Pour animer un groupe de parole, l'animateur peut avoir recours à différents supports pour présenter, lancer la discussion ou reformuler : ces supports peuvent être écrits (papier, tableau), oraux (mots-clés, phrases), visuels (images ou films) ou interactifs en faisant appel aux participants eux-mêmes.
Évitez de répéter les mêmes mots. Il va être difficile de tenir une conversation si vous recevez tout le temps les mêmes réponses monotones comme « mdr », « ah », « ouah », etc. Essayez de changer un peu pour montrer à l'autre que vous vous intéressez à ce qu'il dit.
«Une des meilleures façons d'amorcer une discussion est de poser une question. Les questions ayant un lien avec la situation dans laquelle vous vous trouvez sont souvent les meilleures. Par exemple, lors d'un évènement, vous demandez : “Avez-vous déjà entendu cet auteur avant ?”»
La meilleure manière d'amener les gens à sympathiser avec vous est de faire des commentaires et de poser des questions sincères XSourcederecherche . Reconnaissez ce que les autres personnes ou membres du groupe ont dit. Par exemple, vous pouvez dire : « Je vois ce qui vous a amené à avoir cette opinion, Édouard. »
Vous pourriez dire par exemple : « cette robe est très jolie. Où l'avez-vous achetée ? » ou bien « j'aime beaucoup votre style. Où avez-vous trouvé ses vêtements ? » Utilisez des questions ouvertes autant que possible pour que la conversation ne se termine pas sur un « oui » ou sur un « non ».
savoir présenter en public une question, un sujet, un thème ; • savoir intervenir, comprendre ce qui est dit par les autres ; • retenir ce qui est dit par chaque intervenant ; • apporter une critique constructive ; • savoir respecter les règles du débat.
Le schéma est simple : lenteur = calme = réflexion et non réaction. Les négociateurs utilisent d'ailleurs cette technique lorsqu'ils doivent faire face à un forcené. Une phrase simple peut désamorcer la situation : « parle plus lentement, j'aimerais vraiment comprendre et t'aider ».
Pour relancer une conversation, il n'y a rien de plus efficace qu'une petite plaisanterie qui fait référence à une discussion passée que vous avez eue. Par exemple, vous pouvez faire une blague sur la fois où il/elle a cassé la fenêtre de sa chambre quand il/elle essayait de changer une ampoule.
Le décadrage et le brainstorming sont des outils qui permettent de faire de la créativité et d'aider à la recherche de solutions innovantes face à un problème. Cela répond à des règles précises aussi pour que le groupe produise des idées nouvelles.
Essayez d'éviter les questions qui se répondent par “oui” ou par “non”, essayez de faire parler votre partenaire de discussion. Au lieu de lui poser une question directe, comme par exemple, concernant son emploi, proposez-lui de le deviner!
Quel était ton endroit préféré quand tu étais enfant, et pourquoi appréciais-tu cet endroit ? Raconte-moi un défi auquel tu as fait face au travail ou à l'école et demande moi conseil sur la manière de le relever. Quelle est la première chose que tu as acheté avec ton propre argent ? Qu'est-ce qui t'intrigues le plus ?