Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile. A la rubrique Mon compte, cliquez sur Mon offre puis sur Changer de forfait. Validez votre choix en cliquant sur Continuer.
La portabilité ne fonctionne que d'un opérateur vers un autre. Si vous souhaitez changer de forfait tout en restant chez le même opérateur (Orange vers Sosh, ou SFR vers RED par exemple), vous devrez vous adresser directement au service client de votre opérateur. Pour l'obtenir, depuis votre mobile, téléphonez au 3179.
L'essentiel : Un changement de carte SIM se produit lorsque vous changez d'opérateur. Si votre mobile a été perdu ou volé, vous devez commander une nouvelle carte SIM. Les cartes SIM sont de manière générale facturées 10€ chez la majorité des opérateurs.
Dans ce cas, inutile de faire une demande de résiliation de votre forfait Free. En revanche, il faut demander la portabilité de votre ligne téléphonique. Pour cela, il faut appeler le 31.79 depuis votre ligne mobile Free dont vous souhaitez porter le numéro et demander votre code RIO.
Impossible de changer de forfait Free ? Cette mention peut apparaître si l'on tente de changer d'abonnement Free mobile depuis une ligne secondaire associée à un compte principal. Rassurez-vous, on peut aussi migrer de forfait depuis une ligne additionnelle.
Vous l'avez compris : pour pouvoir bénéficier du tarif exceptionnel de 9,99 €/mois sur le forfait Free Mobile 4G+ illimité, vous devez vous abonner sans engagement à la toute nouvelle Freebox Pop.
Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n'engendre de frais. Il vous suffit simplement d'en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.
La réponse est oui ! Vous pouvez souscrire à plusieurs forfaits Free à 2 euros, cependant dans le cadre de la réduction abonné Freebox à savoir 2 € sur le forfait 2 € (soit votre offre Free à 0 € /mois), chaque abonnement Freebox peut bénéficier au maximum d'une réduction sur le forfait 2 €.
Comment passer du forfait 2€ (ou 0€) vers le forfait 19,99€ (ou 15.99€ pour les abonnés Freebox) ? Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de vos identifiants mobile, puis cliquer sur « Changer de forfait ».
Une fois que vous aurez votre nouvelle carte SIM, il suffira de l'insérer dans votre téléphone et de transférer vos numéros de la mémoire du téléphone vers la nouvelle SIM via le même chemin (“Contacts” > “Gestion des contacts” > “Importer/Exporter les contacts” > “Importer”).
Changer de forfait mobile à la fin du trimestre
Le dernier mois de chaque trimestre (Mars, juin, septembre ou décembre) est le moment idéal pour effectuer un changement de forfait mobile.
Pour changer de carte SIM sans perdre vos contacts, vous pouvez utiliser un service de cloud qui va vous permettre d'effectuer une sauvegarde de vos contacts en ligne. Cette solution permet d'accéder à votre répertoire sur tous vos appareils connectés au cloud.
Lorsque l'on souhaite changer de forfait en changeant son numéro de téléphone, il est nécessaire de résilier son forfait soi-même pour en souscrire un nouveau en même temps.
En effet, d'après les avis Prixtel mobile présents sur le site de l'opérateur, 85,8% des clients recommandent ce MVNO. Cet opérateur affiche d'ailleurs une note générale de 4.4 sur 5 d'après les avis Prixtel collectés sur la base des clients des forfaits L'essentiel et Le complet.
Qu'est-ce qui s'enregistre sur carte SIM ? Les cartes SIM contiennent un numéro de téléphone mobile, des informations sur le transporteur, des informations de facturation et un carnet d'adresses.
Comment bénéficier de la réduction réduisant le coût de mon forfait Free à 9,99 € / mois (au lieu de 15,99 €) ? Une fois abonné à l'offre Freebox Pop, il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Abonné mobile Free à la rubrique Avantage Freebox afin d'affecter la réduction au forfait Free de votre choix.
Le meilleur forfait pas cher Free est le forfait 5G à 19,99€/mois. Il est à 9,99€ pour les abonnés Freebox Pop et 15,99€ avec n'importe quelle autre Freebox.
Forfait Free Mobile 110 Go : le meilleur forfait, prêt pour la 5G. Free Mobile muscle sa proposition et propose une offre bien pensée à 12,99€ avec 110 Go de data pour la France métropolitaine et 12 Go (à déduire de l'enveloppe de 110 Go) de données utilisables depuis l'Europe et les DOM.
En novembre 2021, c'est encore une fois Orange qui a remporté la première place avec une excellente qualité de service et un débit descendant moyen de 110 Mbit/s en 2G/3G/4G toutes zones confondues. L'opérateur est suivi par SFR (69 Mbit/s), puis Bouygues (55 Mbit/s) et Free Mobile (50 Mbit/s).
Pour cela, il faudra écrire une lettre de résiliation ou bien demander la portabilité du numéro chez un autre opérateur (voir en fin d'article). L'ancien opérateur prélèvera alors 25% de la somme restante due.
Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée.
Conditions et éligibilité sur free.fr. Freebox Pop : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 29,99€/mois puis 39,99€/mois. Freebox Delta (avec player Pop) : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois. Freebox mini 4K : remise de 19€/mois pendant 12 mois, soit 15,99€/mois puis 34,99€/mois.
Comment passer du forfait 2 euros à 999 Free ? C'est dans l'espace abonné que s'effectue le changement du forfait gratuit. Cliquez sur le changement de forfait une fois identifié et depuis la page d'accueil. Validez votre choix avec le changement de forfait gratuit ou commandez la ligne avec le forfait 2.