Le changement de numéro de téléphone fixe ou mobile est généralement disponible directement en ligne via l'espace abonné ou en contactant le service client de votre opérateur. Ce service est disponible chez tous les opérateurs avec un coût qui oscille entre 0 et 18€.
Pour demander la portabilité de votre numéro, il faut d'abord vous procurer votre identifiant RIO (relevé d'identité opérateur). Le RIO est un numéro à 12 chiffres ou lettres. Vous devez le récupérer avant de signer votre contrat avec un nouvel opérateur. Vous devez appeler le 3179.
Cette démarche peut être effectuée de différentes manières selon votre opérateur ; sur Internet ou par téléphone avec un conseiller. Cependant, seul le titulaire du forfait associé à la ligne pourra demander le changement de son numéro.
"Après résiliation sans portabilité, un numéro ne peut être réaffecté par un opérateur à un utilisateur final pendant un délai de réaffectation. Ce délai peut être choisi par l'opérateur mais ne peut être inférieur à 45 jours, ni supérieur à 120 jours.
Auchan Mobile propose une nouvelle offre originale permettant à ses clients de personnaliser leur numéro de téléphone mobile qui commencera automatiquement par les chiffres « 06 05 ».
Depuis novembre 2021, l'Arcep publie une comparaison des débits entre opérateurs en 5G. En débits descendants, c'est encore une fois Orange qui remporte la palme avec 142 Mbit/s en moyenne sur l'ensemble du territoire. En zone dense, ce chiffre s'élève à 227 Mbit/s.
En 2022, SFR présente la meilleure couverture 4G (taux de couverture de la population : +99% ; taux de couverture du territoire: 94%). Les autres opérateurs affichent une couverture 4G très similaire à celle de SFR avec Bouygues (99% ; 93 %), Orange (99% ; 93 %) et Free (99% ; 91 %).
De la même manière que lorsqu'on change de carte d'identité, on ne change pas de nom pour autant, une nouvelle carte SIM est associée au même abonnement donc au même numéro de téléphone.
Vous devez appeler le 3179. Un serveur vocal vous donnera alors votre RIO. Ce service fonctionne quel que soit votre opérateur. Serveur vocal permettant de demander son relevé d'identité opérateur (RIO) dans le cadre d'une demande de conservation de son numéro de téléphone mobile.
C'est le nouvel opérateur de son choix qui fait cette démarche à sa place, dans le cadre de la mise en œuvre de sa demande de portabilité. Le jour du portage effectif du numéro mobile, le contrat avec son ancien opérateur est résilié, et ce donc, sans aucune démarche supplémentaire de sa part auprès de celui-ci.
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Sachez que c'est possible ! En souscrivant un abonnement ou en achetant des crédits auprès d'applications mobiles, vous vous verrez attribuer un second numéro de téléphone et pourrez changer de numéro à votre convenance pour préserver au mieux votre vie privée.
L'application Numbber
Compatible avec tous les opérateurs, à l'instar de OnOff, celle-ci permet de créer gratuitement un numéro commençant cette fois-ci par 09. Numbber, une application pour utiliser un second numéro virtuel, gratuit.
Le changement de numéro de téléphone fixe ou mobile est généralement disponible directement en ligne via l'espace abonné ou en contactant le service client de votre opérateur. Ce service est disponible chez tous les opérateurs avec un coût qui oscille entre 0 et 18€.
Pour ce faire, vous devez utiliser votre ancien numéro, car celui-ci est déjà enregistré dans leur téléphone. Si vous essayez de le faire avec votre nouveau numéro, le message ne sera pas transmis car le nouveau numéro ne sera pas enregistré.
Vous devez en faire la demande auprès du service client ou attendre ici qu'un conseiller du forum prenne contact avec vous par mail. Attention vos messages reçus sur votre messagerie vocale (et ceux archivés aussi) seront supprimés. La mise en place du nouveau numéro se fait sous 6 h maximum.
Sauvegarder ces informations est possible grâce à certains services de cloud qui permettent de stocker ces données avant le transfert de la carte SIM depuis l'ancien vers le nouveau smartphone. iCloud pour iPhone et Google Drive pour Android sont deux services très fiables pour répondre à ce besoin.
Changer de numéro de téléphone a plusieurs utilités, comme :
Échapper au démarchage téléphonique intempestif. Personnaliser, au moins en partie, son numéro pour le mémoriser.
en appelant le 3179 depuis la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. A la suite à cet appel, vous recevrez automatiquement un SMS vous indiquant votre RIO, et votre date de fin d'engagement auprès de votre opérateur actuel.
Sélectionnez votre compte Google puis “Synchronisation du compte” pour activer la synchronisation de vos contacts. Une fois votre répertoire synchronisé sur votre compte Google, vous pouvez changer la carte SIM de votre téléphone sereinement et retrouver tous vos contacts grâce à votre service de sauvegarde en ligne.
Le changement de carte n'entraîne pas de perte de vos données personnelles.
Insérez la nouvelle carte sim dans votre mobile et vérifiez que vous êtes connecté à internet. Ouvrez l'application de messagerie. Allez dans les paramètres puis appuyez sur ''Compte''. Dans la liste d'options qui apparait sélectionnez ''Changer de numéro'' et appuyez sur la touche verte ''SUIVANT'' en bas de la page.
Free Mobile est l'opérateur qui a le plus de pannes, fixe et mobile confondus, aujourd'hui en France (1036). A contrario, Orange compte le moins de pannes (103). Vous rencontrez actuellement des problèmes de connexion sur le réseau fixe et/ ou mobile de votre opérateur ?
En se préoccupant des prix des abonnements Internet, le meilleur opérateur Internet en 2023 est Bouygues Telecom avec la moyenne d'offre la moins chère. En effet, la Bbox basique de l'opérateur, la Bbox Fit, est disponible pour seulement 17,99€/mois puis à 27,99€/mois (ADSL) ou 31,99€/mois (Fibre) après un an.
L'opérateur le moins cher est une nouvelle fois Bouygues Telecom avec un abonnement de 23,99 € par mois.