Paiement sans contact et programme de fidélité dématérialisés. Le paiement sans contact est une alternative stratégique pour le commerce et fluidifier le parcours client. Depuis juillet 2020, l'enseigne propose à ses clients d'intégrer leur carte de fidélité Carrefour dans Apple Wallet et Appel Pay.
Pour être plus attractif, Carrefour doit mener une double bataille : réduire ses coûts de gestion pour proposer des prix plus compétitifs à ses clients et investir sur ses deux chantiers prioritaires, l'omnicanalité et la transition alimentaire pour tous.
Ce plan s'appuie sur le développement des marques propres, avec un objectif de 40% de son chiffre d'affaires en 2026, et le développement de ses magasins discount en France et au Brésil, ses deux principaux marchés. Un plan d'économies de 4 milliards d'euros a aussi été annoncé.
Mon Programme de Fidélité Chaque jour, en drive, à la livraison à domicile ou en magasin, votre Fidélité est récompensée grâce à votre Carte Carrefour. Remises exclusives, coupons personnalisés, Primes Fidélité…
Nos engagements. Carrefour vous garantie la qualité au meilleur prix. Soutenir des producteurs majoritairement français, vous proposer des produits plus respectueux de l'environnement ou encore vous garantir une alimentation de meilleure qualité font partie intégrante de nos engagements !
Les magasins Carrefour offrent une grande variété de produits alimentaires, des produits de première nécessité, épicerie, fruits et légumes, produits non alimentaires (Textile, Bazar, Electro-Photo-Ciné-Son). De ce fait, Carrefour est devenu le plus gros distributeur en Europe et le numéro 2 mondial.
Ainsi, les hypermarchés portent la dénomination Carrefour, alors que les supermarchés et les magasins de proximité sont dénommés Carrefour Market, Carrefour Contact, Carrefour Express, Carrefour Maxi, Carrefour City.
La franchise Carrefour Market est l'enseigne de supermarché du Groupe Carrefour. Spécialiste du commerce alimentaire de proximité, l'enseigne propose à ses clients 17 000 références dont un large choix de produits frais pour satisfaire les besoins de toute la famille.
Un hypermarché Carrefour cherche à satisfaire le maximum de besoins, quel que soit le segment de clientèle. Mais globalement, le client est plus souvent une femme qu'un homme, dans une classe d'âge moyenne comprise entre 35 et 40 ans. Le type de clientèle dépend fortement de l'emplacement du magasin.
Votre Carte Carrefour est valable dans l'ensemble des magasins Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Contact, Carrefour City, Carrefour Express, Carrefour Montagne et Carrefour Bio en France métropolitaine (Monaco et Corse comprise).
Depuis 2017, Carrefour fait notamment partie des entreprises les plus performantes du Dow Jones Sustainability World Index (DJSI). En 2021, le groupe est à nouveau classé premier distributeur français et figure dans le TOP 6 international des entreprises de son secteur, pour la cinquième année consécutive.
Le Directeur Général Lars Olofsson a choisi pour la communication interne de l'enseigne un management pyramidal, c'est-à-dire avec à son sommet une seule tête vers laquelle tout remonte : les valeurs de discipline, d'obéissance, de soumission, d'exemplarité, de répétition, de bonne exécution.
Parce que Carrefour est plus pressé que ses concurrents
Face à des indépendants (Leclerc, Système U, Intermarché) et à des enseignes familiales (Casino, Auchan et la galaxie Mulliez), Carrefour est davantage sous la pression directe de sa myriade d'actionnaires.
Augmentation de votre chiffre d'affaires
La carte de fidélité est un des outils qui peut vous garantir le retour régulier des clients et provoquer de nouveaux achats. C'est en créant une clientèle fidèle et régulière que vous pourrez réellement faire décoller votre chiffre d'affaires !
Direction les Alpes aujourd'hui pour découvrir le plus grand Carrefour Market de France : Grésy-sur-Aix (73). 5 300 m2 – oui, 5 300 m2 – qui font (presque) de ce Market une incongruité au point de justifier du déplacement !
Alors que 273 magasins Carrefour sont menacés de fermeture dans la région, dont trois dans l'Armentiérois, l'enseigne de Quesnoy-sur-Deûle se porte bien. Mieux, elle se développe et devient ce mardi « Market », avec élargissement de ses horaires d'ouverture le soir.
Quant au Carrefour City, il est environ 9 % plus cher sur les grandes marques et 15 % plus cher sur la marque distributeur (sur notre échantillon). Vous l'aurez compris, pour faire des économies, mieux vaut éviter le Carrefour City et privilégier les moyennes et grandes surfaces.
Carrefour analyse chaque enjeu matériel lié à ses activités. Cinq grands domaines d'impact sont identifiés : la biodiversité, le climat, la santé, l'éthique et les collaborateurs. Pour chacun d'entre eux, le Groupe définit et déploie une politique RSE dédiée en concertation avec ses parties prenantes.
La société CARREFOUR HYPERMARCHES est une entreprise non individuelle sous le statut de SAS .
Découvrez ci-dessous le classement des supermarchés les moins chers (Source : UFC-Que Choisir – 2022) : 1) L'enseigne E.Leclerc figure en tête de ce classement avec un panier moyen de 348 €.
Après 3 à 4 ans d'exploitation, vous aurez constitué l'apport nécessaire pour devenir propriétaire d'un magasin franchisé. Ce dispositif vous permet d'acquérir, avec un apport minimum de 80 000 €, un fonds de commerce de proximité du réseau Carrefour.
Les faiblesses de Carrefour
Aujourd'hui, l'investissement en technologie ne correspond pas à la vision de l'entreprise. La présence du Groupe Carrefour dans les pays africains et asiatiques est encore faible.
Des ventes en chute libre. La France, qui représente 43 % du chiffre d'affaires de Carrefour, demeure le problème majeur du groupe. L'enseigne ne parvient pas à y enrayer la chute de ses ventes.