Sur le récapitulatif de commande et sur le mail de confirmation, vous retrouverez la possibilité d'imprimer votre étiquette par vous-même ou de télécharger le QR Code pour l'impression en Point Relais®. A noter que le QR Code est disponible uniquement pour les expéditions crées sur le site Mondial Relay.
Que faire ? Avec l'Impression en Point Relais®, vous pouvez désormais envoyer vos colis, même sans imprimante ! Créez votre étiquette en ligne sur mondialrelay.fr, et rendez-vous chez l'un de nos 9 500 Points Relais proposant ce service pour obtenir gratuitement votre étiquette.
Utilise par exemple ton ordinateur portable ou ton smartphone. Patiente une heure ou deux, puis essaie à nouveau de télécharger le bordereau d'envoi. Pour ce faire, appuie sur le bouton Obtenir le bordereau d'envoi qui apparaît dans ta conversation.
Concrètement, le client final reçoit un QR code sur son smartphone qu'il n'a qu'à le présenter à son Relais Colis pour que le retour soit pris en charge. Le colis est tracé depuis le dépôt en relais jusqu'à réception de l'enseigne.
Sur le récapitulatif de commande et sur le mail de confirmation, vous retrouverez la possibilité d'imprimer votre étiquette par vous-même ou de télécharger le QR Code pour l'impression en Point Relais®.
Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.
Vous trouverez vos étiquettes depuis votre Profil dans l'onglet "Mes Colis".
Si vous disposez d'une boîte aux lettres normalisée, vous pouvez choisir l'envoi depuis votre boîte aux lettres. Le facteur viendra récupérer votre colis pour l'expédier dans les plus brefs délais.
Comment obtenir un bordereau d'expédition ? Si vous passez par une plateforme comme Boxtal, vous recevez votre bordereau par mail à l'issue de votre achat. Il ne vous reste plus qu'à l'imprimer. Dans certains cas, le transporteur peut aussi contacter l'expéditeur afin de lui transmettre le bordereau.
L'étiquette créée te sera envoyée par courriel. Tu peux également la télécharger directement depuis la page de la commande. Imprime l'étiquette et colle-la sur ton colis (n'oublie pas d'utiliser un matériau robuste pour ton colis). Dépose le colis au bureau de poste ou au lieu de ramassage approprié.
Entrer l'adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l'adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l'étiquette d'expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
1 Renseignez les caractéristiques de votre colis. 2 Choisissez le Point Relais ® | Locker du destinataire dans le cas d'une livraison en Point Relais ® | Casier. 3 Imprimez votre étiquette d'envoi si vous ne souhaitez pas utiliser notre service d'impression au Point Relais.
Présentez le QR code dans votre Point Relais® qui imprimera directement votre étiquette. 1 QR code à présenter par colis.
Lorsque le vêtement acheté sur Vinted est livré au point relais que vous avez sélectionné, vous avez 15 jours pour aller le récupérer, à partir de sa mise à disposition. Les conditions peuvent légèrement varier en fonction du transporteur choisi.
Une clause de Vinted stipule que l'acheteur dispose de 2 jours pour confirmer la réception d'un article lorsque celui-ci est marqué comme "livré" alors que dans les fais l'acheteur dispose de 14 jours ouvrés pour récupérer son colis.
Les délais moyens constatés
Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, le délai est de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Voici les étapes à suivre lorsque tu mets un article en ligne : Vérifie le poids et les dimensions de ton article. Fixe le montant des frais de port en fonction du transporteur que tu choisiras pour expédier ton article. Appuie sur Choisis le format du colis au bas de la page, puis sur Personnaliser.
Pour envoyer un colis sur Vinted, il est possible de sélectionner le transporteur de votre choix dès la mise en ligne de votre annonce. Lors de la vente, l'acheteur pourra ainsi sélectionner le mode de livraison et le point de retrait du colis qui lui convient le mieux.
D'une manière générale, les acheteurs prennent en charge les frais de port. Les frais de port sont indiqués au moment de régler la commande et sont automatiquement ajoutés au montant total de la commande. Pour les modes d'envoi accompagnés d'instructions, le vendeur doit avancer les frais de port.