Nouvelle carte SIM : Votre nouvel opérateur vous enverra une nouvelle carte SIM. La portabilité est généralement effectuée sous 3 jours ouvrés. Notification de transfert : Vous serez informé par SMS de la date et de l'heure du transfert.
Vous n'avez rien à faire de votre côté : le nouvel opérateur prend en charge le transfert de ligne pour que vous conserviez votre numéro ; Il effectue ensuite le portage (transfert) de votre numéro en un jour ouvrable. Il met finalement en service votre nouvel abonnement téléphonique.
Bonne nouvelle : il est possible de changer son forfait tout en gardant son numéro de téléphone. On parle ici de « portabilité du numéro ». Dans ce cas précis, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de la résiliation de votre ancien forfait.
La veille de la portabilité, vous recevrez alors un SMS vous indiquant l'heure du changement. Lors de l'heure annoncée, il vous suffira d'activer votre nouvelle carte SIM et de l'insérer dans votre mobile. L'ancienne SIM ne sera plus opérationnelle.
Vous devez appeler le 3179. Ce service fonctionne quel que soit votre opérateur.
Pour souscrire à un nouvel abonnement en conservant votre numéro, vous devez être en mesure de prouver que vous êtes le titulaire du contrat associé au numéro objet de la demande de portabilité et fournir à votre futur opérateur le relevé d'identité opérateur (RIO) correspondant actuellement à son numéro.
Conserver son numéro de téléphone lors d'un changement d'opérateur s'appelle la portabilité. Pour cela , vous avez besoin d'un code d'autorisation de portabilité (ou code PAC) . Vous communiquez ce code à votre nouvel opérateur, qui se charge du transfert de votre numéro et de la résiliation de votre abonnement auprès de votre opérateur actuel.
Ce que vous ne pouvez pas transférer avec votre carte SIM
Vos photos, vos vidéos, vos documents et votre contenu téléchargés. Vos messages texte (sauf s'ils ont été sauvegardés) Vos messages sur l'appli WhatsApp ou Signal.
Pour savoir si l'un de vos contacts est enregistré sur la carte SIM, cliquez sur « Modifier » sur la fiche du contact. Le smartphone vous indique alors où est stocké le contact : s'il est inscrit « USIM » cela signifie qu'il est sur la carte SIM.
Le délai de portabilité
Pour information, la portabilité d'un numéro portable se fera sous 2 ou 3 jours maximum si la date de portage est inférieure à 10 jours et 5 à 6 jours maximum si la date de portage est supérieure à 10 jours.
Puis-je garder ma boite mail si je change d'opérateur ? Si vous changer d'opérateur, alors vous pourrez garder votre adresse mail pendant les 6 mois qui suivent la résiliation. Au-delà des 6 mois, il faut voir directement avec son opérateur, car tous ne permettent pas la conservation de l'adresse mail.
SFR prend en charge la résiliation de votre précédent contrat et vous rembourse vos frais de résiliation !
Vous êtes donc libre de changer d'abonnement à tout moment, sans qu'aucun frais de résiliation ne vous soit facturé. Vous pouvez donc choisir un nouveau forfait mobile chez votre opérateur actuel sans contrainte et sans changement de numéro.
👌 Meilleur opérateur fibre : quel fournisseur est le plus fiable ? Selon le Baromètre nPerf des connexions fixes 2025, Bouygues Telecom se hisse à la première place grâce à des débits stables (357.27 Mb/s en téléchargement et 289.14 Mb/s en envoi), une latence très faible et un WiFi performant.
Changer d'opérateur mobile, combien ça coûte ? Dans le cadre d'un forfait sans engagement, aucun frais de résiliation ne s'applique. Changer d'opérateur mobile est donc totalement gratuit.
Dans ce cas, c'est le nouvel opérateur qui s'occupe de tout. Il va prendre en charge la souscription au nouveau contrat, conserver le numéro de téléphone fixe sur le nouvel abonnement Internet et surtout résilier l'abonnement Internet de l'ancien opérateur.
Lorsque vous changez d'opérateur, vous recevez une nouvelle carte SIM de l'opérateur. Pour ne pas perdre les contacts de votre répertoire avant de changer d'opérateur, il vous suffit de vérifier s'ils sont enregistrés sur votre carte SIM ou sur votre téléphone.
La carte SIM contient votre numéro, des informations sur votre abonnement et sur votre opérateur, une clé d'authentification unique (Ki) et une identité de zone de localisation (LAI). Elle peut également sauvegarder vos contacts, vos messages.
Sauvegarder et synchroniser les contacts de l'appareil et de la carte SIM
Est-ce que je perds mes applications en changeant de carte SIM ? La bonne nouvelle, c'est que vous ne perdez pas vos applications en changeant de carte SIM. Les applications sont installées dans la mémoire interne de votre smartphone ou sur une carte microSD, et non sur la carte SIM.
Nouvelle carte SIM : Votre nouvel opérateur vous enverra une nouvelle carte SIM. La portabilité est généralement effectuée sous 3 jours ouvrés. Notification de transfert : Vous serez informé par SMS de la date et de l'heure du transfert.
Tu ne pourras pas recevoir de SMS de ton ancien numéro sur la nouvelle SIM. C'est lié au numéro de téléphone et donc chaque SIM a ses propres messages entrants.
L'app Switch Number permet de créer un numéro virtuel temporaire pour 48 heures, renouvelable à concurrence de 7 jours. Pour en profiter, il faut indiquer son numéro de téléphone (+33 06 ou +33 07), peu importe son opérateur.
Oui, il est tout à fait possible de conserver votre numéro de téléphone fixe lors de votre passage à la fibre optique, grâce à la portabilité du numéro. Pour cela, il vous suffit de signaler à votre nouveau fournisseur d'accès à Internet (FAI) que vous souhaitez garder votre numéro lors de la souscription.
Avisez votre nouveau fournisseur de service de téléphonie que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone. Il s'occupera du transfert pour vous; il vous demandera des renseignements personnels afin d'ouvrir votre compte et vous demandera quels services vous souhaitez conserver, retirer ou changer.