Comment avoir un conseiller La Poste Mobile ?

Interrogée par: Margot Remy  |  Dernière mise à jour: 11. Oktober 2022
Notation: 4.8 sur 5 (44 évaluations)

Le service client La Poste Mobile est joignable au 904 depuis un portable de l'opérateur ou au au 09 70 80 86 60 depuis un poste fixe. Pour les nouveaux clients, le numéro à composer est le 08 05 30 50 09.

Comment joindre un conseiller La Poste Mobile ?

Ou par téléphone au 3634*, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Comment avoir un conseiller La Poste en ligne ?

L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service clients aux questions les plus fréquentes.
  1. Pour accéder au suivi de vos envois, nous vous invitons à cliquer sur ce lien.
  2. Vous pouvez nous contacter :
  3. Par email, via un formulaire de contact :

Est-ce que le 904 est gratuit ?

Il s'agit d'un numéro gratuit depuis un fixe en France métropolitaine. Pour contacter le service client, deux possibilités existent : Au 09 70 80 86 60 (prix d'une communication locale) depuis un poste fixe. Au 904 (temps d'attente gratuit puis prix d'un appel métropolitain) depuis votre mobile.

Comment obtenir un conseiller au 3631 ?

Remplissez le formulaire du site internet. Parler à un conseiller par téléphone, en composant le 3631 (Numéro non surtaxé). Vous avez aussi la possibilité de faire une réclamation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) Par voie postale à l'adresse suivante : Service Clients, 99999 La Poste.

La Poste Mobile : L'Appli mobile

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Comment tomber sur un conseiller La Poste ?

Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine. Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur.

Comment avoir quelqu'un de La Poste ?

Le contact peut être téléphonique. Si vous appelez depuis la France métropolitaine pour un besoin de conseils ou de renseignements, le numéro de La Poste à composer est le suivant : 36 31. Du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 19 h ; Le samedi, entre 8 h 30 et 19 h.

Est-ce que le 1023 est gratuit depuis un mobile ?

Non, composer le 1023 n'est pas payant. Il s'agit au contraire d'un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s'ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.

Comment résilier un abonnement mobile La Poste ?

Pour résilier, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse : La Poste Mobile, Service Résiliation, TSA 16759, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9.

Comment contacter le service client de la poste par mail ?

Vos droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à l'adresse : [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : La Poste - BP 10245 - 33506 LIBOURNE CEDEX.

Pourquoi le 36 39 est payant ?

Attention ! Le numéro 3639 est surtaxé, c'est un service payant de la Banque postal. Le prix de l'appel est de 0,15 € la minute + le coût de votre opérateur téléphonique. C'est un tarif élevé alors il faut vraiment l'utiliser en cas d'urgence.

Est-ce que le 36 39 est gratuit ?

Que vous soyez client ou non de La Banque Postale, vous pouvez appeler le 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7) afin d'obtenir de plus amples informations sur les produits et services proposés par la banque.

Comment envoyer un mail à La Poste Mobile ?

Si vous êtes client La Poste Mobile, vous devez vous connecter à votre espace client box ou mobile depuis le site Internet de l'opérateur pour pouvoir envoyer un message électronique au service client via un formulaire de contact dédié.

Quel est le code confidentiel de La Poste Mobile ?

Equipe La Poste Mobile

Votre code confidentiel vous sera envoyé par SMS, il vous suffit de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié ou première connexion" lors de la connexion à votre Espace Client.

Comment changer son forfait mobile à la poste ?

Vous pouvez changer d'offre :
  1. Depuis votre Espace Client Mobile.
  2. Depuis l'application La Poste Mobile.
  3. En Bureau de Poste.
  4. En contactant notre Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h (sauf le 01/01) au 904 depuis votre mobile (temps d'attente gratuit, puis prix d'un appel métropolitain) ou depuis un fixe.

Comment se connecter à la Poste Mobile ?

Accéder à mon espace client quand je suis abonné Mobile

Pour se connecter à l'espace client, il suffit de se rendre sur la page Espace client de La Poste Mobile. L'identification pour se connecter à l'espace client se fait avec votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel.

Comment calculer les frais de résiliation d'un forfait mobile ?

Si vous résiliez votre forfait mobile ou internet avant la fin de la période minimale d'un an, le calcul des frais de résiliation est simple: vous payerez la totalité des mensualités restant dues jusqu'au 12e mois, plus éventuellement un quart des menseualités du 12e au 24e mois.

Comment connaître la date de renouvellement de son forfait ?

Concernant la date de fin d'engagement d'un forfait subventionné, il faut savoir : Que cette information se trouve généralement sur les factures mensuelles. Qu'il est possible de la trouver en ligne, depuis son espace client.

Comment écrire une lettre de résiliation d'abonnement ?

Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j'ai souscrit le (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte puisque j'avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).

Quand appeler le 3900 ?

Si vous avez souscrit une offre Internet Orange, vous pouvez composez le 3900. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller répondra à votre appel du lundi au samedi de 8h à 20h.

C'est quoi le 3900 ?

3900 : tarif pour contacter le service client Orange. Le numéro court 3900 Orange est joignable, que vous soyez client d'une offre Orange ou non. Le coût de l'appel est équivalent au prix d'une communication locale mais le temps d'attente en ligne est gratuit.

Est-ce que le 39 00 est gratuit ?

Le 3900 est le numéro du service client Orange, un service qui est gratuit en France métropolitaine.

Comment contacter la Banque postale sans mot de passe ?

Vous avez oublié votre Identifiant ?
  1. Contactant votre Service Client au 3639 (service 0,15 € / minute + prix d'un appel),
  2. Vous rendant dans votre Bureau de Poste.

Comment fonctionne le 3631 ?

Le service téléphonique de La Poste du 3631
  1. Initialement lancé dans quelques régions, ce dispositif couvre désormais l'ensemble de la France. ...
  2. Avant tout, il y a le site Colissimo . ...
  3. Le centre d'appels est ouvert de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi et de 8h30 à 13h00 le samedi. ...
  4. Depuis la France, c'est un service gratuit.

Qui est le 36 39 ?

Le 3639 est un numéro d'appel non surtaxé uniquement dédié aux clients de La Banque Postale. Il leur permet de s'informer sur les services de la Banque, mais aussi d'effectuer une opération ou encore de souscrire à un nouveau produit.