Le service Drive Carrefour qu'est-ce c'est ? Le drive est un mot anglais signifiant littéralement “conduire”, ici cela fait référence au fait que le client passe commande en ligne puis vient chercher ses courses en voiture sans rentrer dans le magasin ni sélectionner ses articles.
Muni d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone mobile, chaque consommateur peut devenir un cyber-client de son magasin en trois clics. Ce circuit de distribution où les consommateurs viennent récupérer leurs courses commandées sur internet, s'est développé ces dernières années.
Le jour J, à l'heure choisie, on se rend au Carrefour Drive pour récupérer nos courses. Il suffit de sonner, sans descendre de sa voiture, à la borne client, où un employé du Drive nous indique le numéro de l'allée où retirer la commande.
Rendez-vous en voiture à l'adresse du drive, identifiez-vous avec votre carte de fidélité et attendez qu'un employé remplisse votre coffre avec les courses commandées. La plupart du temps, il est demandé de restituer les sacs fournis lors de la dernière commande.
Dans 71% des cas, le prix du drive est identique au prix en magasin. Il y a néanmoins des disparités par enseigne. Intermarché est le meilleur élève avec des prix parfaitement identiques en magasin et en drive dans près de 90% des cas.
L'avantage majeur de faire ses courses au drive est le gain de temps. Après avoir passé votre commande, les courses sont préparées en 2 heures et il ne reste plus qu'à aller les chercher, ouvrir le coffre et rentrer. Certaines enseignes précisent même les heures de fortes affluences, pour éviter les embouteillages.
Le drive est un mot anglais signifiant littéralement “conduire”, ici cela fait référence au fait que le client passe commande en ligne puis vient chercher ses courses en voiture sans rentrer dans le magasin ni sélectionner ses articles. La commande est déjà préparée, il n'y a qu'à passer la chercher en voiture !
Toutefois, la commande doit impérativement être d'une valeur de 50€ minimum (et ce montant est le même pour une commande à retirer en Point Retrait et en Drive).
Vous pouvez payer avec les cartes standard comme Visa, MasterCard, Bancontact et Maestro. Par ailleurs, vous pouvez également payer avec des chèques-repas électroniques. Payer en espèces n'est pas possible.
Les inconvénients
Un choix de produits moins nombreux. En effet, les entrepôts de drive sont beaucoup plus petits qu'un supermarché classique et les produits qui ne sont pas en tête des ventes sont tout simplement introuvables dans les drives pour éviter les pertes.
D'autre part, le prix au drive peut parfois être jusqu'à 10 % plus cher qu'en magasin ! En effet, il compte le temps de sélection, de préparation et de chargement de la commande.
Trois types de drive
- le drive solo (drive out), - le drive adossé (drive in), - le drive picking ou point de retrait ma- gasin (drive in).
Lors du retrait de sa commande en magasin / drive, le client doit présenter une pièce d'identité ainsi que sa confirmation de commande qu'il a reçu par e-mail et il doit signer un bon de retrait attestant de la prise de possession de la marchandise.
Pour retirer votre commande E.Leclerc DRIVE, rien de plus simple ! Rendez-vous dans la zone réservée au retrait des commandes E.Leclerc DRIVE : 1- Vous choisissez une piste de retrait équipée d'une borne E.Leclerc DRIVE. Vous pouvez venir en voiture, en deux-roues ou à pied, ...
Tu peux choisir d'aller chercher les courses le lendemain si tu veux, il faut choisir une heure mais si tu peux arriver 30 min plus tard ils diront rien. La commande est prête, pour le frais il y a toujours 15 jours avant la date de péremption.
La première méthode que vous pouvez utiliser pour vous faire livrer vos courses gratuitement est le service Drive E. Leclerc. Après avoir fait vos courses sur le site Drive de la marque, vous allez choisir le magasin Drive E. Leclerc de votre choix.
Concernant la partie réception de commandes, celle-ci se fait par livraison à domicile. Le tarif appliqué est fonction du montant de la commande, débutant à 8€ pour un panier d'au moins 50€ pour passer à 5€ dès 100€ d'achat puis gratuite à partir de 150€.
Par exemple, si vos horaires de travail sont souples et que vous pouvez faire vos courses à des heures creuses, le magasin reste encore la meilleure solution, tant en termes de choix que de prix. Si vous aimez voir le produit que vous achetez, notamment pour les fruits et les légumes, c'est également le meilleur choix.
Pour créer un compte E. Leclerc DRIVE, il me suffit de cliquer sur "Me connecter" puis sur "Créer mon compte". Je bénéficierai ainsi des avantages E.
Leclerc domine le classement des enseignes de grande distribution pour le drive, mais Carrefour signe une progression significative en 2021.
Les avantages de la livraison à domicile
Le premier (et non des moindres) est certainement le plus évident : le destinataire n'a pas besoin de se déplacer. Le second est en revanche beaucoup moins évident : la livraison des colis volumineux est facilitée par la livraison à domicile.
Le Drive, c'est le mode de retrait le plus rapide.
Pour cela, passez votre commande en ligne ou sur l'application, puis venez la retirer en magasin. Vos courses sont chargées dans votre coffre en moins de 5 minutes.