Vous pouvez contacter votre banque en leur précisant que vous souhaitez faire opposition sur UN prélèvement. En fonction des banques, il peut y avoir plusieurs possibilités : révoquer par numéro de compte (tous les prélèvements enregistrés sous ce numéro de compte seront arrêtés)
Pour mettre fin au passage du prélèvement : Il n'est plus nécessaire de révoquer un prélèvement régulier auprès de votre fournisseur et de votre banque. Depuis 2014, il suffit de vous adresser à votre fournisseur en lui faisant une demande, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour être sûr qu'un prélèvement à venir ne sera plus payé, il faut adresser une demande d'opposition à votre banque par écrit, de préférence par courrier recommandé avec avis de réception, en précisant les caractéristiques du prélèvement litigieux (créancier, numéro d'émetteur, montant, date).
Faire une opposition sur un prélèvement automatique
L'opposition par carte bancaire est une solution simple pour empêcher ce dernier de débiter votre compte pour une facture non approuvée. Pour mettre en application cette méthode depuis votre appareil électronique, il suffit d'envoyer une demande à la banque postale.
Pour annuler toute une série de paiements préautorisés, vous devez vous adresser au commerçant. Pour annuler un seul paiement de la série, vous pouvez vous adresser au commerçant ou soumettre une demande d'opposition au paiement en ligne.
Comment faire annuler le paiement ? En pratique, dès que le paiement litigieux est constaté le porteur doit envoyer un courrier avec accusé de réception à sa banque. Il doit y spécifier son numéro de carte bancaire, l'agent économique pour lequel le paiement a été effectué et motiver sa demande d'annulation.
Aussi, n'importe quel entreprise peut prélever sur votre compte sans que vous ne vous en rendez compte si vous ne vérifiez pas l'historique de votre compte.
Pour stopper un virement permanent, vous pouvez adresser votre demande par courrier à votre banque. (Si le virement est effectué vers un autre de vos comptes dans la même banque, nul besoin de le préciser.
La révocation consiste à mettre fin au paiement par prélèvement alors que l'opposition consiste à bloquer le prélèvement. Tout client peut exiger une révocation de prélèvement automatique.
Comment consulter les informations sur mes prélèvements ? Dans votre Espace Client Internet ou l'application mobile La Banque Postale, vous pouvez retrouver la liste de vos autorisations de prélèvements ainsi que vos prélèvements effectués, en cours ou à venir sur votre compte.
Contacter votre créancier et envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour notifier votre demande d'annulation des prélèvements. Informer votre banque (par courrier, par mail, par téléphone, en vous déplaçant au guichet ou via votre application en ligne) de votre demande d'arrêt total des prélèvements.
Si vous souhaitez qu'un prélèvement à venir ne soit pas exécuté, si la somme est plus élevée que celle à laquelle vous vous attendiez, et sans motif apparent, il vous reste donc un peu de temps pour envisager de faire opposition à ce prélèvement.
Quels sont les délais pour vous opposer à un prélèvement ? Pour que l'opposition au prélèvement puisse être correctement gérée par votre banque, vous devez l'en avertir au plus tard la veille de son échéance, déposer sa demande plusieurs jours à l'avance est toutefois recommandé.
Il est possible de révoquer son mandat de prélèvement SEPA et de faire opposition à tout moment. En cas de contestation, il est possible de demander à son prestataire de services de paiements, sous certaines conditions, le remboursement de prélèvements contestés.
De plus le service Certicode Plus est désormais indispensable à l'utilisation de votre application mobile la Banque Postale.
Le virement SEPA est un moyen de paiement sécurisé qui permet au titulaire d'un compte de transférer des fonds vers un autre compte, dans les mêmes conditions aussi bien en France que dans l'ensemble des pays de l'espace SEPA.
Le virement permanent est un virement en euros, automatique et récurrent, qui permet d'effectuer des versements d'un montant identique vers un compte tenu en France ainsi que dans les autres pays de la zone SEPA, à la date/fréquence et pendant la durée de votre choix.
Un prélèvement automatique peut être annulé à tout moment par le débiteur en contactant le créancier, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception, pour lui demander de cesser tout débit futur sur le compte bancaire.
En effet, le rejet du prélèvement si votre compte est débiteur n'est pas toujours immédiate. Cependant, tout dépendra des délais appliqués par votre banque. Donc, un rejet de prélèvement pour solde insuffisant peut arriver dans un délai de 3 jours. Ce qui vous laisse peu de temps pour régler la situation.
Vous souhaitez contester une opération de paiement
Connectez-vous à votre espace client internet et complétez le formulaire de contestation carte bancaire en ligne.
L'opposition rend votre carte inutilisable. Une nouvelle carte sera commandée et un nouveau code secret vous sera communiqué. Vous serez remboursé des opérations passées, sauf si vous avez été négligent ou si vous avez agi frauduleusement.
Depuis votre Espace Client Internet : directement depuis le menu « Souscrire », « Services en Ligne » puis « E-Relevés ». Depuis votre application La Banque Postale, accessible sur Mobile et Tablette. Auprès de votre conseiller bancaire. Au 3639(3).
Contactez le 02 28 09 42 00 (appel gratuit depuis un poste fixe, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h) pour joindre l'assistance La Banque Postale.