Connectez-vous à votre compte Norton. Sur la page Mon compte, en regard ou sous l'abonnement dont vous voulez annuler le renouvellement et des frais de renouvellement, cliquez sur Annulation du renouvellement d'abonnement. Confirmez votre annulation.
La résiliation des contrats à renouvellement automatique est facilitée. Lorsqu'un contrat contient une clause de reconduction automatique, le professionnel doit désormais informer son client de la possibilité d'y mettre fin, par lettre ou e-mail.
La plupart des abonnements annuels à Norton incluent une garantie de remboursement de 60 jours. L'achat d'un abonnement annuel Norton est éligible à un remboursement dans le cadre de notre garantie de remboursement sur 60 jours, si vous formulez votre demande dans les 60 jours qui suivent la date d'achat.
Vous pouvez contacter le support Norton officiel de plusieurs manières : Pour vous assurer que vous visitez la page Norton appropriée, saisissez support.norton.com dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Dans votre compte, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Gérer mes abonnements. Dans l'onglet Informations de facturation, cliquez sur l'icône de modification pour mettre à jour vos informations et cliquez sur Enregistrer.
Allez sur les informations de licence, dans la rubrique du renouvellement. Vous pouvez alors cliquer sur “Annuler ce service“. Selon l'année d'édition de l'antivirus, cela peut varier : pour l'édition 2015, vous devez passer par l'envoi d'un formulaire avec comme objet “Annulation” au service client.
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Paramètres. Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Paramètres administratifs. Sur la ligne Notification de tâche Norton, déplacez le curseur Activé/Désactivé sur Désactivé. Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Pour y avoir accès, merci de vous rendre au préalable sur la page suivante Contacter le Support en bas de la page d'accueil. Cliquez ensuite sur « Chatter maintenant ». Vous serez mis en relation avec un conseiller de Norton et vous serez en mesure de poser toutes vos questions.
Les suites de sécurité multiplateformes (appareils Android, iOS, macOS, Windows) de Norton jouissent de l'un des meilleurs rapports qualité-prix du marché.
Norton.com vous offre la possibilité de payer au moyen d'une opération bancaire en ligne ou par virement bancaire dans divers pays et devises.
Votre prestataire doit vous informer régulièrement par écrit (lettre ou courrier électronique) de votre droit à ne pas renouveler votre contrat. Sans information de sa part, vous pouvez mettre fin immédiatement et gratuitement au contrat par courrier recommandé avec accusé de réception.
Elle permet au fournisseur, une fois les 12 ou 24 premiers mois d'abonnement passés, de poursuivre le contrat pour une durée identique sans avoir à obtenir l'accord écrit de l'abonné. Cette clause est légale.
Les meilleurs antivirus 2022 sont Bitdefender, Norton et McAfee.
Vérifiez également l'état de votre abonnement pour vous assurer qu'il est à jour et qu'il n'est pas sur le point d'expirer. Si la mention Activer maintenant s'affiche à côté de l'état de l'abonnement, votre produit n'est pas activé. Consultez Activation ou renouvellement de votre abonnement Norton.
Si vous cherchez quelque chose de plus, acheter Norton 360 est le meilleur choix. Car en plus de la même protection que Norton Security, Norton 360 offre également un gestionnaire de mots de passe et un VPN illimité. Le VPN devient de plus en plus populaire et c'est compréhensible.
Ouvrez la Sécurité de l'appareil Norton. Si la fenêtre Mon Norton s'affiche, en regard de Sécurité de l'appareil, cliquez sur Ouvrir. Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Aide > Informations sur le compte > Saisir la clé de produit.
Renseignez le nom du titulaire et le numéro de facture de l'achat, puis cliquez sur “Obtenir ma clé d'activation”. Vous recevrez sous 48h l'email intitulé “Votre clé d'activation Norton™ 360” avec votre code d'activation personnel.
Résolution des problèmes de connectivité de Norton Secure VPN lorsque l'appareil mobile est déverrouillé sous iOS. Lorsque votre appareil se met en veille et que votre réseau n'est pas utilisé, le VPN est automatiquement désactivé.
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez sur Message. Dans la fenêtre Message, cliquez sur le message que vous souhaitez lire. Pour supprimer un message, sélectionnez-le, puis cliquez sur l'icône de suppression.
Lorsque la Surveillance des URL d'app est activée, votre produit Norton surveille tous les programmes installés sur votre ordinateur et empêche les sites web malveillants d'accéder à votre ordinateur.
Appuyez sur votre image de profil en haut à droite et sélectionnez Paiements et abonnements. Appuyez sur Abonnements. Sélectionnez l'abonnement Avast que vous souhaitez résilier. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Accédez à la page de votre compte sur le site du service client. Vérifiez les abonnements actifs qui peuvent être étendus sur Kaspersky Secure Connection. Annulez l'abonnement ou désactiver le renouvellement automatique pour l'abonnement.