Les colis plats sont conçus pour prendre le moins de place possible mais certains restent particulièrement volumineux. La taille des colis est mentionnée sur le site IKEA, vous pouvez donc avoir une idée du volume de vos achats avant votre départ.
Pour profiter de la livraison gratuite, soyez membre et détenteur de la carte IKEA Family. Vous n'avez pas encore adhéré à ce programme de fidélité ? N'hésitez pas à leur faire gratuitement en magasin. La livraison à zéro euro est disponible pour toute commande d'un montant minimal de 60 €.
La facturation ne se fait pas au poids cette fois-ci mais selon votre montant d'achat. Pour un montant entre 0 et 250 €, la livraison en camion vous sera facturée 49€. Pour une livraison entre 250 et 1000€, le tarif sera de 79€ et au-delà de 1000€, il sera de 129€.
En fonction de votre adresse et du planning des transporteurs, les articles en stock en magasin peuvent être livrés le jour même de l'achat ou dans les jours qui suivent. Les canapés uniquement disponibles sur commande ont un délai de livraison de 6 à 8 semaines.
Pour consulter les informations d'un produit comme ses dimensions, la taille ou le poids du colis, le nombre de colis qui le compose... nous vous invitons à taper le nom ou la référence de votre article directement dans la barre de recherche en haut des pages de notre site.
Le groupe a recouru au transport ferroviaire depuis l'Asie pour pallier les retards des porte-conteneurs et la hausse des coûts dans le transport maritime, mais Jesper Brodin est optimiste et prévoit une amélioration courant 2022 sur les chaînes d'approvisionnement.
Nous faisons face à des ralentissements sur notre chaine de production et de distribution dûs notamment à la congestion des transports et aux difficultés d'approvisionnement de matières premières qui touchent de nombreux secteurs.
La livraison des articles s'effectue dans la pièce de votre choix. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pourrez suivre votre commande, modifier la date de livraison ou l'annuler avec notre outil de suivi de commande.
Les frais de livraison sont les tarifs que vous rencontrez lorsque vous passez une commande sur internet. Ils sont déterminés selon les coûts liés à l'expédition des produits. Ces derniers varient en fonction de nombreux paramètres.
Trusk, sorte d'Uber du transport de marchandise, s'engage à livrer 7 jours sur 7 les meubles achetés dans le nouvel Ikea parisien avec des créneaux ne dépassant pas deux heures et la possibilité de réceptionner ses colis tôt le matin ou en début de soirée.
En vous abonnant aux offres Ikea Family, vous pouvez avoir accès à des offres à petits prix toute l'année. Avec la carte, vous pouvez avoir des tarifs préférentiels sur certains produits ainsi que des réductions allant jusqu'à 50%. Vous disposez aussi d'un délais de 6 mois pour échanger les produits endommagés.
La livraison se fait à domicile du lundi au samedi (jours fixes dans certains cas) et le dimanche dans certaines grandes agglomérations.
Click&Collect est un moyen pratique de faire ses achats chez IKEA. Ces frais couvrent le coût de la préparation de la commande.
La carte IKEA Family digitale peut être utilisée en magasin en présentant l'image de la carte sur son smartphone et/ou en imprimant la carte digitale, afin de scanner le code barre ou le QR Code en caisse.
Tous les magasins IKEA offrent le Click & Collect, vous pouvez donc décider où vous souhaitez récupérer votre commande.
Coût moyen d'un envoi = coût emballage + transport + assurance + taux de retour + coût de la préparation de commande. Si vous connaissez déjà votre panier moyen et vous souhaitez offrir vos frais de port vous pouvez utiliser aussi une autre méthode de calcul.
Pour connaître les tarifs pour un colis, il vous faut, une fois de plus, connaître son poids. A titre de base, jusqu'à 250 gr, un envoi Colissimo en France s'élèvera à 4,95 €. Alors que vers l'étranger, le tarif sera fixé en fonction du pays de destination.
Le livreur dépose le colis sur le pas de la porte et s'écarte immédiatement d'une distance de minimum 1 mètre de la porte, avant ouverture de la porte par le client. Il peut laisser le colis sur le pas de la porte ou s'assurer, à distance que le colis a bien été réceptionné par le client.
Conformément aux nouvelles mesures en vigueur depuis le lundi 14 mars 2022, il n'est plus nécessaire de présenter son pass vaccinal dans nos magasins et nos restaurants IKEA.
Chez IKEA, vous pouvez bénéficier de la livraison à domicile ou en points de retrait.
Si vous avez perdu votre carte IKEA Family, nous pouvons vous l'envoyer en format dématérialisé* par mail ou par SMS ou en vous connectant sur les bornes des magasins. En passant en caisse, elle pourra être scannée comme une carte IKEA Family afin de comptabiliser vos achats.
« Nous rencontrons des difficultés de production et de transport de nos produits dans le monde entier. » Le géant suédois est notamment victime de la pénurie de bois, « mais aussi d'autres matières premières », explique une vendeuse.
67 % des produits Ikea viennent d'Europe, 3 % d'Amérique du nord et 30 % d'Asie (Vietnam, Inde, Bangladesh) dont 22 % de Chine », indique Christine Frick, la directrice d'Ikea Caen, qui ouvre ses portes le 2 novembre à Fleury-sur-Orne.
Vous pouvez contacter le Centre de Support Clients afin de connaître les modalités et exceptions pour la réservation d'un article à votre nom, dans le magasin de votre choix. Si les conditions le permettent, une réservation pourra être faite pour une durée maximale de 14 jours.