Pour activer votre option SFR Voyage, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client SFR, rubrique “Offre et options”. Vous pouvez également appeler le Service Client SFR au 1023.
Si tu possèdes un mobile sous android, tu peux activer les Données mobiles dans les Paramètres / réseau mobile : activer les Données en itinérance ". Si tu as un iPhone : il faut aller dans Réglages / Réseau cellulaire / données mobiles et dans " options " , activer l'option " Données à l'Etranger.
Dans les paramètres de ton mobile,/ réseaux mobiles , vérifie que " l' Itinérance de données " est activée en plus des données mobiles. Dans les paramètres de ton mobile,/ réseaux mobiles , vérifie que " l' Itinérance de données " est activée en plus des données mobiles.
Comment en bénéficier ? Assurez vous, depuis votre Espace Client, de bénéficier d'une des ces options gratuites: SFR Voyage – Communiquer depuis l'étranger, ou SFR Monde, ou Compteur International. Vous pourrez utiliser votre forfait depuis l'UE-DOM* tant que votre usage hors de France reste « raisonnable ».
Depuis 2017, le roaming n'engendre plus de surcoût lorsque l'on voyage en Europe : vous pouvez utiliser votre forfait mobile de la même manière que si vous étiez en France. En dehors de l'Europe, l'itinérance engendre généralement des frais supplémentaires.
Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne (y compris Majorque et Canaries), Ecosse, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie (y compris Sardaigne et Sicile), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, ...
activer l'option "données à l'étranger" ou "itinérance des données" de votre smartphone (sur iPhone, allez dans "Réglages", "Réseau cellulaire" puis activez "Données à l'étranger" ; sur Android, allez dans "Paramètres", "Sans fil et réseau", "réseau mobile", puis activez "itinérance des données").
L'Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Slovénie, Chypre, Malte.
Comment savoir si mon forfait passe à l'étranger ? Il est très facile de savoir si votre forfait passe à l'étranger en vous rendant dans l'espace clients de votre opérateur.
Allez dans le menu des applications puis sélectionnez « Paramètres ». Sélectionnez « Connexions réseau ». Sélectionnez « Réseau mobile ». Vérifiez que la ligne « Services de données » est activée – activez-la si ce n'est pas le cas.
Pour en avoir le cœur net, cherchez la présence d'un logo CB ou d'une indication « Carte Bleue ». Les cartes bancaires nationales étaient en effet un produit du Groupe Carte Bleue, principal fabricant français de cartes bancaires et propriétaire de la marque Carte Bleue jusqu'à son rachat par Visa en 2010.
Problème réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
A compter du 4 septembre 2021, les tarifs des communications depuis les Emirats Arabes Unis ainsi que depuis et vers le Maroc vont changer comme l'a annoncé Free à ses abonnés mobiles, selon Univers Freebox. Les tarifs vont évoluer vers le bas pour la plupart avec des baisses conséquentes dans certains cas.
Pour vérifier si l'itinérance est activée ou non sur votre Android, allez dans Réglages > Sans fil et réseaux > Plus… > Réseaux mobiles et regardez si la case Itinérance des données est cochée. Décochez-la si vous ne souhaitez pas utiliser l'itinérance et vice-versa.
Vous ne souhaitez pas payer un forfait téléphonique exorbitant alors que vous êtes en voyage ? WhatsApp est fait pour vous ! Grâce à WhatsApp, il est possible d'appeler et d'envoyer des messages à ses proches où que l'on se trouve dans le monde, et ce totalement gratuitement !
Si vous voulez accéder à internet hors UE et DOM : vous devez également activer l'itinérance des données pour avoir accès à internet. Cependant, dépendamment de votre forfait, vous pouvez être surtaxé. Or, certaines applications consomment des données même lorsque vous ne les utilisez pas.
Concernant le prix de sfr voyage, c'est 0 euro par mois. En clair, l'option est gratuite pour vous. Vous ne débourserez aucun centime.
L'itinérance de données ou « roaming » est la fonction qui vous permet de profiter de votre smartphone depuis l'étranger ou dans les zones non couvertes par votre opérateur.
Les données mobiles en itinérance correspondent à peu près à la même chose que les données mobiles, la seule différence, c'est que les données mobiles en itinérance s'appliquent à l'étranger.
Il s'agit du système d'accords internationaux entre opérateurs. Concrètement, cela signifie que lorsque vous arrivez dans un pays, au bout de quelques minutes, le nouveau réseau s'affiche automatiquement sur l'écran de votre téléphone. Pratique, le roaming permet d'utiliser son téléphone dès la sortie de l'aéroport !