Pour cela, les usagers Prixtel doivent se rendre dans leur espace client pour effectuer une demande de changement de réseau (rubrique Ligne Mobile > Changer de réseau > Gestion de mon abonnement). A noter qu'une demande de changement de réseau entraîne obligatoirement l'envoi d'une nouvelle carte SIM.
Depuis 2021, l'opérateur virtuel Prixtel a été discrètement racheté par Altice France, groupe fondé par Patrick Drahi, qui n'est autre que le propriétaire de l'opérateur SFR. Donc Prixtel appartient à SFR (groupe Altice France).
Prixtel est l'un des seuls opérateurs mobiles français à vous laisser le choix du réseau que vous allez utiliser avec votre ligne mobile. Selon vos préférences ou la couverture réseau de votre habitation, vous pouvez choisir entre deux des meilleurs réseaux mobiles : Orange ou SFR, pour votre forfait Prixtel.
Prixtel avertit ses clients sur réseau mobile Orange de leur migration sur le réseau SFR, durant l'année 2022. Une carte SIM sera envoyée aux abonnés concernés. Depuis le rachat par Altice France, le MVNO Prixtel a décidé d'utiliser exclusivement le réseau de son actionnaire SFR.
Prixtel ne possède pas son propre réseau mobile. Pour assurer ses services, Prixtel se sert du réseau SFR. L'option "Choix du réseau" Prixtel SFR ou Prixtel Orange, n'est plus disponible. Le réseau 5G est disponible en option payante (5€/mois) avec le forfait Le géant.
Si vous êtes dans une zone bien couverte par SFR, le réseau proposé par Prixtel fonctionnera tout aussi bien. Il est important de rappeler que, depuis 2013, l'autorité de la concurrence impose aux opérateurs de réseau de fournir le même service à leurs clients qu'à ceux des MVNO avec qui ils collaborent.
En effet, d'après les avis Prixtel mobile présents sur le site de l'opérateur, 85,8% des clients recommandent ce MVNO. Cet opérateur affiche d'ailleurs une note générale de 4.4 sur 5 d'après les avis Prixtel collectés sur la base des clients des forfaits L'essentiel et Le complet.
Le Suivi Conso est aussi disponible sur l'Espace client ou dans l'Appli Prixtel. – déclarer la perte ou le vol de leur téléphone en appelant le serveur vocal Prixtel au 09 70 808 300 (appel non surtaxé).
Vous garderez votre forfait Prixtel aux mêmes conditions qu'actuellement, avec un petit cadeau en plus : votre 1er mois de forfait sur le réseau SFR sera gratuit. 1er mois offert sous la forme d'un avoir du 1er palier de votre forfait. Cet avoir se déduira de la facture émise après le changement de réseau.
Les principaux atouts de Prixtel selon les avis clients :
Des offres modulables avec 3 paliers pour une facturation selon sa consommation ; Des forfaits mobiles très abordables à partir de 4,99€ avec beaucoup de data ; La limitation du hors forfait grâce au système de palier proposé.
Concrètement, chez Prixtel, chaque forfait dispose d'un prix minimum et d'un tarif maximum. Vous commencez tous les mois au prix minimum et en fonction de votre consommation (appels, SMS, MMS et Internet) votre forfait évolue jusqu'au tarif maximum.
- En appelant le 998 depuis votre ligne mobile Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre Suivi Conso par SMS, - Dans la rubrique Lignes > Suivi conso de votre Espace client, - Dans l'application mobile Prixtel.
Pour souscrire un abonnement mobile chez Prixtel, contactez le service commercial de Prixtel au 09 70 80 89 00 (appel non surtaxé). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30 et le samedi de 10h à 17h.
Pour faire valoir une résiliation sans frais pour “motif légitime” auprès de Prixtel, vous devez contacter son service clients au 09 70 80 83 00.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
En effet, Coriolis n'est pas une filiale de SFR mais associé à SFR. Il s'agit d'un opérateur de téléphonie mobile qui utilise les réseaux des trois grands opérateurs nationaux (SFR, Orange et Bouygues Télécom).
Il suffit au consommateur de composer le 3179, numéro gratuit, depuis le téléphone mobile dont il souhaite conserver le numéro. Il reçoit ensuite le numéro RIO associé à la ligne par SMS. Il faut ensuite le communiquer au nouvel opérateur qui se charge lui-même des démarches de résiliation de l'ancienne ligne.
Comment accéder à mon espace client Prixtel ? Pour se connecter à l'espace client, il suffit de se rendre sur la page Espace client de Prixtel. L'identification se fait avec votre adresse mail et votre mot de passe. Cependant, en cas d'oubli, vous pouvez cliquer sur « Problème de connexion ».
Equipe Prixtel
Bonjour Clémentine, Pour accéder à votre messagerie vocale, il faut composer le 789.
Le choix du réseau Orange ou du réseau SFR avec Prixtel
Si vous souhaitez changer de couverture, il vous suffit alors de vous rendre dans votre espace abonné afin de basculer sur l'un ou l'autre des deux réseaux, et ce sans surcoût.
Est-ce que Sosh et Orange c'est pareil ? Sosh est une marque commerciale appartenant à l'opérateur Orange. Les offres de Sosh ont la particularité d'être sans engagement. Si les services proposés ne sont pas les mêmes, Sosh partage le même réseau qu'Orange.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile, surtout en 3G et 4G. Prixtel peut être considéré comme le meilleur opérateur mobile sans engagement. Free propose le forfait illimité le moins cher, et SFR le plus complet.
La qualité du réseau, la rapidité du service client et la diversité du forfait Sosh mobile. En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où.
Syma Mobile, nom commercial de la société Symacom, est un opérateur de réseau mobile virtuel d'Orange. Syma Mobile propose des forfaits mobile classiques mais également des cartes prépayées.