Depuis décembre, tous les numéros des Caf en 0810 sont remplacés par un numéro unique, accessible partout en France et dans les Dom, le 3230. Il vous suffit de renseigner votre numéro de département pour être redirigé vers votre Caf et entrer en relation avec un conseiller.
Ce service est accessible partout en France et depuis les Dom du lundi au vendredi, de 9h à 16h30. Si vous habitez à l'étranger, c'est le +33 9 69 32 08 08 qu'il faut désormais composer.
en France métropolitaine et dans les Dom. Pour chaque appel, l'appelant devra ensuite taper son n° de département afin d'être dirigé vers la bonne plateforme. A noter que le 3230 n'est plus surtaxé (contrairement à l'ancien numéro).
Depuis le 16 décembre 2020, un numéro unique pour joindre votre Caf : le 3230. Les Caisses d'allocations familiales (Caf) sont désormais joignables au 3230 (coût d'un appel local).
Contacter la Caf par mail via l'application mobile « Caf – Mon compte », accessible 24h/24, 7j/7 et disponible gratuitement sur les différentes plateformes. Joindre un conseiller Caf par téléphone, en composant le 3230 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 16h30.
Contactez votre conseiller Caf au 3230 de 13h30 à 16h ou prenez un rendez-vous téléphonique. A compter 21 avril 2022, vous pouvez joindre par téléphone au 3230 (service gratuit + prix appel) un conseiller Caf, de 13h30 à 16h, du lundi au vendredi.
Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander un nouveau directement sur internet. Pour cela, rendez-vous sur le site www.caf.fr puis cliquez sur « Mon compte». Si votre numéro de téléphone portable est enregistré à la CAF, vous pourrez recevoir votre mot de passe provisoire par SMS immédiatement.
Contacter la CAF depuis l'étranger par téléphone
Ce numéro est le 3230, et si vous effectuez l'appel depuis l'étranger, vous devez composer le +33 9 69 32 21 21. Un conseiller est disponible pour répondre à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 16h30.
Quelles sont les meilleures heures pour joindre la Caf par téléphone ? Pour être mis en relation avec un téléconseiller sans attendre, privilégiez les heures de faible affluence. Pour rappel, la plateforme téléphonique de la Caf de l'Hérault est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 16h30 sans interruption.
Pour appeler un numéro de téléphone étranger (extérieur au pays dans lequel on se trouve), il faut composer le 00 (ou bien le signe +) puis l'indicatif international du pays vers lequel vous souhaitez émettre un appel (351 pour le Portugal, 33 pour la France) puis le numéro de votre correspondant.
Depuis l'étranger, il faut composer le +33 9 69 32 21 21.
Pour toute question d'ordre général sur votre dossier vous pouvez nous joindre en composant le 3230 (prix d'un appel local). Des téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h30 à 17h00, pour les allocataires de la Caf87 uniquement au 05 55 43 40 50 (prix d'un appel local).
Savez-vous qu'il existe une aide de la Caf qui est un montant de 330 euros qui vise à accompagner les personnes qui n'ont pas de ressources nécessaires pour subvenir à leurs besoins. Cette aide est destinée aux personnes âgées de 25 ans et plus qui vivent en France.
Toutefois, certaines démarches ne sont pas encore disponibles en version dématérialisée. C'est pourquoi il est possible de transmettre des pièces justificatives par mail à l'adresse suivante : [email protected].
Pour se faire, vous devez vous connecter sur votre espace personnel CAF. Une fois cette démarche effectuée, allez dans la rubrique "contacter ma CAF", puis "demander un rendez-vous". Nous vous conseillons de saisir tout motif qui vous permettra d'accéder à un rendez-vous, de manière téléphonique ou physique.
Si vous n'avez pas de numéro de sécurité sociale, un identifiant provisoire vous sera attribué. Désormais vous devez utiliser votre numéro de sécurité sociale pour vous connecter aux différents services de votre Caf. A cette occasion, vous devez créer un nouveau mot de passe composé de chiffres et de lettres.
Les personnes sans numéro de sécurité sociale peuvent-elles créer un compte ? Oui, les personnes ne disposant pas de numéro de sécurité sociale peuvent créer un compte CAF. Pour se faire, elles doivent renseigner leur état civil, indiquer leurs coordonnées de contact puis choisir un mot de passe.
Pour joindre le 01 xx xx xx xx, il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 1 xx xx xx xx. Pour joindre le 06 xx xx xx xx, il faut composer + (ou 00) 33 (indicatif international de la France) 6 xx xx xx xx.
Le Numéro Vert Universel est un format de numéro d'appel unique pour tous les pays, commençant par +800 suivi de 8 chiffres. Le signe « + » désigne l'indicatif à l'international (00 en Europe), 800 les préfixes de la gratuité de l'appel.
Un nouveau numéro de téléphone unique (le 3430) va remplacer le standard général de la PP, mais également de l'ensemble des commissariats de la capitale. L'appel à ce numéro coûtera 6 centimes d'euros par minutes aux usagers, en plus du coût habituel de communication.
Celles-ci passant par internet, aucun des 2 interlocuteurs ne sera facturé de communications vers l'étranger. Cependant, si l'interlocuteur se trouvant au Portugal dispose d'un numéro français, aucun dépassement de forfait ne sera imputé sur votre facture.
Pour utiliser Whatsapp, il faut que les 2 personnes l´aient installé sur leur smartphone ou autre: pour parler avec un numero portugais , vous devez faire 00 351… avec un numero français , pas d´indicatif.