Lorsqu'on souhaite changer d'opérateur internet et garder son adresse email, la loi oblige le fournisseur à conserver le fonctionnement de l'adresse pendant 6 mois. Vous pouvez donc être rassuré, vous n'allez pas perdre votre messagerie avec tous les mails et les contacts en résiliant votre abonnement internet.
Pour les consommateurs quittant un fournisseur d'accès à Internet et conservant leur adresse mail, la situation peut paraître compliquée. Il n'en est finalement rien. Si le contrat est en cours lors du changement de nom du fournisseur d'accès à Internet, le service reste évidemment accessible.
Pour être sur de rester en contact avec vos correspondants, vous pouvez faire suivre automatiquement vos emails vers une autre adresse mail. L'opération s'effectue : Depuis la boite mail via l'onglet mes préférences>mes mails>transférer mes mails vers une autre boîte.
Pour pouvoir disposer d'une adresse mail @orange, il faut qu'elle soit rattachée à un contrat en cours de validité chez Orange.
Pour débloquer votre compte de messagerie Orange, vous devez changer de mot de passe et envoyer un mail à partir de votre box. Suite au déblocage de votre compte, nous vous invitons maintenant à vous assurer que les informations de votre compte n'ont pas été modifiées à votre insu.
Transférer ses mails de la messagerie Orange vers Gmail
Accédez aux paramètres en cliquant sur Mes préférences. Sélectionnez ensuite l'option Transférer mes mails vers une autre boite. Cochez la case transférer les messages vers une autre adresse mail et indiquez votre adresse Gmail.
Changer d'adresse mail Orange
Si vous utilisez Orange, rendez-vous dans votre espace client. Accédez ensuite à la gestion de la sécurité de votre compte. Dans la rubrique "Votre identifiant de compte", cliquez sur le bouton "Modifier" puis renseignez votre nouvelle adresse.
Et pour continuer à utiliser votre adresse mail SFR après résiliation, rien de spécial à faire. Même lorsque vous ne serez plus client de l'opérateur au carré rouge, il vous suffira de vous rendre sur webmail.sfr.fr et d'y renseigner vos identifiants et mots de passe habituels.
Réponse certifiée par SFR
Vous pouvez tout à fait les garder, il y'a d'ailleurs un texte de loi qui oblige le maintien de la boite mail post résiliation de l'abonné.
C'est en effet le nouvel opérateur choisi qui peut s'occuper de la résiliation auprès de l'ancien, et non plus l'abonné lui-même. Pour que le nouvel opérateur de votre choix prenne en charge la résiliation de votre contrat, vous devez simplement lui transmettre le numéro RIO de votre ligne fixe actuelle.
Contactez le service client Bouygues gratuitement.
Tous les clients internet Bouygues Telecom bénéficient d'une boîte email Bbox dont l'utilisation peut être complète. Cette messagerie est utilisable uniquement pendant six mois après la résiliation de votre abonnement chez Bouygues Telecom, sans exception.
accédez à votre Webmail SFR, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la zone de saisie de vos identifiants, saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s'affiche (en majuscules) et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre boîte mail.
L'outil de sauvegarde en ligne de Google permet de récupérer l'intégralité de sa boite de réception Gmail en quelques clics. Lorsque votre archive Zip sera prête, Google vous enverra un e-mail contenant toutes les informations pour rapatrier la sauvegarde complète de vos messages sur le disque dur de votre ordinateur.
Identifiez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et mot de passe. Puis sur l'interface du webmail, cliquez sur Mes préférences haut à droite du tableau. Ensuite dans les préférences, cliquez sur Transférer mes mails vers une autre boîte. Puis vous arrivez aux paramètres et préférences du transfert de mail Orange.
Sélectionnez Courrier > Transfert. Sélectionnez Activer le transfert, entrez l'adresse e-mail de transfert, puis sélectionnez Enregistrer. Remarques : Si vous souhaitez qu'une copie du message d'origine reste dans votre boîte aux lettres, sélectionnez Conserver une copie des messages transférés.
Mode d'emploi. Dans Gmail, cliquez en haut à droite sur la roue dentée et sélectionnez Voir tous les paramètres. Affichez ensuite la section Comptes et importation. A la ligne Importation du courrier et des contacts, cliquez sur le lien Importer le courrier et les contacts.
Orange ne fournit aucune procédure de sauvegarde. La seule façon de faire, c'est de changer radicalement de méthode pour gérer les mails et de mettre en oeuvre le bon outil : Un logiciel client de messagerie qui enregistre tout (mails et contacts) sur le PC et non pas chez Orange.
Re: Récupérer adresse mail supprimée
Appeler le service client (3900) et demander à ce qu'on lui fasse un "dégrillage" afin de pouvoir supprimer le délai de 6 mois avant de pouvoir la re-définir.
Ce problème est peut être dû à un besoin de rafraichissement de la page consultée ou au mauvais paramétrage de votre navigateur internet ou d'une ancienne version de celui-ci.
Pour récupérer tes dossiers de mail, il te faut utiliser le protocole imap (au lieu de pop). C'est possible gratuitement si tu as un abonnement portable Orange, sinon il faut payer (ce qui est une honte, je t'encourage plutôt à changer d'adresse si tu en as besoin).