous pouvez vous rendre dans l'un de nos accueils ou envoyer un message via la messagerie de votre compte ameli.
Un numéro gratuit : le 3960. Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger). Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l'action sociale (aides, démarches, etc.).
Votre numéro de sécurité sociale est inscrit sur votre carte Vitale, votre attestation de droits ainsi que sur vos bulletins de salaire. Vous pouvez également le trouver sur de nombreux documents envoyés par votre mutuelle, votre caisse de retraite, votre employeur, les hôpitaux…
Vous trouverez les coordonnées de votre caisse sur notre page ameli dédiée aux professionnels de santé.
Astuces de rédaction de mails professionnels
Relisez le corps du message, assurez-vous que vous envoyez l'e-mail à la bonne personne et vérifiez que vous avez bien ajouté la pièce jointe correspondante. Évitez d'utiliser des mots/phrases en majuscules et un trop grand nombre de points d'exclamation ou émojis.
Alors, tout d'abord, assurez-vous que vous êtes connecté à internet! Vérifiez les détails de votre serveur SMTP. C'est une erreur très commune: vous avez configuré votre client de messagerie avec les paramètres SMTP trompées. Verifiéz-les sur notre liste des plus communes, ou demandez directement à votre fournisseur.
Si vous ne parvenez pas à joindre un conseiller au 36 46, je vous invite à faire votre demande depuis la messagerie de votre compte ameli ou à vous rendre dans l'un de nos accueils. Retrouvez les accueils proche de chez vous sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Pour contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, vous devez composer le 3646, puis demander votre département. Afin d'éviter les périodes de forte affluence, je vous invite à appeler entre 8h30 et 9h et entre 12h et 14h.
Ameli est le nom du site internet de l'Assurance Maladie : https://www.ameli.fr/. CPAM signifie "caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)". C'est le nom que portent les agences départementales de l'Assurance Maladie.
Pour appeler le service client Orange, composez le 3900, service et temps d'attente en ligne gratuits, appel au prix d'une simple communication. L'opérateur a décidé de concentrer tous les appels vers ce numéro unique afin de facilier les démarches de ses clients.
Si vous avez souscrit une offre Internet Orange, vous pouvez composez le 3900. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller répondra à votre appel du lundi au samedi de 8h à 20h.
En contactant le 3900, il est possible de souscrire une offre, d'ajouter ou de résilier une option, d'obtenir des renseignements sur une offre ou une facture, de solliciter l'assistance technique, etc. Vous pouvez appeler le 3900 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour cela, en contactant le 3422 (service gratuit + prix d'un appel, disponible de 08h30 à 17h30 du lundi au vendredi), l'Usager doit communiquer au conseiller : Le code confidentiel communiqué dans le courrier ou le courriel d'information reçu ; Son numéro de sécurité sociale ; Le numéro de série de sa carte Vitale.