Pour verrouiller à nouveau l'iPad, appuyez sur le bouton supérieur. L'iPad se verrouille automatiquement si vous ne touchez pas l'écran pendant environ une minute.
On vous a volé votre iPhone, votre iPad, votre iPod ou votre Mac ? Si votre appareil est enregistré sur Kelpom, vous pouvez signaler le vol ou la perte depuis l'interface de gestion de vos appareils. Toute personnne qui vérifiera votre IMEI ou numéro de série sur notre site sera immédiatemment avertie.
Pour débloquer votre tablette, essayez de la réinitialiser. Pour cela il faut presser simultanément la touche de verrouillage et le bouton Home durant une dizaine de secondes, jusqu'à ce qu'apparaisse la pomme. L'iPad va redémarrer et vous devriez pouvoir reprendre la main.
Similaire à la fonction « Localiser mon iPhone » chez Apple, sur Android, la configuration de la géolocalisation s'active dans « Paramètres » puis « Sécurité ». Il faut alors activer les options « Localiser cet appareil à distance » et « Autoriser verrouillage et suppression des données à distance ».
Apple lance une nouvelle offensive pour contrer l'activation des iPhone suite à un vol ou une perte. Ces derniers n'accepteront plus de réparer notre iPhone si on le retrouve après l'avoir perdu ou après se l'être fait volé.
Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l'Apple Store au 0800 046 046.
Il suffit d'entrer le code IMEI dans un onglet pour vérifier gratuitement et anonymement le statut de votre tablette dans les bases de données mondiales. Le résultat de la recherche vous informera immédiatement si elle a été signalée comme perdue ou volée.
Le verrouillage d'activation vous permet de sécuriser votre appareil, même en cas de perte ou de vol, et de le retrouver plus facilement. Même si vous effacez à distance les données de votre appareil, le verrouillage d'activation continuera d'empêcher toute autre personne de l'activer sans votre autorisation.
Accédez au site appleid.apple.com pour supprimer l'appareil perdu de la liste de vos appareils de confiance.
Accédez à Réglages et touchez Temps d'écran. Touchez Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité. Si vous y êtes invité, saisissez votre code d'accès. Sous Confidentialité, sélectionnez les réglages que vous souhaitez restreindre.
Si jamais vous perdez votre téléphone ou tablette Android, ou votre montre Wear OS, sachez que vous pouvez localiser et verrouiller votre appareil, et effacer ses données. Si vous avez ajouté un compte Google sur votre appareil, l'application Localiser mon appareil est activée par défaut.
Connectez-vous au site Localiser mon appareil et sélectionnez dans la liste le téléphone perdu. Si l'appareil que vous cherchez est éteint ou la batterie vide, l'outil de Google affichera sa dernière position connue. N'oubliez pas que la location est approximative.
La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d'incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l'exige.
Sous iOS 10.2 ou version antérieure, touchez Réglages > iCloud > Déconnexion. Touchez à nouveau Déconnexion, puis Supprimer de mon [appareil] et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Accédez ensuite à Réglages > iTunes Store et App Store > Identifiant Apple > Déconnexion.
Apple Store en ligne
Vous pouvez magasiner en ligne et nous joindre en appelant au 1 800 MY-APPLE (1 800 692-7753). Pour faire le suivi d'une commande passée sur l'Apple Store en ligne, consultez la page État de la commande. Vous pouvez aussi vérifier l'état d'une commande ou la modifier en composant le 1 800 692‑7753.
Des hackers allemands démontrent que malgré la protection accrue apportée par iOS 7, il est toujours possible d'utiliser un iPhone volé, même lorsqu'il a été désactivé et effacé à distance.
Ceux-ci s'en servent apparemment pour accéder aux comptes en banque des victimes. Cela étant dit, les voleurs au Brésil semblent avoir trouvé une nouvelle raison de voler des iPhone : pour accéder aux comptes en banque.
Déblocage, désimlockage iPhone sur place ou à distance :
Tarif : à partir de 20€ et varie en fonction du modèle et version du smartphone (tarif moyen : 20 à 40€)
Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur votre iPhone ou un autre appareil Apple de confiance. Accédez à Réglages. Touchez votre nom > Mot de passe et sécurité > Modifier le mot de passe. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Sous iOS 10.2 ou version antérieure, touchez Réglages > iCloud > Déconnexion. Touchez à nouveau Déconnexion, puis Supprimer de mon [appareil] et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Accédez ensuite à Réglages > iTunes Store et App Store > Identifiant Apple > Déconnexion.
Mais pour profiter pleinement du service et désactiver sa tablette Android à distance il faudra installer une application officielle de Google sur votre tablette ou votre Smartphone, un lien depuis l'interface du Gestionnaire d'appareil Android permet de le faire aisément.