Ajouter et utiliser des comptes dans l'application Google Play Store de votre appareil
Lancez l'application Play Store puis puis ouvrez le menu latéral gauche → Paramètres pour personnaliser le comportement de Play Store. Parcourez les différentes options disponibles.
Étape 1 : Vérifiez que les services Google Play sont à jour
Pour activer Google Play Store.
Accéder aux paramètres Google
Appuyez sur l' icône du menu Play Store > Paramètres pour accéder aux notifications, à la mise à jour automatique des applications, à l'ajout d'une icône à l'écran d'accueil, à l'effacement de l'historique de recherche, au filtrage du contenu et à l'exigence d'un mot de passe pour les achats. Vous pouvez également consulter les licences open source et les versions des builds.
Procédure de dépannage basique
Si vous ne pouvez pas vous connecter au Google Play Store, essayez de redémarrer votre appareil, de mettre à jour l'application Google Play Store ou de vider le cache du Play Store et de Google Play services.
L'activation de la vérification des achats permet d'empêcher les achats non autorisés sur votre appareil . Si la vérification des achats est désactivée, des achats non autorisés peuvent être effectués. Vous êtes responsable de tous les frais, y compris ceux liés à des achats involontaires ou non autorisés.
Points clés pour installer Google Play Store sur Android
Dans Paramètres > Sécurité ou Applications selon la version Android. Ouvrez le fichier téléchargé pour lancer l'installation. Veillez à suivre les instructions à l'écran. Configurez le Play Store avec votre compte Google.
Résoudre les problèmes liés à l'application Google Play Store
Ajouter et utiliser des comptes dans l'application Google Play Store de votre appareil
S'il n'y a pas assez d'espace libre sur votre appareil Android, vous verrez probablement apparaître le message "Impossible d'installer l'application ABC depuis le Google Playstore"lorsque vous essayez de télécharger une application.
Vider le cache et effacer les données du Google Play Store
Recherchez l'application Google Play Store sur l'écran d'accueil ou parmi les applications de votre appareil. Appuyez de manière prolongée sur l'application Google Play Store. Vider le cache. Supprimer.
Vider le cache et les données : Accédez à « Paramètres », cliquez sur « Applications », sélectionnez « Google Play Store », puis cliquez sur « Stockage ». Appuyez sur « Vider le cache », puis sur « Effacer les données » . Cette opération peut résoudre de nombreux problèmes courants. Vérifier les paramètres de date et d’heure : Assurez-vous que la date et l’heure de votre appareil sont correctes.
Pour ouvrir Paramètres, vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes :
Modifier les paramètres de vérification sur play.google.com
Rendez-vous sur play.google.com. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil. Cliquez sur Paramètres. Sous « Préférences de vérification », sélectionnez un paramètre.
Pour protéger votre compte et vos données, vous devez authentifier votre identité lorsque vous effectuez des actions sensibles. Il s'agit de la méthode de sécurité multicouche mise en place par Google. Google utilise ce système pour protéger votre compte contre les dommages qu'un pirate informatique pourrait causer.
Valider votre compte Google
Associer votre compte Google à votre téléphone ou à votre tablette
Pour profiter d'une application Android sans compte Google, il faut d'abord la télécharger. Or il est impossible de faire votre marché sur le Play Store, qui est lui-même une application 100 % Google.
Mettez à jour votre système d'exploitation. Les problèmes au niveau du Play Store peuvent également venir de votre système d'exploitation qui n'est pas à jour. De toute façon, même si la version d'Android n'est pas en cause, il est toujours préférable d'être à la page.
Les erreurs du Google Play Store contiennent généralement des nombres aléatoires et surviennent lorsque vous tentez de télécharger des applications depuis le Google Play Store. Ces erreurs peuvent être dues à des mises à jour du Google Play Store, à des problèmes de cache Google, à des problèmes de données stockées sur le Google Play Store ou à des problèmes liés à votre compte Google .
Si vous rencontrez cette erreur sur un appareil Android, assurez-vous d'être connecté(e) à votre téléphone ou tablette avec le bon compte Google . Sur votre ordinateur, accédez à Google Play. En haut à droite, cliquez sur votre photo de profil. Si vous n'êtes pas connecté(e) au bon compte, cliquez sur « Se déconnecter », puis reconnectez-vous avec le bon compte.
Ouvrez les paramètres de votre appareil Android. Appuyez sur Applications et faites défiler jusqu'à Services Google Play. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Mettre à jour. Si aucune option de mise à jour n'est visible, c'est que vos Services Google Play sont déjà à jour.