La solution la plus simple (et la plus efficace) est de contacter son conseiller bancaire pour lui faire part du problème. En fonction de la nature des frais, de leur caractère justifié ou non, et de la relation commerciale entre le client et sa banque, les frais peuvent être remboursés, en totalité ou en partie.
Les banques françaises se sont engagées, pour leurs clients en situation de fragilité financière, à plafonner tous les frais d'incidents bancaires (y compris les commissions d'intervention) à 25 €/mois maximum. Si vous êtes détecté comme fragile, votre banque doit mettre en place ce plafonnement de façon automatique.
Les frais bancaires sont liés aux services rendus par la banque ou aux irrégularités de fonctionnement du compte ou à des incidents de paiement.
Pour résumé, voici les différents frais bancaires : Liés à un produit, un service, une opération (frais de tenue de compte, cotisation carte bancaire, frais de dossier, frais de succession, abonnements aux services d'une banque classique ou en ligne…)
La saisine de la justice
C'est le dernier recours pour demander le remboursement des frais d'irrégularités et d'incidents : saisir la justice dans un délai de 2 ans.
La meilleure banque en ligne sans frais bancaire est Boursorama Banque. Elue la banque en ligne la moins chère depuis plus de 10 ans, Boursorama propose gratuitement les services suivants : la tenue de compte, les virements en euro, les prélèvements en euro, les retraits et paiements en euro et les remises de chèque.
Il est tout à fait possible d'être remboursé de frais bancaires relatifs à un incident de gestion ponctuel, en revanche une personne régulièrement à découvert n'aura que peu de chance d'obtenir une réponse favorable en cas de demande de remboursement.
Pour se faire rembourser la commission d'intervention, il faut contester la décision auprès de la banque en envoyant un courrier postal recommandé avec accusé de réception. En cas d'absence de réponse de la banque, vous pouvez faire appel à un médiateur ou à une association de consommateurs.
BNP Paribas , Crédit agricole , Société générale et BPCE (Banque populaire-Caisse d'épargne) figurent au nombre des 29 institutions financières recensées par le Conseil de stabilité financière (CSF) qui devront également faire l'objet d'une supervision renforcée.
Chaque banque traditionnelle a sa propre facturation. Lorsqu'ils sont facturés, les frais de tenue de compte peuvent aller de quelques euros à plus de 40 euros par an. La moyenne se situe aux alentours d'une vingtaine d'euros par année.
Le meilleur moyen pour négocier avec son banquier est de connaître ses tarifs bancaires. Le client est en position de force lorsqu'il sait à quoi il souscrit et surtout à quoi il a droit.
Si vous détectez des agios abusifs, vous êtes en droit d'en demander le remboursement. ? La première option est de contacter votre banquier pour négocier avec lui. Il sera ainsi peut-être possible d'obtenir le remboursement des frais bancaires abusifs, et l'alignement des tarifs sur les autres banques.
La commission d'intervention, ou frais de forçage , est facturée par la banque pour chaque opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte bancaire : exécution d'un ordre de prélèvement, d'un paiement par carte ou par chèque…
Madame, Monsieur, Je tiens à vous annoncer par la présente, ma demande de remboursement des frais de livraison du produit (préciser le nom du produit) d'une valeur de (préciser la somme) euros, que j'ai commandé sur votre site Internet (préciser l'adresse du site).
Madame, Monsieur, A la date du (préciser la date) vous avez déduit de mon compte bancaire numéro (précisez votre numéro de compte) une somme totale de (préciser la somme) euros. Or, j'ai récemment constaté que ma situation financière temporaire a généré un compte débiteur. En effet, (précisez votre situation actuelle).
131-25 du code monétaire et financier) : le montant maximum des frais bancaires est de 30 euros en cas de rejet d'un chèque d'un montant inférieur ou égal à 50 euros, il est de 50 euros en cas de chèque rejeté d'un montant supérieur à 50 euros.
KfW (Allemagne)
KfW, jugée comme la banque la plus sûre du monde, n'est pas dépourvues de polémiques.
Dans le classement Global Finance des banques Françaises les plus sûres du monde en 2021 on retrouve la BNP Paribas en numéro un, suivie du Crédit Agricole et de la Société Générale. Ce classement des meilleures banques est paru dans un magazine Global Finance de novembre 2021.
Il suffit d'envoyer un courrier à son agence en demandant le remboursement des intérêts payés au-delà du taux d'usure. Les banques répondent par un courrier type de refus.
Pour une banque, un bon client c'est d'abord un client qui rapporte de l'argent. Le client idéal ? Un jeune actif d'une trentaine d'années, en CDI, cadre dirigeant ou profession libérale, avec des promesses d'évolution de salaire et des projets à venir.
En France, les classements de l'empreinte carbone des banques placent la nef en tête, suivie par le Crédit coopératif et La Banque postale. Plus généralement, la Nave et le Crédit coopératif sont les deux banques qui se soucient le plus de l'éthique de leurs pratiques.