Cause. Ce problème peut se produire dans l'une des situations suivantes : Le pilote USB actuellement chargé est instable ou endommagé. Votre PC nécessite une mise à jour pour des problèmes de conflit entre un disque dur USB externe et Windows.
Vous pouvez également activer/désactiver vos ports USB à l'aide du gestionnaire de périphériques. Une fois le gestionnaire de périphériques lancé, vous devez cliquer sur les contrôleurs de bus USB et vous y verrez différentes options de périphérique disponibles, comme illustré dans la figure ci-dessous.
Méthode 2: Utiliser le Gestionnaire de Périphériques
Étape 1: Connectez votre clé USB à l'ordinateur et tapez dans la barre de recherche "devmgmt. msc". Étape 3: Regardez dans le gestionnaire si il y a des appareils avec un drapeau jaune. Vérifiez aussi sous "Controleur de bus universel" pour tout "Appareil Inconnu".
REMARQUE : Cliquez sur Afficher les périphériques cachés dans le menu Affichage dans le Gestionnaire de périphériques avant de pouvoir afficher les périphériques qui ne sont pas actuellement connectés à l'ordinateur. Lorsque le dépannage est terminé, fermez le Gestionnaire de périphériques.
Pour connecter un périphérique à votre ordinateur, vous devez vous rendre dans la rubrique « Panneau de configuration » à partir du bouton « Démarrer ». Ensuite, sous Matériel et audio, sélectionnez « Ajouter un périphérique ». L'ordinateur lancera une recherche, vous n'avez qu'à suivre les instructions.
Étape 2 : Vérifiez le port et le câble USB-C
Si vous voyez des saletés au niveau du port ou du câble de chargement, tapotez doucement votre téléphone contre votre main, port vers le bas, pour les faire sortir.
Les ports USB supportent le Hot plug and play. Ainsi, les périphériques peuvent être branchés sans éteindre l'ordinateur (branchement à chaud, en anglais hot plug). Lors de la connexion du périphérique à l'hôte, ce dernier détecte l'ajout du nouvel élément grâce au changement de la tension entre les fils D+ et D-.
Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Affichage puis sur Périphériques par connexion. Dans l'affichage des périphériques par connexion, vous pouvez voir facilement le périphérique de stockage de masse USB dans la catégorie Contrôleur d'hôte extensible Intel® USB 3.0.
Les ports USB sont intégrés dans la carte mère mais la carte graphique peut aussi proposer des ports USB.
Pour restaurer un pilote, cliquez avec le bouton droit sur l'un des périphériques répertoriés et appuyez sur l' option Propriétés . Dans l' onglet Pilote de la fenêtre Propriétés , appuyez sur l' option Restaurer le pilote . Cela vous permettra de commencer à restaurer votre pilote installé vers une version précédente.
Ouvrir le Gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows 10 et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques. Repérez le périphérique dont vous voulez mettre le pilote à jour dans la liste, faites un clic droit dessus puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.
Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), parcourez la liste et sélectionnez le périphérique pour lequel vous voulez restaurer un pilote de périphérique installé précédemment. Dans la barre de menu, cliquez sur Action, puis sur Properties (Propriétés).
Pour connecter un périphérique à votre ordinateur, vous devez vous rendre dans la rubrique « Panneau de configuration » à partir du bouton « Démarrer ». Ensuite, sous Matériel et audio, sélectionnez « Ajouter un périphérique ». L'ordinateur lancera une recherche, vous n'avez qu'à suivre les instructions.
Sélectionnez une catégorie pour afficher les noms des périphériques, puis faites un clic droit (ou appuyez de façon prolongée) sur celui que vous souhaitez mettre à jour. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Par la suite comment connaître le numéro d'un port usb ? Ouvrez le gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre « Gestionnaire de périphériques », cliquez sur le + (signe plus) à côté des contrôleurs Universal Serial Bus. Vous verrez une liste des ports USB installés sur votre ordinateur.
Un port USB avec juste le symbole USB étiqueté est généralement un port USB 2.0. Si le port USB a « SS » (ou « SuperSpeed ») sur son étiquette, c'est un port USB 3.0. Si c'est « SS 10 », c'est un port USB 3.1.
Vous pouvez utiliser EaseUS Data Recovery Wizard pour restaurer les données supprimées. Il s'agit d'un programme de récupération de disque dur externe professionnel qui peut récupérer les fichiers perdus ou supprimés de la carte SD, clé USB, disque dur, corbeille, etc.
Lancez l'explorateur Windows et sélectionnez l'icône de la clé USB connectée dans le Poste de travail. Cliquez avec le bouton droit de la souris et visitez ses propriétés. 3. Allez dans la section "Outils" de la fenêtre "Propriétés" et cliquez sur le bouton "Vérifier" sous la section "Vérification des erreurs".