Un ticket de caisse dématérialisé porte la même utilité qu'un ticket de caisse classique. Il est toujours considéré comme une preuve de paiement mais son exploitation est uniquement digitale. Il peut être utilisé sur différents supports comme sur le téléphone portable, sur l'ordinateur ou encore sur tablette.
Qu'est-ce le ticket dématérialisé
En pratique, il s'agit d'une version numérique du ticket de caisse traditionnel. Elle est généralement envoyée au consommateur par e-mail ou via une application dédiée à la dématérialisation des tickets de caisse.
Les tickets de caisse mail ont été parmi les premiers tickets de caisse dématérialisés à apparaître dans notre quotidien. Il s'agit simplement d'envoyer au client la version numérique de son ticket de caisse directement dans sa boite mail. Cela permet au client de facilement obtenir et conserver son ticket.
On peut maintenant obtenir son ticket de caisse directement sur l'application de certaines enseignes de grande distribution. Pour ce faire, les clients auront besoin de télécharger l'application de l'enseigne dans laquelle ils vont faire leurs achats et de scanner leur carte de fidélité numérique à la caisse.
Accès instantané au e-ticket par QR code via le navigateur web. Après avoir flashé le QR code, le ticket dématérialisé s'ouvre instantanément sur le navigateur internet du client. Plus besoin de fournir son mail ou numéro de téléphone lors du passage en caisse !
Une application gratuite pour les consommateurs
Clean Bill se télécharge sur son smartphone gratuitement, il faut se créer un compte et présenter au commerçant son code-barre personnel au moment du paiement. Le ticket s'envoie automatiquement vers l'application.
Il faudra le demander directement au commerçant lors de votre achat. Sinon, vous le recevrez soit par SMS, par e-mail, par message dans votre application bancaire, ou encore par QR code. Ce dernier vous permettra de récupérer votre ticket dématérialisé depuis une page web.
Si le point de vente dispose d'un afficheur client, un QR Code apparait à chaque clôture d'encaissement avec le contenu du ticket. Ce QR code peut être scanné par le client avec l'appareil photo de son smartphone ce qui lui permet également d'obtenir directement son ticket de caisse dématérialisé.
Si, toutefois, vous souhaitez obtenir votre ticket de caisse papier, vous devez en faire la demande directement auprès du commerçant ou manuellement auprès de la machine utilisée.
Demander un ticket dématérialisé, qui sera envoyé généralement par SMS ou par e-mail, mais qui peut aussi être obtenu par un autre moyen numérique (le scan d'un code QR ou bien dans l'application mobile de la boutique).
Il est possible de proposer au consommateur l'envoi d'un ticket dématérialisé (par exemple par courriel), à la place du ticket papier. Si celui-ci refuse, la seule trace de l'achat sera l'affichage en caisse du montant de la transaction.
Toutes vos cartes de fidélité sont à portée de main avec une seule application : Clean Bill. Oubliez les fouilles interminables dans votre porte-monnaie quand vous passez à la caisse. Tendez votre smartphone : tous vos points et vos avantages sont là.
Par conséquent, si vous souhaitez obtenir votre ticket de caisse ou de carte bleue, vous avez parfaitement le droit de le réclamer. Le commerçant ne peut pas vous le refuser.
systématique des tickets de caisse sera interdite. Le consommateur pourra toutefois en demander un s'il le souhaite. Il est également possible, à titre facultatif et à certaines conditions, de proposer des tickets dématérialisés.
La facture doit inclure un récapitulatif détaillé des produits et services, tandis que le ticket de caisse ne doit indiquer que le montant payé et tout solde restant dû.
Après avoir lancé l'appli et choisi l'option « Scanner un ticket de caisse », il suffit de placer l'appareil photo du téléphone face au ticket de caisse. Il sera alors automatiquement détecté. Un cadre bleu transparent se transpose au-dessus du ticket.
Le ticket de caisse remis sur demande du consommateur dès le 1er août 2023. Ce contenu a été publié sous le gouvernement de la Première ministre, Élisabeth Borne. Sauf demande du client et exceptions, les tickets de caisse, de carte bancaire et de bons d'achat ne seront plus automatiquement remis à l'acheteur.
Le billet ne doit pas être mou ou cireux. Des procédés d'impression spéciaux confèrent au billet un effet de relief et une encre plus épaisse sur le motif principal. En examinant par transparence, le filigrane, le fil de sécurité et le montant de la coupure apparaissent au recto et verso des billets authentiques.
A l'heure actuelle, la solution la plus fiable en cas de litige - si vous n'avez pas reçu de ticket de caisse dématarialisé par SMS ou mail - est de s'adresser à la caisse centrale du magasin qui enregistre l'ensemble des transactions.
Le ticket de caisse et de carte bancaire fait partie intégrante du quotidien des Français. Remis à l'issue d'un achat, il sert de preuve et doit comporter certaines informations, comme les coordonnées du professionnel, la désignation des produits achetés ou encore, la date et l'heure.
Comment ça marche ? Rendez-vous dans l'appli "Bonjour RATP", cliquez sur « Titres » au bas de l'écran et laissez-vous guider. La compatibilité de votre équipement sera vérifiée au moment de l'installation, celle-ci qui ne dure que quelques secondes.
Présentez alors le dos de votre téléphone sur les portiques en gares ou stations, ou sur les valideurs. En effet c'est généralement au dos de votre téléphone que se trouve l'antenne NFC permettant de communiquer sans contact avec le valideur.
Ils peuvent être rangés dans un classeur, dans une pochette ou tout autre rangement que vous jugerez adéquat.