Par téléphone : Contactez la CAF au 0810 25 xx 10 (xx correspond au numéro de votre département). Vous devrez confirmer votre identité en répondant à diverses questions.
Il existe des services téléphoniques qui vous permettent d'appeler votre CAF facilement. Ils pourront vous conseiller et vous guider afin que vous soyez rapidement mis en ligne avec le bon service. Depuis le 16 décembre 2020, la CAF possède un numéro unique pour la contacter, le 3230.
Pour recevoir votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur l'onglet “mot de passe oublié” lorsque vous arrivez sur la page d'accès à votre espace personnel CAF. Si vous avez transmis un numéro de téléphone valide à l'organisme, vous recevrez instantanément un code à 4 chiffres.
Lorsque vous téléphonez au 3230, il faut en effet indiquer votre numéro d'allocataire et votre ancien mot de passe, composé de 8 chiffres ; si vous souhaitez réinitialiser ce mot de passe (qui n'est pas le même que celui que vous utilisez pour accéder à votre compte sur caf.fr), il vous faut passer par les informations ...
Depuis décembre, tous les numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230. Il vous suffit de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre Caf et entrer en relation avec un conseiller.
Rendez-vous sur votre espace Mon compte. Allez dans la rubrique Contacter ma caf > Par courriel > Envoyer un courriel.
Si vous n'avez pas de numéro de sécurité sociale, un identifiant provisoire vous sera attribué. Désormais vous devez utiliser votre numéro de sécurité sociale pour vous connecter aux différents services de votre Caf. A cette occasion, vous devez créer un nouveau mot de passe composé de chiffres et de lettres.
Les 101 numéros de la CAF disparaîtront le 16 décembre prochain au profit d'un seul numéro national à quatre chiffres : le 3230. Vous ne perdrez plus jamais de temps à chercher comment contacter la caisse d'allocations familiales dont vous dépendez.
Si vous n'en avez pas à portée de votre main, vous pouvez le récupérer en ligne. Pour cela, connectez-vous à votre espace personnel en vous rendant sur www.caf.fr. Entrez dans l'espace « Mon compte » et cliquez ensuite sur « Télécharger une attestation » ou « Mes courriers, courriels ».
Numéros de téléphone surtaxés : actualités
30 juin 2021. Depuis le 16 décembre, un numéro unique pour joindre votre Caf : le 3230. Les Caisses d'allocations familiales (Caf) sont désormais joignables au 3230 (coût d'un appel local).
Pour appeler la CAF vous devez composer le : 32 30 (service gratuit + prix de l'appel)
Votre numéro de dossier est indiqué : en haut à gauche de tous les courriers de votre Caf, sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis l'Espace Mon Compte ou depuis l'appli Caf-Mon Compte.
Près de sept millions de Français sont concernés. Depuis le week-end du 25 juin 2022, le site de la CAF, la Caisse d'Allocations familiales, est fermé aux visiteurs. Un incident technique bloque la page web qui ne s'affiche plus.
Seuls les personnes habilités par la CAF (comme les contrôleurs) peuvent accéder à ces données personnelles.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau directement sur internet. Pour cela, rendez-vous sur le site www.caf.fr puis cliquez sur « Mon compte». Si votre numéro de téléphone portable est enregistré à la CAF, vous pourrez recevoir votre mot de passe provisoire par SMS immédiatement.
C'est pourquoi il est possible de transmettre des pièces justificatives par mail à l'adresse suivante : [email protected]. Quelques règles à respecter... Si vous êtes allocataire, veuillez indiquer votre numéro d'allocataire en objet du mail.
Au téléphone (32 30), vous vous connecterez avec votre numéro allocataire et votre ancien mot de passe (composé de 8 chiffres). Vous pouvez également choisir de vous connecter à votre compte caf depuis France Connect en utilisant, par exemple, vos identifiants ameli.fr.
Dans le cadre d'un changement de Caf, les droits sont effectivement clôturés, car la mutation radie le dossier pour qu'il puisse être affilié dans la nouvelle caisse. Vous aurez la possibilité d'indiquer des informations complémentaires pour préciser votre demande.
Pas de panique ! Votre numéro d'allocataire, aujourd'hui appelé « numéro de dossier » figure en haut à gauche de tous les courriers émis par la CAF ainsi que sur toutes les attestations que vous pouvez télécharger depuis votre espace personnel.
Au-delà de ce montant, votre APL sera dégressive. À partir de 1.234 euros de loyer, vous ne pouvez plus toucher les APL.
Le service LG est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. L'assistance est gratuite et correspond au prix d'un appel local. Le numéro est le suivant : 3220. Pour les personnes sourdes et malentendantes, LG propose un service par téléphone adapté.
2- Les Caf proposent, pendant cette crise sanitaire, une adresse mail du type “[email protected]” pour envoyer des documents. Rendez-vous dans les Actualités de votre Caf. Pour certaines demandes de prestations, vous pouvez transmettre à votre Caf un formulaire Pdf via cette adresse mail.
Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé.
A compter du 16 décembre 2020, les allocations familiales basculeront le n° d'appel sur lequel les allocataires peuvent joindre leur Caf . Actuellement, chaque département dispose de son propre numéro, long à retenir et surtaxé.