Le micro-environnement, c'est quoi ? Le micro-environnement d'une entreprise regroupe tous les facteurs, acteurs et éléments extérieurs à l'entreprise qui ont un impact, potentiel ou réel, sur son développement. Il s'agit de son environnement direct, celui avec lequel elle échange au cours de son activité.
Le micro environnement est formé des parties prenantes extérieures à l'entreprise, que l'entreprise subit, mais qu'elle peut aussi influencer. Le macro environnement, quant à lui, représente les facteurs extérieurs à l'entreprise, que l'entreprise subit sans pouvoir exercer une influence dessus.
Le micro-environnement regroupe 4 facteurs qui influencent directement la performance de l'entreprise sur le marché mais sur lesquels l'entreprise est active, sur lesquels elle peut influer : les fournisseurs (1), les distributeurs (2), les clients (3) et les concurrents (4).
Macro vient du grec, il veut dire grand. Le macro-environnement désigne donc l'environnement général au sein duquel l'entreprise évolue. Il s'agit des caractéristiques générales de l'économie et de la société qui peuvent influencer l'entreprise.
L'analyse du micro-environnement correspond à l'analyse des cinq forces de Porter. Ce diagnostic consiste à déterminer l'intensité concurrentielle sur un marché. Si elle est forte, l'entreprise va devoir adopter une stratégie offensive ou défensive vis-à-vis de ses concurrents.
En général, on considère que le micro-environnement d'une entreprise comprend les 5 acteurs suivants : les clients, les fournisseurs, les concurrents (directs et indirects) et les intermédiaires commerciaux (distribution, commercialisation…) et les autres partenaires (banquiers, assureurs, experts-comptables…).
Au niveau de votre analyse externe, vous pouvez utiliser deux outils : la méthode PESTEL pour étudier le macro-environnement de votre entreprise (environnement au sens large), et les 5 forces de PORTER pour étudier son micro-environnement (environnement direct).
Quels sont les éléments du macro-environnement ? Plusieurs facteurs déterminent le macro-environnement, en tout il y en a 6 : politique, économique, social, technologique, environnemental et légal.
A retenir : L'environnement est notre cadre de vie : c'est l'ensemble des éléments naturels, faune, flore, et artificiels.
SWOT est l'acronyme des mots anglais strengths, weaknesses, opportunities et threats. Ce qui signifie en français forces, faiblesses, opportunités et menaces. On l'appelle aussi FFOM !
L'une des façons les plus courantes de procéder à une analyse SWOT consiste à représenter visuellement les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Ce format, que l'on désigne sous le nom de « matrice SWOT », s'organise généralement en quatre carrés accolés qui en forment un plus grand.
L'environnement de l'entreprise désigne l'ensemble complexe des facteurs internes et externes qui ont une incidence sur les décisions de l'entreprise et sur l'évolution de son activité.
La micro économie se concentre sur l'observation et l'analyse des interactions à une petite échelle (offre et demande, détermination des prix, etc.), la macro économie étudie l'économie au niveau national ou international.
Le macro-environnement correspond aux facteurs globaux ayant un impact sur l'ensemble des entreprises. Le méso-environnement représente l'industrie dont fait partie l'entreprise et le micro-environnement concerne ses concurrents directs et ses marchés.
Quel est l'intérêt de l'analyse PESTEL ? L'analyse PESTEL est souvent utilisée dans les premières étapes d'une analyse stratégique. Elle permet à une entreprise de lui faciliter la compréhension du fonctionnement de son marché. Il s'agit d'un outil de prospective, en élaborant des scénarios possibles pour l'avenir.
L'analyse du macro-environnement est un véritable outil d'aide à la décision stratégique qui amène les entreprises à définir une stratégie de croissance à moyen et long terme. Elle s'inscrit également dans une démarche d'analyse stratégique, car elle consiste à envisager un ou plusieurs scénarios possibles.
L'environnement économique fait référence à tous les facteurs économiques externes qui influencent les habitudes d'achat des consommatrices et consommateurs et des entreprises et qui ont donc une incidence sur le rendement d'une entreprise.
L'analyse macro consiste à une approche globale du paysage économique. L'entreprise n'a peu ou pas du tout de contrôle sur certains aspects qui influencent ses activités. Pensez ici à la politique fiscale ou monétaire ou encore à la législation en matière d'environnement.
Les 4 caractéristiques de l'environnement de l'entreprise sont la sécurité, la propreté, le confort et l'ergonomie.
D'après l'INSEE, l'entreprise est une « unité économique, juridiquement autonome dont la fonction principale est de produire des biens ou des services pour le marché ».
L'environnement, dans son ensemble, est source d'opportunités pour l'entreprise avec des effets favorables (création d'emplois, distribution de revenus, gains financiers,…) mais aussi des menaces (concurrence, problèmes politiques,…) et il s'impose à toutes les entreprises.