Pour cela, allez dans l'onglet « Paiement », sélectionnez « Réglages », « Sécurité », et désactivez le Paiement mobile.
Avec un mobile Android, ouvrez le Play Store, puis affichez les paramètres en appuyant sur le bouton composé de trois barres en haut à droite. Dans la rubrique «Commandes utilisateur», cochez la case «Mot de passe» (ou «Utiliser PIN pour achats»).
Pour bloquer la possibilité d'utiliser la carte sur les sites internet, vous devez décocher "Autoriser les paiements sur internet". Si vous souhaitez bloquer totalement l'usage de votre carte, nous vous invitons à cocher "Bloquer tous les paiements et retraits".
Pour faire opposition à un paiement, il faut le faire par courrier à sa banque, et ce sans perdre de temps : le plus tôt est le mieux. Si cela traîne trop, plus d'un an, le remboursement par la banque ne pourra avoir lieu. En cas de malversation avérée, pensez aussi à faire bloquer la carte.
Pour interdire tout achat, nous vous conseillons d'activer l'option blocage des achats multimédia et SMS+ depuis l'application Orange & Moi ou l'espace client.
Touchez Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité. Si vous y êtes invité, saisissez votre code, puis activez l'option Activer les restrictions. Touchez Achats dans l'iTunes et l'App Store. Touchez Achats intégrés et sélectionnez Ne pas autoriser.
Annuler l'abonnement à une application ou son achat
Accédez à Vos applications. Sélectionnez l'application que vous souhaitez annuler. Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l'achat. Si cette option ne s'affiche pas, cela signifie que le délai de 30 minutes est écoulé.
Le plus simple consiste à adresser une requête d'annulation au fournisseur, en lui demandant de ne pas présenter le prélèvement. Cette demande doit être effectuée via une lettre recommandée en précisant l'identifiant du créancier et la référence unique du mandat (RUM).
Si la description du prélèvement ne vous dit toujours rien, vous pouvez demander à votre banque plus d'informations. Votre banque devrait être en mesure de vous donner plus d'informations sur ce prélèvement inconnu à partir des identifiants de ce prélèvement qui permettent d'identifier le destinataire.
App My Orange dans la rubrique 'Gérer mes produits'> Gérer mes options' > 'Autres options' > 'Blocage achats multimédias''. L'activation de ces options bloque la possibilité de payer vos achats en ligne via Orange.
Testez APK INSTALLER »
AppGratis met en avant des promotions (jusqu'à – 90 %) d'applications. À noter que vous avez la possibilité de configurer une notification qui vous avertira de la publication de l'app gratis du jour.
Si vous possédez un smartphone Android, la démarche pour bloquer les spams SMS est également simple. Allez dans vos SMS, puis ouvrez le SMS indésirable et rendez-vous dans les réglages. Sélectionnez ensuite « Participants et options » puis « Bloquer ».
Pour contester un prélèvement non autorisé, le délai est de 13 mois après la date du débit.
La très grande majorité des établissements bancaires, que ce soit les banques traditionnelles à guichet ou les banques en ligne, ne facturent aucun frais en cas de blocage ou d'opposition à un prélèvement sur un compte courant. De la même manière, la mise en place d'un prélèvement automatique est en général gratuite.
Vous remarquez sur votre relevé bancaire des achats en ligne dont vous n'êtes pas à l'origine. Vous avez reçu un code de confirmation sur votre téléphone pour un achat que vous n'avez pas fait. Vous avez été averti par votre banque d'une tentative d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire sur internet.
L'opposition rend votre carte inutilisable. Une nouvelle carte sera commandée et un nouveau code secret vous sera communiqué. Vous serez remboursé des opérations passées, sauf si vous avez été négligent ou si vous avez agi frauduleusement.
Appuyez sur l'option «Abonnements» située à mi-chemin de la liste. Vous devriez maintenant voir tous les abonnements que vous payez via le Google Play Store. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez annuler. Sélectionnez le lien «Annuler l'abonnement» situé au bas de la page.
Les achats intégrés sont du contenu supplémentaire ou des abonnements que vous achetez dans une app. Les apps ne proposent pas toutes ce type d'achats. Pour vérifier si une app propose des achats intégrés avant de l'acheter ou de la télécharger, recherchez-la dans l'App Store.
A quoi correspond un prélèvement « itunes.com/bill » ? Si vous constatez un prélèvement « itunes.com/bill » dans votre relevé de compte, alors il s'agit d'un achat passé sur iTunes. Un prélèvement « itunes.com/bill » peut donc correspondre à l'achat de plusieurs articles : Des morceaux de musique.
Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com. Touchez ou cliquez sur « J'aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ». Choisissez le motif de la demande de remboursement, puis choisissez « Suivant ». Choisissez l'app, l'abonnement ou un autre élément, puis choisissez Envoyer.
Résilier un abonnement sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Touchez votre nom. Touchez Abonnements. Touchez l'abonnement concerné. Touchez Annuler l'abonnement.
Pour arrêter votre prélèvement automatique, il suffit de révoquer votre mandat SEPA SFR en envoyant à SFR une lettre de révocation de mandat de prélèvement SEPA. Je vous conseille d'envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception.