Le cahier des charges est, dans un contrat informatique ou un projet informatique, le document dans lequel le client exprime ses besoins, c'est-à-dire les caractéristiques fonctionnelles et techniques attendues de la solution informatique.
Le cahier des charges a pour but de formaliser le besoin et de le rendre compréhensible aux différents acteurs en définissant tous les aspects du projet (fonctionnel, organisationnel, technique, juridique, administratif, etc.).
Le cahier des charges (CDC) est un document contractuel à respecter lors d'un projet. Le cahier des charges permet au maître d'ouvrage de faire savoir au maître d'oeuvre ce qu'il attend de lui lors de la réalisation du projet, entraînant des pénalités en cas de non-respect.
Un cahier des charges est un socle de travail qui sert notamment à cadrer un projet ou une mission. Il peut aussi être utilisé comme support organisationnel ou de travail, d'échange et de discussion entre une entreprise et ses partenaires économiques (intervenant, prestataire, fournisseurs…).
Qui rédige le cahier des charges
C'est le maître d'ouvrage du projet qui doit spécifier les besoins à satisfaire et les fonctions à réaliser dans le cadre du projet.
A qui d'adresse un cahier des charges fonctionnel ? Le cahier des charges fonctionnel est rédigé pour le pôle décisionnel, le comité de pilotage qui se prononcera sur des propositions de solutions.
Le cahier des charges est un document que l'on utilise dans le cadre du développement d'un projet. Sa rédaction suit en général des normes assez fixes. Il sert à définir la finalité d'un projet, les étapes pour sa réalisation et les éléments nécessaires pour le mener à bien.
- Le présent cahier des charges dûment complété date et signé par la personne habilitée - Le mémoire technique - Le devis détaillé par tranche. La signature du présent cahier des charges vaut acceptation sans condition de l'ensemble des documents mentionnés ci-dessus.
Résumé : Le cahier des charges est un préalable à tout projet informatique. Etude de l'existant, analyse des besoins, spécifications des caractéristiques fonctionnelles, cadre juridique : autant d'aspects qu'il faut maîtriser pour un projet réussi.
La règle d'or pour tenir correctement un cahier se résume en trois mots : clarté, lisibilité, précision. On peut choisir son propre code de présentation (couleurs, alinéas, mots soulignés…) et le suivre tout au long de l'année.
Être inflexible face aux modifications. Dans certains cas, on estime à tort qu'un cahier des charges ne peut pas être modifié après son élaboration et qu'il s'agit donc d'un document immuable. Ceci est incorrect car des modifications peuvent légitimement survenir.
Un cahier des charges doit être clair et orienter le lecteur. Il doit donner à votre client, et à vous-même, une idée claire de ce que vous voulez accomplir. Il doit énoncer des objectifs clairs et le langage utilisé doit être concret et éviter les termes vagues et peu clairs.
Le cycle de vie de la gestion de projet est généralement décomposé en quatre phases : lancement, planification, exécution et clôture. Ces étapes représentent le parcours de votre projet du début à la fin.
Un projet informatique implique le fait de développer un nouveau logiciel ou d'installer une solution de système d'information comme un progiciel intégré de type ERP ou une gestion de la relation client de type CRM.
Un projet informatique peut désigner, par exemple, le développement d'un nouveau logiciel ou la mise en place d'une solution de système d'information, telle qu'une amélioration technique en vue de faire évoluer les processus d'une organisation.
Ce document est aussi utilisé par les entreprises pour réaliser et définir des missions en interne. Le cahier des charges, obligatoire dans le cas d'un appel d'offres, répond à des règles précises concernant son contenu et sa rédaction.
L'élaboration du cahier des charges projet intervient en début de projet, après la réalisation de la fiche projet. Il est généralement réalisé par le chef de projet, ayant reçu délégation du commanditaire. Il est formellement validé par la direction de l'organisation qui entreprend le projet.