Bolt est une application qui permet de se déplacer par un service de VTC à prix très attractif. Le service est fiable, les conducteurs sont honnêtes et je voyage en toute confiance :) Parfois le prix varie de ce qui était annoncé mais le service client réactif est très bon !
Tous vos trajets en un clic
Pour commander une course, il faut ouvrir l'application et entrer sa destination principale. Après la commande du client, un chauffeur passe le récupérer. Il est possible de suivre l'arrivée du chauffeur en temps réel et de bénéficier d'une course jusqu'à la destination finale.
L'Utilisateur peut payer les services de transport présentés sur l'Application par carte bancaire, par paiement mobile sur l'Application ou en espèces. Le choix du mode de paiement est effectué par l'Utilisateur au moment de la commande du service de transport et ce choix est définitif pour chaque course.
Pour programmer une course, ouvrez l'onglet Bêta de Ride Booker dans votre Portail Professionnel. Si vous souhaitez planifier un trajet pour plus tard, indiquez la date et l'heure d'arrivée souhaitée du chauffeur.
L'entreprise d'origine estonienne est arrivée en France en 2017 et sa plateforme est aujourd'hui disponible dans la plupart des grandes villes du pays, de Lille à Montpellier, en passant par Mulhouse, ou encore Clermont-Ferrand.
Comment contacter le Support Bolt ? La façon la plus rapide de contacter l'équipe Support Bolt est via votre app. Il vous suffit d'ouvrir votre application, cliquez sur l'onglet Aide du menu et nous envoyer un message. Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible.
Bolt facture une commission de 19% sur le prix final par course en Ile-de-France et une commission de 15% dans les autres régions. Des frais de commission s'appliquent aux trajets en espèces et par carte, ainsi qu'aux frais d'annulation.
Pour mettre en marche la trottinette, il suffit de l'allumer en appuyant sur le bouton d'alimentation ou en utilisant l'application mobile qui lui est associée. SI vous utilisez une trottinette en libre-service, vous aurez d'abord besoin de télécharger l'appli Bolt pour débloquer la trottinette.
Des chauffeurs disponibles jour et nuit, avec la possibilité de réserver un transport à la dernière minute ou de réserver une course à l'avance.
Uber : certainement la plateforme de tourisme véhiculé la plus populaire, qui met en relation des chauffeurs partenaires avec des passagers à travers une application pour smartphone.
Heetch est moins cher de 2,76€ en moyenne dans 82% des trajets par rapport à nos concurrents Uber, Bolt et Free Now. Lien de l'étude ici.
Bolt, anciennement Taxify, a été fondée par Markus Villig (alors âgé de 19 ans, étudiant à l'université) en 2013. Le service a été lancé en août 2013 et a commencé son expansion à l'international en 2014.
Présentée comme une manière d'aider les chauffeurs durant la baisse d'activité due à la pandémie, Bolt a lancé en 2020 une nouvelle option low-cost, Bolt éco, avec les prix les plus bas du marché : 5 euros minimum par course, 95 centimes par kilomètre et 25 centimes par minute.
Dans la rubrique "Mon trajet", il suffit d'entrer vos adresses de départ et d'arrivée ainsi que la classe de votre véhicule. La plateforme vous donnera alors une estimation du prix des péages ainsi que celui du temps de trajet, le nombre de kilomètres et le nombre de pauses recommandées.
Votre réservation n'est confirmée qu'une fois que vous avez reçu les détails de votre trajet. Votre chauffeur reste toutefois libre d'annuler votre demande de course.
Bouton d'alimentation : appuyez sur le bouton pour démarrer la trottinette, et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour l'éteindre. Lorsque la trottinette est allumée, appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre le phare, et effectuez une double pression pour changer de mode.
Vous devez garder les hanches face à la route et le dos droit. Pour cela le mieux est d'avoir vos pieds côte à côte, ou encore légèrement décalé l'un devant l'autre. Ils peuvent également être légèrement en canard, avec une pointe de chaque côté si le deck est trop court ou trop étroit. Les jambes doivent être souples.
Après avoir fini d'utiliser la trottinette électrique, vous pouvez stationner dans un endroit sûr dans votre rue. À défaut, positionnez-la près des supports à vélo, tout en veillant à ce que leur emplacement ne dérange personne. En cas de problème, il vous sera toujours possible de contacter Bolt.
Aujourd'hui, un chauffeur VTC sur application peut espérer un chiffre d'affaires entre 3000 et 4000 euros/mois (dans le meilleur des cas).