Comment arrêter un abonnement chez Free ?

Interrogée par: Véronique de la Descamps  |  Dernière mise à jour: 27. Oktober 2022
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Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Comment résilier chez Free sans frais ?

Comment résilier Free gratuitement ? Aller sur son espace abonné Free ne permet pas de résilier son contrat d'abonnement. Il faut adresser un courrier de résiliation au service clients de Free. L'envoi de votre demande doit se faire par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR).

Comment arrêter l'abonnement Free Mobile ?

Free ne mentionne pas l'adresse de résiliation sur son site internet ni sur l'espace abonné en ligne, mais elle figure sur le modèle de lettre de Lettre-resiliation.com. L'opérateur vous demande d'appeler le 3244 avant de résilier.

Comment arrêter un forfait Free a 2 € ?

Comment demander à résilier le forfait Free 2€ ? Un abonné qui souhaite mettre un terme à son abonnement mobile Free doit le communiquer par l'envoi d'une lettre recommandée avec avis de réception. La demande de résiliation doit être datée et dûment signée par l'abonné, et non pas par un tiers.

Comment résilier son abonnement ?

Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.

Fermer sa ligne de téléphone portable FREE Mobile. Résiliation de contrat & compte par courrier.

Trouvé 24 questions connexes

Comment arrêter un abonnement en ligne ?

La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.

Quels sont les motifs légitimes de résiliation ?

Vous devez vérifier que votre contrat prévoit des motifs légitimes de résiliation.
...
Vous résiliez pour un motif légitime (licenciement, hospitalisation, etc.)
  • Licenciement d'un CDI.
  • Cas de force majeure (décès, hospitalisation de longue durée, incarcération de plus de 3 mois)
  • Déménagement à l'étranger.
  • Surendettement.

Où envoyer la lettre de résiliation Free ?

La même que celle indiquée pour votre lettre de résiliation, à savoir : Publidispatch - 6 rue Désir Prévost - La Grande Brèche, 91 070 Bondoufle. La mention "Service client Free" est à préciser pour que votre courrier arrive au bon service.

Où envoyer lettre de resiliation Free Mobile ?

N° du contrat Free Mobile Adresse électronique Free Mobile Service Résiliation 75371 Paris Cedex 08 Fait à (ville), le (date).

Comment ecrire une lettre de résiliation Free Mobile ?

Madame, Monsieur, Ayant souscrit un contrat d'abonnement Free Mobile auprès de vos services sous le numéro client NUMÉRO CLIENT ___, je vous informe par la présente que je désire résilier mon forfait au téléphone mobile PHONE NUMBER dont l'engagement a pris fin le END DATE .

Où se trouve le numéro de contrat Free ?

Pour l'identifiant Freebox, tu peux aussi le retrouver depuis ton espace client Free Mobile toujours depuis ton smartphone en 3G. Toujours dans la version classique du site : Gérer mon compte=>Avantage Freebox. Et la tu verras ton identifiant Freebox commençant par : "fbx suivi de 8 chiffres".

Comment contacter le service client Freebox ?

On est là pour vous aider !
  • En ligne. pour une assistance personnalisée. Mot de passe oublié ? ...
  • En boutiques Free. proches de chez vous. Prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers. ...
  • En visio/audio. Face to Free. Pour une mise en relation avec un conseiller Free depuis votre PC, téléphone ou tablette. ...
  • Par téléphone. au 3244.

Comment faire pour changer d'opérateur mobile ?

Si vous voulez changer d'opérateur mobile et conserver votre numéro de téléphone, vous devez communiquer votre code RIO au nouvel opérateur. Ce dernier pourra alors s'occuper de tout. Vous êtes prévenu de la portabilité de votre numéro par SMS et par mail.

Comment savoir si je suis encore engagé chez Free ?

Vous disposez de 3 options pour connaître votre date d'engagement Freebox :
  • Composer le 3179 depuis votre ligne fixe pour obtenir la date de fin d'engagement,
  • Regarder sur la facture internet,
  • Contacter le service client de l'opérateur au 3244,
  • Se connecter sur l'espace client de l'opérateur rubrique "mon offre".

Puis-je rendre ma Freebox en boutique ?

Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.

Où envoyer le matériel Free ?

Il vous faut l'expédier avec accusé de réception à l'adresse suivante : PUBLIDISPATCH FREE Résiliation, 6 rue Désir Prévost, 91070 Bondoufle.

Comment écrire une lettre de résiliation de contrat ?

Monsieur, Par la présente, je vous demande de bien vouloir mettre fin au contrat correspondant au numéro cité en référence, que j'ai souscrit le (date de souscription). (1) La possibilité de résilier ce contrat m'est offerte puisque j'avais souscrit ce contrat pour une période de (durée de souscription).

Quel point relais pour retour Freebox ?

La Freebox et tous les équipements liés au forfait internet Free doivent être restitués à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE.

Quand Peut-on résilier un abonnement ?

Un contrat conclu pour une durée indéterminée peut être résilié à tout moment, sous réserve de respecter le préavis et/ou les frais de résiliation prévus au contrat. Le fait qu'une période minimale d'engagement soit prévue au contrat n'empêche pas un consommateur de résilier son contrat à tout moment.

Comment arrêter un forfait avec engagement ?

Il suffit d'envoyer à votre opérateur une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Dans ce cas, l'opérateur dispose d'un délai de 10 jours pour satisfaire votre demande.

Est-ce que les frais de résiliation Sont-ils légaux ?

La loi française autorise un client qui a souscrit à un abonnement internet avec engagement à résilier son contrat sans payer de frais de résiliation. Attention, on ne vous croira pas sur parole. Vous devez obligatoirement joindre un justificatif pour que votre demande soit prise en compte.

Comment résilier un abonnement Free Mobile sans engagement ?

Contactez le 3244, choix “Informations sur la résiliation de votre abonnement” (appel inclus depuis une ligne Free). Adressez votre demande de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse qui vous a été indiquée.

Comment se passe la portabilité chez Free ?

Pour cela : Rendez-vous dans votre Espace Abonné Mobile à l'aide de vos identifiants. A la rubrique Mon Compte, cliquez sur Mon offre, puis sur Demande de portabilité. Complétez le premier champ intitulé Numéro de ligne à porter.

Comment passer de Free à Bouygues ?

Comment passer de Free Mobile à B&YOU ?
  1. Prendre un forfait en ligne sur le site de l'opérateur en indiquant vos coordonnées, le forfait voulu et votre numéro de téléphone et de RIO (si vous souhaitez conserver votre numéro de portable)
  2. Contacter le service client B&YOU au 3106.

Comment avoir un conseiller au téléphone chez Free ?

Une question ? Contactez-nous !
  1. Par téléphone. ...
  2. Assistance technique : 3244.
  3. Depuis votre ligne mobile Free : Inclus dans le forfait,
  4. Depuis un autre numéro : se référer à la grille tarifaire de l'opérateur.
  5. En ligne : Découvrez notre site d'assistance.
  6. Par courrier : FREE BP 10061 97491 Sainte Clotilde Cedex.

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