Branchez une extrémité du câble Ethernet sur la prise « Ethernet 1 » ou « ETH » de votre boîtier Fibre Optique (suivant le modèle dont vous êtes équipé). Branchez l'autre extrémité sur la prise Fibre de la Livebox. Allumez la Livebox. Vérifiez que votre boîtier Fibre optique est raccordé à une prise électrique.
Ma connexion Internet ne fonctionne pas
Vérifier l'état de la connexion dans l'interface Livebox (accessible en tapant 192.168.1.1 dans votre navigateur) Vérifier vos identifiants de connexion dans l'interface Livebox. Vérifier les branchements (notamment de la prise optique en cas d'abonnement à la fibre)
Le bouton wifi situé sur la face avant de la Livebox doit être allumé (couleur jaune). un simple effleurement de l'écran tactile vous permet d'activer ou de désactiver votre wifi. Si vous constatez une déconnexion de vos équipements, nous vous invitons à réactiver le wifi.
Vous devez activer les données mobiles pour vous connecter à Internet. Déroulez la barre de notifications, appuyez sur Paramètres → onglet Connexions → Plus de réseaux. Ouvrez le menu Réseaux mobiles. Assurez-vous que l'option Données mobiles est cochée.
Reliez le boîtier Fibre Optique sur la prise Terminal Optique. Branchez votre boîtier Fibre Optique sur une prise électrique. Branchez une extrémité du câble Ethernet sur une prise dédiée de votre boîtier et branchez l'autre sur une prise WAN (rouge) de votre Livebox.
Identifier le nom du réseau wifi de votre Livebox. Identifier la clé de sécurité wifi (code wifi ou mot de passe) associé(e) à votre Livebox. Activer le bouton WPS de votre Livebox pour une connexion automatique (sous réserve d'un équipement compatible). Configurer l'accès wifi depuis vos équipements.
Livebox Play et Livebox 4 : appuyez 2 fois sur le bouton « i » pour afficher la clé de sécurité de votre Livebox sur l'écran. Livebox 5 : le code de sécurité par défaut est situé sur l'étiquette collée en dessous de la Box, ainsi que sur la carte wifi fournie (clé Wi-Fi).
Vérifiez que la fonction wifi de votre ordinateur ou de votre équipement est bien présente et activée. Vérifiez que vous avez correctement paramétré votre ordinateur ou votre équipement. Si vous voyez d'autres réseaux qu'Orange et aucun réseau Orange, il se peut qu'il n'y ait pas de hotspot ou de Livebox à proximité.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
La fonction Wi-Fi® Protected Setup (WPS) est fournie avec de nombreux routeurs. Elle est conçue pour faciliter le processus de connexion à un réseau sans fil sécurisé depuis un ordinateur ou un autre appareil.
La manière la plus simple pour joindre l'opérateur historique est de composer le 3900 (pour les clients Livebox) pour avoir directement le service client et le 3970 pour les clients Open. Pour que votre démarche soit facilitée, munissez-vous de vos identifiants client Orange.
Pour trouver le mot de passe sous votre routeur, rien de plus simple : il suffit de retourner votre boitier et de regarder l'étiquette. Vous verrez normalement « clé de sécurité » généralement un mot de passe Wifi est composé de chiffres et de lettres.
Ce bouton est situé à l'arrière de la Livebox.
La Livebox Pro V4 possède un bouton WPS (Wi-Fi Protected Setup) sur la face avant. Un simple appui sur ce bouton permet de connecter facilement un équipement sans avoir à saisir la clé de sécurité.
Modem Livebox 4 :
Connexion haut débit avec l'ADSL et le VDSl. WiFi 5 AC très rapide et intelligent.
La Livebox 4 convient parfaitement pour les installations qui disposent de l'ADSL, mais qui ne sont pas encore éligibles à la fibre optique. Ce qui est le cas de la Livebox 5.
La Livebox 4 est l'une des dernières innovations du fournisseur d'accès à Internet qui garantit une connexion plus performante et plus stable par rapport aux modèles précédents. Aujourd'hui, les abonnés à la fibre optique d'Orange peuvent profiter de la Livebox 5. Nous attribuons donc la note de 7 / 10 à la Livebox 4.
Sélectionnez l'icône « Aucune connexion Internet » sur le côté droit de la barre des tâches et assurez-vous que Wi-Fi est activé. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez-le pour l'activer. Vérifiez également que le mode Avion est désactivé. Sélectionnez Gérer les connexions Wi-Fi (>) dans le paramètre Rapide Wi-Fi .
Touchez l'icône des paramètres, puis sélectionnez la rubrique « Connexions ». Consultez la liste des réseaux wifi disponibles et choisissez à quelle Livebox vous souhaitez connecter votre smartphone. Remplissez le mot de passe approprié et touchez le bouton « Connexion ».
Appuyez sur le bouton WPS situé à l'arrière de votre Livebox Play. Le message « association en cours » apparaît alors sur l'écran de votre Box.