Le service clients 740 (Service et appel gratuits) est disponible 24h/7j. Vous pouvez y accéder : Depuis votre mobile en composant le 740 (Service et appel gratuits). Depuis une ligne fixe Orange ou d'un autre opérateur en composant le 0800 100 740 (Service et appel gratuits).
Si vous avez besoin de contacter l'assistance commerciale et technique, il faudra composer le 706. Le service et l'appel sont gratuits depuis un téléphone Orange.
Le 3000 est un service clients automatisé accessible gratuitement, 24h/7j, depuis votre ligne fixe, à distance depuis une ligne fixe Orange, depuis un mobile ou depuis l'étranger.
Vous pouvez déclarer, consulter et modifier vos numéros préférés choisis depuis l'application Orange et moi, depuis votre Espace client ou par téléphone auprès de votre service client mobile en composant le 740 ou à partir d'une ligne fixe au 0 800 100 740.
Le 3900 est un numéro gratuit qui permet de joindre le service commercial ou client d'Orange, que vous soyez client ou non de l'opérateur.
Parmi les 08, tous ne sont pas des numéros surtaxés. Les numéros en 0800, 0801, 0802, 0803, 0804, 0805 sont des numéros verts ou numéros gratuits. Ce sont bien des numéros spéciaux (puisqu'ils effectuent une distinction entre prix de l'appel et prix du service), mais via un numéro vert l'un comme l'autre sont gratuits.
Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue ou décompté du forfait. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange.
Obtenir le crédit internet partage de connexion
Vous recevrez un SMS comportant un lien à partir duquel vous pourrez déclarer jusqu'à 4 numéros de lignes mobiles Orange ou Sosh appartenant aux membres de votre foyer pour leur faire bénéficier de 200 Go d'internet mobile chacun.
Le service numéro préféré est accessible par appel gratuit au 8915. Le choix du numéro préféré est gratuit. Toute modification est facturée à 150 F.
Cette option non seulement permet d'appeler et d'envoyer des SMS en illimité vers trois numéros au choix, mais donne aussi le droit à ces trois membres (et au souscripteur) de s'appeler et de s'envoyer des SMS à volonté dans la mesure où eux aussi sont abonnés à Orange.
Harcèlement téléphonique du +333900 | Assistance Bouygues Telecom.
Sosh 740 : le serveur vocal
Si vous appelez depuis un fixe ou la ligne mobile d'un autre opérateur, il faudra composer le 0800 100 740. Le service de mise en relation ainsi que l'appel sont entièrement gratuits dans les deux éventualités, à condition que vous appeliez depuis la France métropolitaine.
Que vous soyez client fixe, client internet ou client mobile, deux numéros de téléphone sont mis à votre disposition : le 3900 pour un conseiller Orange (appel gratuit depuis un fixe, décompté des forfaits depuis un mobile) le +33 9 69 39 39 00 depuis l'étranger.
##002# : Désactive tous les renvois d'appels.
Pour bénéficier de ces offres, vous avez 3 moyens de souscription. Le première via les applications « Orange et moi » et « Orange Money » disponibles sur « Google play » et « App store ». Une fois l'application téléchargée, il vous suffit de souscrire à une formule « Mix ». Le seconde via notre espace client.
un jour (#131*2#) ou une semaine (#131*8#)
Pour vérifier le compteur de vos bonus, vous pouvez composer #123# et répondre par l'option 0 ou bien utiliser l'application Orange et Moi qui vous affiche tous les compteurs sur une page disponible sur https://apple.co/2GjibxD pour iOS et http://bit.ly/2SLR9pd pour Android.
La solution la plus simple pour avoir accès à ce service gratuitement est de connecter son portable à un réseau wifi. Il existe 2 sortes de réseaux Wifi, les réseaux publics et les privés. Les réseaux publics sont entièrement gratuits, souvent disponibles dans les magasins, les centres commerciaux ou autres.
Les hotspots wifi sont la solution idéale pour bénéficier d'internet gratuit. Ils sont nombreux dans les lieux publics. Certains réseaux hotspots de FAI sont accessibles pour leurs abonnés. Malgré tout, une connexion gratuite a un prix : celui du confort, des limites de débits, et autres contraintes.
Une clé 4G se branche sur le port USB d'une tablette ou d'un ordinateur. Elle permet alors à cet appareil, et seulement à ce dernier, d'avoir une connexion internet. Un hotspot 4G quant à lui va vous permettre de connecter plusieurs appareils au même réseau Wifi qui sera créé.
Pour ce faire, rendez-vous dans votre application Orange et moi depuis la rubrique Compte, puis Suivi et démarches. Vous pourrez ainsi suivre vos rendez-vous , vos dépannages, vos commandes, vos réclamations, ou encore consulter les discussions passées avec un conseiller.
Le Programme Premium améliore les services Orange déjà existants : un service client prioritaire : priorité et extension de la plage horaire à 22h pour les appels au 3900 et priorité dans les Très Grandes Boutiques et boutiques Orange.
Il suffira d'appeler 3900, joignable du lundi au samedi du 8h à 20h (hors jours fériés, service gratuit puis prix d'un appel).
Le site internet nonsurtaxe.com est un annuaire qui vous permet de connaître le numéro gratuit d'un service habituellement surtaxé. Pour cela, il vous suffit de taper le nom du service en question, de cliquer sur le plus pertinent à votre recherche et d'appeler.