Si vous souhaitez contacter un conseiller Epic Games par téléphone, la société de jeux vidéo ne dispose que d'un seul numéro de téléphone: 1 919 854 0070.
Il s'agit du numéro de téléphone : +1 919 854 0070. Pour joindre le SAV de Epic Games, veuillez vous rendre sur help.epicgames.com afin d'obtenir de l'aide pour n'importe lequel des produits actuels Epic Games. Pour les jeux classiques de la série Unreal, veuillez consulter help.unrealtournament.com.
Les e-mails d'assistance d'Epic Games utilisent le domaine suivant : @support.epicgames.com.
Signaler des problèmes
Si vous pensez avoir découvert une faille ou tout autre problème de sécurité sur l'un des services ou produits Epic, merci de nous le signaler par e-mail à l'adresse [email protected] .
Sur votre téléphone ou tablette Android (hors Samsung), téléchargez l'appli Epic Games en cliquant sur le bouton « Télécharger l'appli via Epic Games » ci-dessus. (Si vous êtes sur un ordinateur de bureau, vous pouvez télécharger l'appli en scannant le code QR ci-dessus.)
La décision de suspendre un compte de Fortnite intervient lorsqu'un joueur a été surpris en train d'enfreindre le code de conduite ou les règlements des tournois en ligne de Fortnite.
Rendez-vous sur l'écran de connexion d'Epic Games. Cliquez sur Mot de passe oublié ? Dans la fenêtre contextuelle, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte dans le champ Adresse e-mail, puis cliquez sur Envoyer un e-mail. Ceci enverra un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Android - Actuellement disponible dans l'application Epic Games sur le Samsung Galaxy Store ou sur epicgames.com. Google a bloqué votre accès à Fortnite via Google Play.
si votre plainte doit être examinée par notre équipe juridique, veuillez adresser votre courrier à Epic Games, Inc., Legal Department, ATTN: WALLET, Box 254, 2474 Walnut Street, Cary, North Carolina, 27518, États-Unis. Indiquez votre nom, votre adresse, comment vous joindre et une description du problème.
Il s'agit du numéro de téléphone : +1 919 854 0070.
Choisissez la console dont vous venez de vous déconnecter et connectez-vous. Vous arriverez sur cet écran : Sélectionnez Associer à un compte existant. CONNECTEZ-VOUS en utilisant l'e-mail et le mot de passe du compte Epic auquel vous voulez associer votre console.
Procédure d'installation
Ouvrez le lanceur Epic Games et connectez-vous avec votre compte Epic Games. Un message vous invitant à installer Epic Online Services apparaîtra. Cliquez sur OK. Si vous voyez s'afficher une fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur, autorisez l'application à effectuer des modifications.
Allez sur www.epicgames.com et connectez-vous à votre compte Epic Games. Passez la souris sur votre nom en haut à droite, puis cliquez sur Carte de V-bucks. Grattez le dos de votre carte de V-bucks et tapez le code PIN sans les tirets. Cliquez sur Suivant.
Un produit ou service peut utiliser votre compte Epic uniquement pour vérifier votre identité, sauf si vous l'autorisez explicitement à avoir accès à d'autres informations sur votre compte. Dans ces cas-là, Epic Games vous demandera si vous souhaitez autoriser ou refuser l'accès.
Pourquoi n'ai-je pas reçu mes 1000 V-bucks ce mois-ci ? Les V-bucks sont remis chaque mois à la date de l'abonnement. Par exemple, si vous avez souscrit votre abonnement le 14 décembre, vous recevrez votre prochain versement de V-bucks le 14 janvier.
Epic Games Le skin Aérostier est actuellement le plus rare de Fortnite. Depuis avril 2022, le skin le plus rare de Fortnite est sans aucun doute le skin Aérostier.
Quel âge dois-je avoir pour pouvoir participer à un événement compétitif de Fortnite ? Vous devez avoir au moins 13 ans (ou plus, dans le cas où la loi du pays de résidence l'imposerait) pour pouvoir participer.
Bien évidemment cette rumeur est totalement infondée, et vous pouvez donc souffler : vous pourrez toujours jouer à Fortnite sur Switch au cours des mois et années à venir.
Cela peut être dû à l'une de ces situations : Vous avez perdu accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Epic Games. Quelqu'un d'autre que vous a changé l'adresse e-mail associée à votre compte Epic Games. Votre compte Epic Games a été désactivé ou banni.
Pour gagner des V-Bucks avec le Passe gratuit et le Passe de combat : À chaque saison, tous les joueurs ont droit à un Passe gratuit et ils peuvent aussi acheter le Passe de combat. Ces deux passes permettent de gagner des V-Bucks en montant en niveau dans le Passe de combat.
Une fois votre date de naissance saisie, vous ne pouvez plus la changer. Veuillez supprimer le compte et en créer un nouveau en indiquant la date de naissance correcte.
Il sera possible de lancer Fortnite et de plonger dans la toute nouvelle saison dès que la maintenance sera achevée. On peut estimer que les premières parties pourront se lancer vers 11h ou midi, le dimanche 18 septembre...