Reliez le connecteur DSL (1) de la SFR Box 8 à la prise téléphonique murale via un câble DSL RJ11. Si besoin, utilisez un filtre ADSL (non fourni). Connectez votre téléphone à la prise TEL (3) à l'aide du câble fourni avec votre téléphone. Branchez la box 8 à votre prise secteur murale grâce au bloc d'alimentation (2).
Je connecte mon téléviseur
Branchez le téléviseur à la box, de préférence via le câble HDMI, en reliant la prise HDMI de votre box à l'une des prises HDMI de votre téléviseur. Si votre téléviseur n'a pas de prise HDMI, utilisez un câble péritel (non fourni dans le pack de connexion SFR).
Rendez-vous dans les paramètres de votre ordinateur et cliquez sur « Réseau et Internet » (1). Cliquez sur « Wi-Fi » (2). Activez le WiFi en faisant glisser le curseur (3). Cliquez sur « Afficher les réseaux disponibles » en dessous de l'interrupteur WiFi, et sélectionnez le nom du réseau correspondant à votre box (4).
Vous n'arrivez plus à vous connecter sur Internet ou votre connexion est très lente ? Essayez tout d'abord de redémarrer votre box NB6 : débranchez l'alimentation de votre box, rebranchez-la, attendez 1 à 2 minutes.
D'abord, branchez votre box Internet sur une prise téléphonique après y avoir branché le filtre fourni. Ensuite, un câble spécifique vous permettra de brancher votre box Internet à un décodeur TV fourni. Ce dernier sera ensuite à relier à votre téléviseur via un câble HDMI.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Vérifiez votre box, au besoin, éteignez-la électriquement puis rallumez-la. Laissez-lui le temps de se rallumer et vérifiez que le voyant internet est bien allumé. Si votre décodeur est relié à la box à l'aide d'un câble Ethernet : vérifiez les branchements de ce câble.
Vérifiez les branchements de votre installation. Si le problème persiste, contactez votre service clients.'' Débranchez puis rebranchez électriquement votre décodeur. Dans certains cas, cette simple manipulation peut résoudre le dysfonctionnement.
Je redémarre mon décodeur TV
Votre décodeur TV ne fonctionne ni avec le bouton en façade, ni avec la télécommande ? Dans ce cas, vous devez le redémarrer. Appuyez sur le bouton On/ Off sur la face arrière du décodeur. Le décodeur TV redémarre et la mosaïque d'accueil devrait s'afficher à l'écran de votre téléviseur.
Pour trouver votre code WiFi SFR privé, rien de plus simple : il vous suffit de consulter l'étiquette collée à l'arrière de votre box SFR. Vous y trouverez l'identifiant de votre réseau SFR, ainsi que le mot de passe de votre WiFi.
Le mot de passe WiFi SFR vous permet de sécuriser votre réseau sans fil SFR. Le mot de passe par défaut de votre réseau WiFi SFR est inscrit sur l'étiquette collée au dos de votre box SFR. Pour une sécurité maximale, il est conseillé de changer le mot de passe WiFi SFR de votre box régulièrement.
Le voyant « c » indique l'état de votre box : vert : la box fonctionne correctement, rouge : un problème est détecté.
Connecter le décodeur en WiFi via la fonction WPS
Rendez-vous à l'accueil du menu de votre décodeur et cliquez sur “Paramètres”, puis “OK”. Cliquez sur l'onglet “Wi-Fi” et activez la WiFi. Choisissez le logo WPS et appuyez sur le bouton “OK” de votre télécommande.
Vous avez une box 8 :
appuyez sur le bouton WPS sur la face avant de votre box, et activez la connexion WPS sur votre équipement (voir « Je souhaite utiliser le WPS sur mon mobile ou ma tablette Android »).
Saisissez la clé de sécurité WiFi (WPA/PSK - WPA2/PSK). Elle est indiquée sur l'étiquette collée sous la box. A noter. Respectez les minuscules et les majuscules.
Ce message s'affiche lorsque le téléviseur ne reçoit pas de signal d'antenne. Vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante lorsque " Aucun signal " s'affiche pour obtenir à nouveau une image TV: Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté à l'antenne.
Appuyez sur la touche « SFR » de votre décodeur, afin d'accéder au menu. Pressez simultanément les touches « SFR » et « Retour », sur la façade de votre décodeur, pendant plus de 3 secondes. Votre décodeur TV Evolution redémarre.
Réinitialiser Box Fibre SFR : box Plus, box 8, box 4K
Ouvrez votre navigateur internet et rendez-vous sur le site "monmodem". Cliquez ensuite sur "Configurer votre modem", puis authentifiez-vous en entrant votre identifiant de connexion et votre mot de passe. Cliquez sur "Restaurer les valeurs d'usine".
La réinitialisation du Décodeur Plus de SFR entraîne la perte de vos droits relatifs à votre abonnement aux chaînes CANAL+ ou/et CANALSAT. Aussi, après la réinitialisation, vous devez réactiver vos droits CANAL+/CANALSAT.
Dans le menu « Démarrer », cliquez sur « Tous les programmes SFR ». Sélectionnez le dossier « Outils ». Cliquez sur « Vérifier les mises à jour du kit ».
Débloquer des sites web à l'aide d'un VPN. L'utilisation d'un VPN est le moyen le plus simple et efficace pour contourner les blocages de contenu et accéder aux URL de votre choix. Le VPN (réseau privé virtuel) achemine votre trafic Internet via un serveur distant et vous permet de choisir votre emplacement virtuel.
Pour la SFR Box 8 Fibre ou Très Haut Débit (THD)
Lancez votre navigateur et renseignez l'adresse http://192.168.1.1 ou http://monmodem. Authentifiez-vous. Vous pouvez aussi maintenir le bouton WPS enfoncé pendant 5 secondes. Cliquez sur la section WiFi de l'interface, à gauche de l'écran (A).
Vérifiez votre connexion internet grâce au câble Ethernet.
Regardez également si le wifi est actif sur vos appareils digitaux. Redémarrer votre Bbox avec le bouton marche/arrêt et débranchez votre Bbox pendant une minute puis rebranchez la prise d'alimentation. Attendez ensuite qu'il se rallume et qu'il se reconnecte.
Le voyant PON vous indique si votre boîtier est correctement relié au réseau Fibre. Clignotant en rouge/vert ou éteint : votre Mini boîtier ONT ne peut pas se synchroniser. La Fibre peut être mal enfichée. Allumé en vert : le Mini boîtier ONT est synchronisé avec le réseau.