39 77 - Seniors et adultes handicapés Lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap. Ce numéro, 39 77, est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi et dimanche de 9 h à 13 h et de 14 h à 19 h.
Si vous êtes témoin d'actes de maltraitance sur une personne âgée, vous pouvez les signaler à la plateforme nationale de signalement des maltraitances envers les personnes vulnérable (3977). Vous pouvez également alerter les autorités administratives et judiciaires compétentes.
Le 3977 est un numéro d'écoute et d'accompagnement mis en place par les pouvoirs publics pour avertir d'une maltraitance à l'encontre d'une personne vulnérable, âgée ou handicapée. La maltraitance frappe aussi les personnes vulnérables comme les personnes âgées, handicapées.
Le 3977, nouveau numéro d'urgence. Il s'agit d'un numéro national dédié à lutter contre les maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap.
Qui doit faire un signalement lorsqu'un enfant est en danger ? Toute personne témoin ou soupçonnant un enfant en danger ou risquant de l'être doit signaler les faits.
Suite à la réception de votre signalement, on vous dira s'il a été retenu ou non. La personne qui reçoit le signalement notera votre nom et vos coordonnées pour pouvoir communiquer avec vous. Rassurez-vous, les parents ne sauront pas qui a fait le signalement. Ces données demeurent confidentielles.
Quels types de maltraitance doivent être signalés ? La loi de l’État régit les types de maltraitance qui doivent être signalés. Les types de maltraitance les plus fréquemment signalés comprennent la maltraitance physique, psychologique, sexuelle et financière, la négligence et l’auto-négligence .
Si vous êtes en détresse et/ou avez des pensées suicidaires, si vous voulez aider une personne en souffrance, vous pouvez contacter le numéro national de prévention du suicide, le 3114. Le 3114 est accessible 24h/24 et 7j/7, gratuitement, en France entière.
Le 3020 est un autre numéro court national mis en place pour venir en aide aux jeunes victimes de harcèlement scolaire. Ce numéro est destiné à offrir un soutien psychologique et des conseils aux élèves confrontés à des situations de harcèlement à l'école. Le 3020 est également gratuit, confidentiel et anonyme.
Si une personne âgée vit seule, vous pourriez craindre qu'elle tombe malade, fasse une chute ou se perde en l'absence de toute personne pour l'aider. Des services comme un système d'alerte médicale d'urgence, un dispositif de détection de chute ou un système de géolocalisation peuvent contribuer à réduire ces risques.
Les signes de l'emprise sur une personne âgée
Par exemple, une personne très sociable qui s'isole, cela doit représenter un signe d'alerte. « L'abuseur cherche souvent à isoler la personne vulnérable de son support social afin d'exercer un contrôle plus efficace », explique la spécialiste.
Si vous êtes inquiet(e) par la perte de poids, la dépression, les pertes de mémoire ou tout autre signe ou symptôme chez un parent, encouragez-le à prendre rendez-vous chez le médecin. Vous pouvez lui proposer de prendre ce rendez-vous, de l'accompagner chez le professionnel de santé ou de trouver quelqu'un d'autre pour l'accompagner.
Voici une liste de signes permettant également de repérer qu'une personne âgée est isolée :
C'est quoi le 3677 ? Un numéro court à 4 chiffres, facile à retenir, pour signaler sans perdre de temps une maltraitance faite à un animal. Un numéro d'écoute, de régulation et d'orientation.
Dans un cas de maltraitance « passive », la personne ne souhaite pas faire du mal à son animal et n'a pas conscience de lui porter préjudice. On pourrait aussi parler de maltraitance volontaire versus involontaire. Son auteur (et généralement son cercle proche : famille, amis…)
Si vous vous trouvez dans une situation d'urgence, appelez le 15 (SAMU) pour une urgence médicale, le 18 (pompiers) pour une situation de péril ou un accident, le 17 (police ou gendarmerie) pour une situation mettant en cause la sécurité des personnes (agression, menaces, violences).
À cette occasion, Service Public vous rappelle qu'il existe un numéro dédié aux personnes victimes de violences conjugales : le 3919. Le 3919 assure un premier accueil pour toutes les femmes victimes de violences sexistes.
Le 30 18, numéro unique contre le harcèlement.
Je comprends à quel point cela peut être difficile pour vous. Si vous avez l'impression de "devenir fou", il est essentiel de consulter rapidement un psychiatre. Un psychiatre est spécialisé dans la santé mentale et pourra évaluer votre situation, poser un diagnostic, et si nécessaire, prescrire un traitement adapté.
Notre service accessible au 0800 858 858 permet à toute personne qui en ressent le besoin d'être écoutée, d'échanger sur ses difficultés afin d'identifier ensemble des orientations possibles et des ressources à mobiliser, d'être orientée vers des dispositifs de proximité ou encore de bénéficier d'appels de convivialité ...
Les troubles les plus fréquemment rencontrés dans la population sont la dépression, les troubles bipolaires, la schizophrénie, les troubles anxieux et les addictions.
7 types de maltraitance : physique ; sexuelle, psychologique ; matérielle et financière ; négligences, abandons, privations ; discriminations ; exposition à un environnement violent.
Les preuves peuvent être très variées : Les photos. Les témoignages des voisin·es, des ami·es, de la famille (qui ont été témoins ou auprès desquels vous vous êtes confié·e) Les messages de votre partenaire (lettre ou petit mot écrit, sms, mail, écrit sur les réseaux sociaux, message vocal, …)
Changement de comportement (ex : irritabilité, peur, attitude de repli, mutisme, apathie, rejet, refus de participation aux activités ou de soins et traitements, refus de s'habiller, de s'alimenter, idées noires, sentiment d'abandon, agitations inhabituelles, agressivité, violence, plaintes, détresse... etc.)