Comment faire pour obtenir de meilleures notes : Améliorer l'expérience client. Inciter les clients à laisser des commentaires après une commande. Répondre aux avis régulièrement.
Il faudrait faire pression auprès d'Uber pour qu'avant qu'un client puisse noter un chauffeur qu'un écran apparaisse si celui-ci veut noter entre 1 et 4* en lui précisant qu'une notation comprise entre 1 et 4* va pénaliser le chauffeur (en dessous de 4.5* le chauffeur peut-être congédié par Uber) et que si le reproche ...
Entre 5 et 4.8 : Aucune difficulté à trouver un Uber, tous les chauffeurs seront prêts à se déplacer pour vous prendre en charge rapidement.
Commandez sur Uber Eats pour un minimum d'achat de 20€
Et oui, il n'est pas possible de ne rien payer lorsque l'on commande via Uber Eats. Cependant, lorsque vous retirez les 15€ du montant d'une commande de 20€, il ne vous reste plus que 5€ à payer.
Le paiement en espèces est possible mais seulement dans certaines villes. Vérifiez à ne pas sélectionner votre carte de crédit pour qu'elle ne soit pas débitée. Ouvrez votre application, rendez-vous dans la rubrique « Paiement » et sélectionnez « Espèces ».
FAQ Uber Eats
Une fois sur votre application, rendez-vous sur votre profil et cliquez sur l'onglet "Promotions", cliquez ensuite sur "Ajouter une promotion" en haut à droite de votre écran et entrez votre code réduction. Votre remise sera automatiquement appliquée lors de votre prochaine commande !
Il convient de noter qu'Uber précise qu'il ne s'agit pas d'un blocage automatique dès que la note du passager ou de la passagère descend sous un seuil fixé, mais d'une décision prise après plusieurs courses : « Les passagers auront plusieurs fois l'opportunité d'améliorer leur note avant qu'on leur retire l'accès à l' ...
Parallèlement à sa nouvelle fonctionnalité, Uber a partagé cinq conseils de chauffeurs pour obtenir une note plus élevée : Ne claquez pas la porte. C'est la raison la plus souvent citée pour laquelle les chauffeurs donnent de mauvaises notes, car personne n'aime une voiture endommagée.
Connaître sa note Uber est simple : rendez-vous sur l'application et sélectionnez le menu pour découvrir le chiffre indiqué sous votre profil. Il s'agit de la moyenne des notes que vous avez reçues. Elles sont anonymes.
La relation client
Permettre aux clients d'accéder facilement au véhicule : ouvrir et fermer la porte, ranger les bagages. Suivre le rythme de voix du client pour que vos deux voix soient synchronisées. Il faut parler comme lui, qu'il parle vite ou qu'il parle doucement.
Complimentez votre chauffeur
Après avoir noté votre course, appuyez sur Complimenter, puis choisissez parmi plusieurs badges pour exprimer votre gratitude.
Possibilités de gains par jour et par mois travaillés
Le salaire d'un livreur Uber Eats s'élève en moyenne à 1895,25 euros nets mensuels si l'on estime que ce dernier parvient à effectuer 2 ou 3 courses par heure, ce qui fait 105 euros bruts de gains par jour travaillé.
Un système de code à usage unique pour confirmer la remise de la commande a été testé ces dernières semaines dans plusieurs villes avec des résultats positifs : le code à usage unique est plébiscité par les livreurs qui l'estiment efficace pour lutter contre les signalements frauduleux.
Noter le chauffeur
À la fin de chaque course, vous pouvez attribuer une note de 1 à 5 étoiles à votre chauffeur. Vous pouvez également attribuer cette note au bas de votre reçu. Remarque : la note globale des chauffeurs correspond à la moyenne des notes obtenues pour leurs 500 dernières courses.
Allez sur la page « Mes courses » qui regroupe tous vos trajets passés et qui est accessible en cliquant sur votre nom en haut à droite (ou avec cette URL : https://riders.uber.com/trips).
La plateforme travaille avec les restaurateurs et autres surfaces alimentaires qui le souhaitent, et prennent 30 % de marge auprès des commerces. En 2020, ce sont près de 17 000 restaurants qui sont partenaires et 25 000 coursiers.
Bon de réduction Uber Eats de -15€ valable dès 20€ dépensés
Pour votre première commande sur le site, utilisez le code promo de Ubereats fourni avec cette offre et profitez de 15€ de remise. La promotion est valable dès 20€ dans le panier.
Vous pouvez aussi chercher un code de réduction sur: fr.igraal.com , www.ma-reduc.com , www.cuponation.fr : comme sur radins.com, vous effectuez votre recherche par thème ou en indiquant directement le nom du site, dans la barre de recherche.
Tout nouveau passager peut bénéficier de courses gratuites ou à prix réduit en utilisant un code promotionnel Uber dans l'application. Selon le code promotionnel que vous choisissez et le prix de votre première course, votre premier trajet sera peut-être gratuit.
Les revenus sont calculés automatiquement selon un cycle hebdomadaire, qui commence généralement à 4 h le lundi et se termine à 3 h 59 le lundi suivant. Cela signifie qu'une course réalisée le lundi après 4 h sera comptabilisée dans le relevé de paiement de la semaine suivante.
Uber serait sur le point de lancer une nouvelle formule d'abonnement pour son service de livraison de nourriture Uber Eats. Plutôt que de payer des frais de livraisons à chaque commande, il nous suffirait de nous abonner mensuellement au service Eats Pass sur l'application.
Appuyez sur Modifier à côté du moyen de paiement sélectionné. Sur l'écran Options de paiement, appuyez sur le bouton situé à côté du montant de votre crédit pour l'activer ou le désactiver pour cette course.