Malheureusement, il n'est pas possible de changer le point relais de réception de votre colis. Cela dit, vous pouvez tout à fait annuler votre commande et procéder à nouveau !
Une fois le colis pris en charge par notre réseau, nous ne pourrons pas modifier le Point Relais®| Locker de livraison.
La Poste aussi est présente sur ce créneau, via sa filiale Chronopost et son service Shop2Shop. Les livraisons se font entre Relais Pick-Up, qui comptent 7500 boutiques en France (Franprix, Carrefour drive, commerces de proximité) mais aussi dans une agence Chronopost ou un bureau de Poste.
Vous ne pouvez pas modifier une adresse si l'étiquette est déjà créée, il vous faut l'annuler, sans aucun frais, afin d'être remboursé automatiquement depuis votre compte professionnel et en refaire une nouvelle.
Au début des années 80, La Redoute invente le concept de livraison en point de proximité permettant à un acheteur sur catalogue de se faire livrer près de son domicile ou de son travail, via un réseau de commerçants fédérés sous l'enseigne Relais Colis. Mondial Relay emboite le pas avec un réseau de Point Relais.
La Poste est en première ligne pour l'expédition et la livraison de colis. Son service standard Colissimo propose des envois vers la France, l'Outre-mer et l'International, avec suivi ou non et du lundi au samedi. Pour connaître les tarifs et délais de livraison en fonction du poids (max.
L'offre Mondial Relay
En tant que leader de la livraison en points relais, Mondial Relay est partenaire de 85 00 commerçants en France et 40 000 en Europe. A noter que le transporteur GLS a signé un accord avec Mondial Relay pour livrer ses clients chez les commerçants partenaires.
Pour nous contacter : Par mail : https://www.relaiscolis.com/contact. Par tél : 09 70 25 22 31 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local)
Vinted propose sur sa plateforme différents types de livraison, dont la livraison en Relais.. Les transporteurs les plus souvent utilisés sont Mondial Relay et Chronopost, qui disposent respectivement de 11 000 et 15 000 Relais partout en France.
Choisir un transporteur. Vous pouvez choisir d'envoyer le colis Vinted avec La Poste, Colissimo ou encore, Mondial Relay ou Relais Colis. DPD et DHL sont également des options. Pour La Poste, vous obtiendrez un numéro de suivi à communiquer à votre acheteur.
Appuie sur l'icône de ton profil. Rends-toi dans Paramètres, puis dans Paramètres du compte. Appuie sur le bouton Changer se trouvant à côté de ton adresse e-mail.
Si un Point Relais®| Locker n'est pas disponible sur un site marchand, c'est probablement que la réserve de ce dernier est déjà pleine, donc saturée, et qu'il ne peut plus recevoir de colis, qu'il n'est pas accessible par nos camions de livraison (travaux sur la voirie, ...) ou qu'il est fermé pour une certaine durée.
Certains Points Relais | Lockers sont indiqués indisponibles dans la liste des Points Relais proposés sur notre site pour fermeture ou congés. Il est également possible qu'ils soient "indisponibles" car ils vont fermer dans les prochains jours et ne pourront donc pas recevoir et vous livrer votre colis.
Tout comme nous, vous pouvez le suivre à la trace. En un clic, vous savez où il se situe. Il vous suffit d'entrer votre numéro de colis/d'expédition/ suivi (8, 10 ou 12 chiffres), avec le code postal du destinataire. En cas de question nous vous invitons à vous rendre sur notre FAQ.
Le transporteur le plus efficace pour les livraisons express de la France vers le reste du monde (outre-mer, Europe, monde) est DHL express. Votre colis arrivera sous 2 à 4 jours, selon la destination. DHL livre dans 220 pays, ce qui vous laisse le choix pour développer votre activité !
Pour toute demande d'annulation ou de remboursement, vous pouvez effectuer une demande par le biais de notre formulaire « Effectuer une réclamation » ou par téléphone au 09.70.25.22.31 (prix d'un appel local).
Avant le confinement, le taux d'erreur tournait autour de 1% : « Sur 2 millions de colis, ça fait 20 000 clients mal servis par jour, ça n'est pas satisfaisant ». Colissimo a dû se réorganiser dans l'urgence afin d'assurer cette « hausse brutale » des livraisons, ce qui a « dégradé notre qualité de service ».
Chronopost offre des délais d'acheminement deux fois plus courts par rapport à ceux de Colissimo, y compris la possibilité de livraison le jour même, ce qui se traduit par des tarifs plus élevés. Nous proposons également des ramassages le jour même à moindre coup, avec un retrait à votre domicile.
Mondial Relay est, comme tous les acteurs connus du monde du transport, victime de détournement de la part d'escrocs. Ces derniers capitalisent sur la notoriété de la marque afin de monter est arnaques, et ce même sur les sites d'annonces entre particuliers comme Leboncoin, Facebook, ParuVendu, Vivastreet etc.
Votre colis est livré dans le Point Relais® | Locker de votre choix, le destinataire est prévenu par email ou SMS et vient retirer son colis lorsque cela l'arrange. Livraison à domicile : Votre colis est livré au domicile du destinataire.
Localiser mon Colis Privé Store, Relais Colis, Point Relais Mondial Relay, Chrono Relais, UPS Access Point (Kiala) Ne perdez plus de temps à chercher indépendamment les relais des meilleurs transporteurs relais.