Voici 3 moyens d'y arriver: 1. Composez le numéro national gratuit de la CPAM: le 3646, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Bon à savoir: Depuis l'étranger, composez le+33 184 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
Il n'est plus nécessaire de se déplacer dans sa caisse d'assurance maladie ou d'appeler le 3646.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé.
Je vais vous apporter un début de réponse : le 3646 et le n° vous permettant de joindre la Sécurité Sociale. Celui ci se veut gratuit, mais , si votre forfait possède un blocage sur les n° spéciaux, vous ne pourrez pas le joindre. (Le système ne faisant pas la différence entre un n° gratuit et un n° facturé.
Horaires du 36 46 (service gratuit + prix d'un appel) : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30. Afin de réduire votre attente, nous vous invitons à privilégier vos appels le matin avant 11h30 et les jeudis et vendredis après-midi de 14h00 à 16h00.
Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation ou encore consulter vos remboursements.
Actuellement, un conseiller à la sécurité doit être désigné pour toute entreprise qui transporte, emballe ou décharge des marchandises dangereuses. A compter du 1er janvier 2019, cette obligation sera étendue à tous les expéditeurs.
Le site officiel “ameli” pour un contact par mail
De plus depuis votre compte Ameli, vous pouvez envoyer un e-mail à la CPAM pour toute demande : Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr/
Saisir le tribunal judiciaire (TJ) (pôle social)
Vous pouvez contester auprès du TJ (pôle social) toute décision prise par la commission de recours amiable (CRA) ou par la commission médicale de recours amiable (CMRA).
Le jour du rendez-vous, c'est le conseiller de l'Assurance maladie qui vous appelle à l'heure fixée sur le numéro de téléphone renseigné dans votre compte Ameli. Pensez donc à bien vérifier vos coordonnées enregistrées sur votre espace personnel. La durée du rendez-vous varie entre 15 et 30 minutes.
Composez le numéro national gratuit de la CPAM: le 3646, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Bon à savoir: Depuis l'étranger, composez le+33 184 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel). 2. Programmez un rendez-vous téléphonique avec l'Assurance maladie depuis le site internet Ameli.
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations se portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.
Il est toujours possible d'envoyer un message à votre CPAM. Il vous suffit d'indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez "envoyer un mail" puis que vous souhaitez "communiquer directement avec votre caisse".
Il suffit de vous rendre rubrique "Mes démarches", puis de cliquer sur "J'ai une question". Vous pourrez alors indiquer à notre assistant virtuel ameliBot que vous souhaitez envoyer un mail, ce qui vous permettra ensuite d'écrire un message à votre CPAM.
Le numéro téléphonique pour joindre le service invalidité de l'Assurance Maladie a changé. Composez le 36 46* puis dites « invalidité ».
Pour devenir conseiller en prévention de niveau 1, il faut soit posséder un niveau 2 et exercer depuis plus de 5 ans soit posséder un bachelier et suivre une formation dans un centre de formation (2 ans à raison d'une journée par semaine) .
Pour exercer leur métier, les conseillers en santé et sécurité au travail devront posséder un diplôme d'études universitaires en relations industrielles ou en gestion des ressources humaines.
Depuis le 1er juillet 2020, le 36 46, numéro pour joindre l'Assurance Maladie, n'est plus surtaxé. Vous ne paierez que l'éventuel coût de l'appel appliqué par votre opérateur, sans supplément de notre part.
Contactez la hotline dédiée aux téléservices
Par e-mail : [email protected].
Si vous ne possédez pas de compte ameli, il ne sera pas possible de contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre département par mail. Vous pouvez prendre contact avec la CPAM, par téléphone au 36 46 ou transmettre votre demande par courrier.
Afin de pouvoir accéder à votre compte ameli, vous devez être affiliée avec un numéro de sécurité sociale définitif.
L'aide médicale de l'État (AME) est un dispositif permettant aux étrangers en situation irrégulière de bénéficier d'un accès aux soins. Elle est attribuée sous conditions de résidence et de ressources. Pour la demander, un dossier est à remplir. Une fois attribuée, l'aide médicale de l'État est accordée pour 1 an.
Donnez la raison de votre appel
Quand vous appelez, dites : « je vous appelle pour prendre rendez vous ». Si vous ne dites pas pourquoi vous appelez, c'est à dire obtenir un rendez vous, pourquoi voulez-vous que votre interlocuteur vous donne quelque chose que vous n'avez pas demandée ?