- Déposez plainte auprès d'un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Communiquez le numéro d'identité unique de votre portable (code IMEI). Le service de police ou l'unité de gendarmerie le transmettra par voie électronique à votre opérateur afin que l'utilisation du téléphone soit bloquée.
En cas de vol de votre téléphone mobile ou smartphone, vous devez respecter plusieurs étapes : localiser et verrouiller votre portable, changer vos mots de passe, joindre immédiatement votre opérateur pour faire suspendre votre ligne, porter plainte rapidement au commissariat ou en gendarmerie, contacter votre assureur ...
Si votre téléphone a été volé, vous pouvez le bloquer afin qu'il soit totalement inutilisable (même avec une autre carte SIM). Pour cela, portez plainte à la gendarmerie ou au poste de police le plus proche.
Mais, comment bloquer une carte SIM à distance ? Pour protéger vos données, n'hésitez pas à faire appel à votre opérateur mobile depuis son numéro d'urgence. Ce dernier se chargera de la suspension de votre carte SIM afin de réduire tout risque de surfacturation de votre forfait mobile ou d'usurpation d'identité.
Allez sur android.com/find et saisissez votre compte Google et le mot de passe. Cliquez sur l'appareil que vous voulez verrouiller, vous pouvez voir peut-être son emplacement sur la carte. Tapez sur « Activer le verrouillage et l'effacement des données » puis sur « Sécuriser l'appareil ».
Entrée en vigueur le 16 mars 2011, la loi d'orientation et de programmation pour la performance de la sécurité intérieure (LOPPSI) prévoit désormais que les services de gendarmerie et de police dès qu'ils enregistrent une plainte transmettent les données IMEI du téléphone volé à l'opérateur (article 42).
il faut savoir que la police nationale n'engage pas de réquisitions judiciaires pour géolocaliser un téléphone lorsqu'il s'agît d'un portable porté disparu. C'est à chacun d'autoriser la géolocalisation en paramétrant son smartphone. Une démarche qui aidera ensuite la police à retrouver le téléphone perdu ou volé.
Téléchargez l'application « Find My Device » sur un autre smartphone ou tablette Android via google play store. Touchez l'icône de l'application pour y accéder. Connectez-vous à votre compte google celui enregistré sur votre Android perdu ou volé Appuyez sur « Continuer en tant que » [votre identifiant google]
Lorsque votre téléphone mobile est volé ou perdu, vous devez immédiatement suspendre votre ligne téléphonique mobile associée à votre carte SIM/eSIM ou Multi-SIM pour empêcher son utilisation abusive par une tierce personne. L'ensemble de vos services sera rendu inaccessible.
Qu'est-ce qu'un téléphone blacklisté/bloqué ? Lorsqu'un téléphone est blacklisté, il est bloqué et devient inutilisable avec un forfait mobile. Tous les opérateurs peuvent mettre le numéro IMEI d'un appareil sur une liste de blocage et empêcher ce téléphone de recevoir des services.
1Prévenir la police ou la gendarmerie
Si le vol est en cours ou vient d'être commis à l'instant, vous devez appeler le 17. La police ou la gendarmerie peut envoyer des agents pour intervenir. En cas de vol du véhicule (voiture, moto, vélo, remorque...)
personnelles. Pour un niveau de sécurité supplémentaire, vous pouvez verrouiller votre appareil à distance. Sur le site Web Find My Mobile, sélectionnez Verrouiller sur le côté droit, puis sélectionnez Suivant. Créez un code PIN pour le cas où vous retrouveriez le téléphone ; veillez à le saisir deux fois.
Mythe : On peut localiser un numéro de téléphone sans que la personne le sache. Réalité : Oui, on peut le faire mais c'est illégal.
Comment la police a-t-elle accès aux données? Le bornage téléphonique permet aux enquêteurs de déterminer la zone de localisation d'une personne et/ou de l'identifier via le numéro de carte SIM communiqué à la borne. La carte SIM appartient à un opérateur, et est référencée sous le nom de l'acheteur.
Si le Wi-Fi fonctionne des deux côtés ou si l'appareil est connecté au réseau, vous pourrez le localiser sur Google Maps ou via le GPS. Vous devrez autoriser au préalable la fonction Trouver mon téléphone sur l'application.
De plus, pour vérifier l'IMEI, vous pouvez accéder aux informations sur l'appareil dans les paramètres ou composer le code de vérification du numéro IMEI *#06#. Quelles informations IMEI peut-il afficher ? Une fois qu'un téléphone est marqué comme volé, l'IMEI est marqué.
En quoi consiste le blacklistage ? Le blacklistage permet de bloquer à distance le téléphone mobile. Il est alors inutilisable sur l'ensemble du territoire français, quel que soit l'opérateur...
Restez suffisamment calme, et essayer de contrôler votre peur. Ne le provoquez pas, ne montrer pas de résistance et obtempérez à ses ordres. Faites seulement ce qu'il demande. Concentrez-vous sur ce qu'il y a à faire pour que le vol se termine vite et bien.
Si vous avez été victime d'un cambriolage sans effraction, agissez rapidement. Contactez la gendarmerie ou le commissariat de police du lieu du vol dans les 24 heures à partir du moment où vous prenez connaissance d'un vol sans effraction.
Pour géolocaliser votre mobile et suspendre votre ligne, rendez-vous sur votre Espace client ou sur l'application Orange et moi. Selon le constructeur de votre mobile vous pourrez bloquer votre téléphone à distance.
Si votre téléphone se fige avec l'écran allumé, appuyez pendant 30 secondes sur le bouton Marche/Arrêt pour le redémarrer.